Saan työpaikalta kotikoneeseen F-securen virus- ja palomuuriohjelman sen vuoksi, että käytän kotikonetta myös työkäyttöön.
Koneella on tällä hetkellä F-secure Antivirus Client Security 5.61. Päivitettävä versio on 6.01. Olemassa oleva versio on toiminut moitteettomasti.
Kun yritän asentaa uudempaa, niin asennusvaihe menee OK, mutta sen jälkeen väliaikaisten tiedostojen poistovaiheessa tulee ilmoitus; "There is a problem with this Windows Installer package. A program run as of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor".
Sen jälkeen asennusohjelma ilmoittaa; "Anti-Virus Client Security Setup Wizard ended prematulery. Anti-Virus Client Security setup ended prematurely because of an error. Your system has not been modifield. To install this program at a later time, please run the installation again."
Käyttis on XPHome. Olen koneen järjestelmänvalvoja. Koneella on mm. CCleaner ja A-Adware.
Olen yrittänyt asentaa monella lailla: vanhan päälle, poistanut vanhan ja yrittänyt asentaa uuden, poissa Internetistä, Internetissä ollessa jne. Kahdella työkaverilla päivitys on mennyt läpi ilman ongelmia.
Kiitos etukäteen vastauksista!
Koneella on tällä hetkellä F-secure Antivirus Client Security 5.61. Päivitettävä versio on 6.01. Olemassa oleva versio on toiminut moitteettomasti.
Kun yritän asentaa uudempaa, niin asennusvaihe menee OK, mutta sen jälkeen väliaikaisten tiedostojen poistovaiheessa tulee ilmoitus; "There is a problem with this Windows Installer package. A program run as of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor".
Sen jälkeen asennusohjelma ilmoittaa; "Anti-Virus Client Security Setup Wizard ended prematulery. Anti-Virus Client Security setup ended prematurely because of an error. Your system has not been modifield. To install this program at a later time, please run the installation again."
Käyttis on XPHome. Olen koneen järjestelmänvalvoja. Koneella on mm. CCleaner ja A-Adware.
Olen yrittänyt asentaa monella lailla: vanhan päälle, poistanut vanhan ja yrittänyt asentaa uuden, poissa Internetistä, Internetissä ollessa jne. Kahdella työkaverilla päivitys on mennyt läpi ilman ongelmia.
Kiitos etukäteen vastauksista!
Vastaukset 16
Vanhimmat
ad-aware ja kokeile sen jälk. uudelleen. ad-awaren tilalle ewido.
Ei auttanut Ad-awaren poisto. Kerrotko, miksi kannattaisi vaihtaa Ewidoon?
Tuskin saat vaihtaa?
kysy ensin teitohallinnolat lupa.
Ohjelmat joita itse asentaa koneelle: siitä voi saada satinkutia töissä = tietouhka.
Mitä en saa vaihtaa?
Tietohallinto itse antaa F-Securen asennettavaksi työntekijöiden koneille.
F-secure 6-versio sisältää myös haittaohjelmien poisto ohjelman AdAwaren paremman version,
sinun pitää poistaa ennen päivitystä koneeltasi se ilmainen AdAware.
Kiitos vastauksista, mutta Adwaren poisto ei auttanut. Poistin varmuuden vuoksi myös CCleanerin sekä laitoin XP:n palomuurin pois päältä. Yritin heti poistamisen jälkeen ja vielä koneen uudelleen käynnistyksen jälkeen. Samat ilmoitukset tulivat edelleen. Mystistä..
spybotS&D. Itselläni oli sama tilanne että sain työpaikalta F-Securen kotikoneelle, koska tein myös täällä töitä. Asennsvaiheessa tuli sama ongelma kuin sinulla. Spybotin poisto auttoi, ainakin minulla. Tiedä sitten miksi näin. Tosin tuo F-secure on kokonaan poistettu käytöstä junnaamisen takia. Tällä hetkellä windowskoneessa on jouhevammin toimivat Avast ja ZoneAlarm ja paljon jouhevammin kaikki toimii, eikä pöpöistä ole tietoakaan.
Ei ole Spybotia, eikä muutakaan vastaavaa. Olen entinen Awast- ja ZoneAlarm-käyttäjä, mutta mieluummin pysyn F-Securessa. Minulla ei ole ollut valittamista F-Securen suhteen. Täytyy pärjätä 5.56:lla, kunnes ongelmaan löytyy ratkaisu.
Tämä sama päivitysongelma on kolmella siviilikoneellani. Ohjelmistot koneilla ovat suurinpiirtein samat.
Ongelmia joka koneella ja olet tyytyväinen F-Secureen. Mikset kysy F-Securen tukifoorumilta, niin minä teen Avastin kanssa. Aina on löytynyt ratkaisu.
Kai suomalaiseen rahalla ostettuun ohjelmaan pitäisi löytyä parempi tuki kuin ilmaisiin ulkomaisiin?
Vai onko tämä pelkkä F-Securen mainospalsta?
Juuri nuo asennusongelmat ja junnaukset saivat minut luopumaan koko roskasta. Eikä voi M$-/F-S henkilökään töksäyttää käyttämättömyyden syyksi varattomuutta, kun kerran sain sen ILMAISEKSI työnpuolesta kotikäyttöön HY:n henkilökuntaan kuuluvana.
-OE- you know
Olen tyytyväinen F-Securen tietoturvan toimintaan, vaikka päivitys ei pelaakaan niin kuin pitäisi. Pärjään vanhalla versiollakin, kuten kerroin.
En suinkaan mainosta F-Securea. Jos mainostaisin, en kertoisi sen huonoista puolista. Tuntuu, että täällä sen sijaan mainostetaan Avastia...
kyseessä on yrityversio!
Ei siis F-Secure internet Security tai F-Secure Antivirus...
Kyseessä on F-Secure Anti-Virus Client Security.
OIKEA SYY voi olla: Windows Installer paketti
asennustiedostosinimi.msi
Joko paketti on voittunut tai... ?
PS: Kysy miten muilla se asennettiin. (järjestys)
Ota palomuuri vaikka pois asennuksen ajaksi ja asenna niin ettei nettiyhtys ole päällä.
Mites palomuurisi asetukset ?
Samalta rompulta työkaverit ovat saaneet asennettua noin vain vanhan päälle ilman mitään "temppuja". Otin asennustiedoston (msi) vielä muistitikulle ja yritin siitäkin, mutta ei.
Kerroin aloitusviestissäni jo, että olen yrittänyt monella tavalla.
Vanhan F-Securen poisto ei ole onnistunut täydellisesti ja siksi uusi ei oikein asennu,
tee allaolevat toimet ja asenna F-Secure uudelleen. POISTA myös kaikki muut virus ja haittaohjelmien poistotyökalut koneeltasi ennen F-Securen asennusta. F-Secure sisältää kaiken et tarvitse muuta.
Ohje vaikuttaa monimutkaiselta, mutta ei sitä välttämättä ole.
Tämä ohje on Windows XP käyttöjärjestelmälle.
Windows 2000 käyttöjärjestelmissä ei "msconfig" komentoa ole joten ohita kohta 3.
Windows 98 käyttöjärjestelmissä, kohdassa 3. ei ole "palvelut" välilehteä joten ohita se osa ohjeesta.
Myös C:\Program Files saattaa olla c:\Ohjelma tiedostot
Suorita seuraavat toimenpiteet Vikasietotilassa mikäli normaaliin windows tilaan et pääse tai siellä et pysty niitä tekemään.
(konetta käynnistäessä näpyttele heti F8 näppäintä vaikka sekunnin välein. Käynnistys valintojen ilmestyessä valitse "vikasietotila")
1. Poista kaikki F-Securen ohjelma(t) Windowsin ohjauspanelin kautta, lisää/poista sovelluksesta.
(mikäli ne sieltä löytyvät ja suostuvat suosiolla poistumaan)
2. Käynnistä Windows uudelleen
3. Käynnistä valikosta -> Suorita
Kirjoita siihen: msconfig
Valitaan "käynnistys" välilehti
Sieltä "väkänen" pois edestä kohdista jotka alkavat kirjaimilla FS tai muuten viittaavat F-Secureen.
Valitaan "palvelut" välilehti
Sieltä "väkänen" pois palveluista joissa valmistajana on F-Secure tai muuten viittaavat F-Secureen. (esim. nimessä esiintyy F-Secure)
Valitse "käytä" ja sulje ikkuna.
! Älä käynnistä konetta uudestaan sen ehdottaessa sitä !
4. Suorita rekisterin editointi: Käynnistä valikosta -> Suorita Kirjoita siihen: regedit Valitse kansio: HKEY_LOCAL_MACHINE Sen sisältä: Software Sen Sisällä on: Datafellows työkalut -> kansion asetukset -> "näytä" välilehti -> siellä kohta "piilotetut tiedostot ja kansiot" -> katsokaa että valinta on kohdassa "näytä piilotiedostot ja kansiot"
8. Tyhjennä Roskakori
9. Käynnistä tietokone uudestaan
Huom:
Jos asennuskansiota ei vielläkään voi poistaa, Käynnistä kone vikasieto tilaan, uudelleen nimeä kansio siellä, käynnistä sitten kone uudestaan ja uudelleen nimetyn kansion pitäisi nyt pystyä poistamaan.