DNA:lta...Se teki minullekin sen, etten illään meinannut saada sanottua irti sopimustani. Dna kun ei satu kuulumaan tässä missä asun ei sitten lainkaan. Piti käydä tiukka ja kiivas keskustelu. Joten.eiköhän liittymä oteta sieltä, missä palvellaan ja liittymällä kuuluukin jotain muuta kuin puhelimen huminaaaaaa..
0Äänestä
sattuuhan tuota
Tuo on ihan normaali tarina. Olen kuullut vastaavia monta kertaa aikaisemmin. Kaikkein mustimmat tarinat ovat kyllä Jippiin liittymistä joissa kokonaisen firman kaikki liittymät on suljettu yhtäkkiä eikä kukaan tiennyt miksi.
Jos katsotte asiaa DNA:n kannalta niin asia on näin: -Asiakas väittää että on maksanut laskut ja teidän järjestelmä sanoo että laskuja ei ole maksettu. Aasiakas ei "suostu" toimittamaan maksullista pankkitositetta eikä ole säilyttänyt mitään kuitteja eikä tiliotteita siitä että laskut olisi maksettu. -Kumpi on todennäköisempää: asiakas on maksanut laskunsa vai ei?
Kyseessähän EI ole DNA:n vika vaan sen ohjelmistoyrityksen joka ohjelmiston on toimittanut. Tietysti kaikki viha purkautuu kohti DNA:ta koska tuossa tapauksessa asiakasta ei pystytty palvelemaan ykilöllisesti.
Itse olen kokenut lähes vastaavaa Radiolinjan ja Soneran asiakkaana ja vaihtanut pari kertaa liittymää vaikka minä säilytän kaikki kuittini ja tiliotteeni. Enää en jaksa vaihtaa liittymiä koska ei se vaan kannata. Samaa kakkaa ne on kaikki. Sääli sanoa, mutta kunnollinen asiakaspalvelu ei kannata. Kuka suostuisi maksamaan palvelusta korkeampina puhelunhintoina?
0Äänestä
MikaS
Ystävälleni on sattunut samankaltainen tapaus, jossa perittiin melko suurta, jo maksettua saatavaa. Kuittia ei enää löytynyt, mutta maksutapahtuman oli muistissa, sillä hän suoritti suuren maksun käteisellä yrityksen kassaan.
Siinä oli hiipinyt jo pelko mieleen, että joutuuko tässä nyt maksamaan laskun uudelleen. Kuukausien selvittely ei tuottanut tulosta. No, talo mullin mallin ja se kuitti perkele löytyi.
Tässä vaiheessa "saatava" oli jo mennyt ulosottoviraston perintään.
Tässä vaiheessa tyyppi jo niin kyrpiintynyt, että päätin antaa asian mennä tappiin asti. Siis käräjille... Syytteenä oli petoksen yritys.
0Äänestä
Ari
Kiinostaa, miten käy. Vaadi nyt ainakin tarpeeksi kuluja. Toivottavasti et joudu maksamaan puoliksi oikeudenkäyntikuluja tai peräti häviä juttua? Missäpäin Suomea ja milloin oikeudenkäynti on?
Ari
0Äänestä
älkää yleistäkö!
Tuohan on selvää propagandaa.Ja luulenpa että jonkun kateellisen kilpailijan taholta. Heti jos yksikin fiba sattuu niin ollaan kaatamassa kaikkea paskaa DNA:n niskaan. Enpä ole kuullut vastaavia rutinoita esim. Radiolinjasta vaikka taatusti sielläkin sattuu ja tapahtuu kömmähdyksiä! Itselläni on pelkästään positiivisia kokemuksia DNA:sta. Ja hei...mitäs menette hävittämään ne kuitit ja tiliotteet. Järkikin jo sanoo että kannattaa säilyttää kuitit ja tiliotteet mahdollisia laskutusvirhetapauksia varten! Mutta kysymys kuuluukin että onko ihmisillä enää omaa järkeä?? Mä ainakin säilytän joka ainoa kuitin, laskun ja tiliotteen 10 vuotta jos sattuisi joskus että tapahtuu joku virhe laskutuksessa. Ei vara venettä kaada.
0Äänestä
Valtteri "walzu" Ko
Jaa että kateellisen kilpailijan propagandaa? Sinä et ilmeisesti käynyt sivuja ollenkaan lukemassa, kun moista väität. Työnantajani on Key Partners Oy, jolla ei ole matkapuhelinbisneksen kanssa mitään suoranaista tekemistä. Suosittelen selvittämään faktat ennen kuin seuraavan kerran herjaat nimellään esiintyvää henkilöä nimimerkin suojasta. Sitä pidetään ilmeisesti kaikkialla muualla kuin näillä vepipalstoilla yleisesti ottaen raukkamaisena.
0Äänestä
en kyllä
Valtteri "walzu" Ko kirjoitti:
Jaa että kateellisen kilpailijan propagandaa? Sinä et ilmeisesti käynyt sivuja ollenkaan lukemassa, kun moista väität. Työnantajani on Key Partners Oy, jolla ei ole matkapuhelinbisneksen kanssa mitään suoranaista tekemistä. Suosittelen selvittämään faktat ennen kuin seuraavan kerran herjaat nimellään esiintyvää henkilöä nimimerkin suojasta. Sitä pidetään ilmeisesti kaikkialla muualla kuin näillä vepipalstoilla yleisesti ottaen raukkamaisena.
tarkoittanut sitä ihan noin. Kävin joo lukemassa tuon sivun ja tarinan. Mutta ainahan sattuu ja tapahtuu eikä siitä nosteta noin kovaa mekkalaa mitä näissä webbifoorumeissa. Mä tarkoitin yleisellä tasolla että jos on jokin yksittäinen ikävä sattuma niin samantien leimataan ja jostain syystä tuo Dna on nyt joutunut ihmisten hampaisiin vaikka monella on dna:sta pelkästään hyviä kokemuksia, niistä ei vain puhuta. Katsos kun silloin kun kaikki on hyvin niin kukaan ei puhu mitään mutta heti kun sattuu niin ikävät asiat leviävät kulovalkean tavoin. Olet kaiketi tuon sivun jutun kirjoittaja, pahoittelen jos sait käsityksen että herjaan sinua, en sellaista tarkoittanut, enkä yleensäkään herjata ketään. Minusta välillä tuntuu että jotkut joilla ei edes ole mitään omia kokemuksia jostain ovat kuitenkin suuna päänä haukkumassa ja yleistämässä. Sitä tarkoitan propagandalla. Enkä tarkoita sinua. Joten Valtsu hyvä, älä ota tätä itseesi, en siis todellakaan kirjoittanut sinusta täällä tai syyttänyt sinua mistään, enkä ole yleensäkään herjannut ketään. Minulla vain kiehahti kun kaikki tuntuvat puolustavan Radiolinjaa eikä sitä kukaan tunnu haukkuvan vaikka ei sekään täydellinen ole, sen sijaan pienempää ja uudempaa ollaan aina haukkumassa. Vaikka kyseessä olisi yksittäinen ikävä sattuma. Olen pahoillani puolestasi että sinulle kävi dna:n kanssa ikävästi ja että sait siitä huonon kuvan, itse olen dna:n käyttäjä eikä minulla ole ainakaan vielä mitään ikävää sanottavaa siitä ollut. Mitä asiakaspalveluun tulee niin mielestäni en ole joutunut jonottamaan pitkään ja olen saanut asiallista palvelua. Samoin verkko ja laskutus on pelannut hyvin.
0Äänestä
Meillekin sattunut!
Valtterin tapaus on tuttu meidänkin taloudessa! Ompa nuo laskutelleet silloin tällöin ulkomaanpuheiluita joista ei ainakaan meidän toimesta ole soiteltu.....
0Äänestä
kun
tarina on saanut uusia kuvioita, nyt nimittäin paljastui, Valtteri itsekin huomasi että laskut TODELLA OLIVAT MAKSAMATTA!
Turha siitä on syytellä operaattoria, jos itse jättää laskut maksamatta.
Mua alkaa pikkuhiljaa ottaa kupoliin tää jatkuva DNA:n mustamaalaus. Taidatte olla jotkut niin perin vanhoillisia että mitään uutta ei suvaita. Eritoten sellaisten ihmisten kommentit ärsyttää eniten jotka he ovat omassa mielikuvituksessaan tai kuulopuheiden kautta muodostaneet, siis vailla omia kokemuksia käyttäjänä. Älkää olko niin hemmetin ennakkoluuloisia.
0Äänestä
Jippee
0Äänestä
#
Jippee kirjoitti:
Jos viittisit vetää sen pääsi perseestä vähäksi aikaa! DNA TOIMII KYLLÄ mutta en käsitä mihin sun käsitykses perustuu. Taidat olla niin ennakkoluuloinen vanhakantainen idiootti ettet tajua mitään mistään!
0Äänestä
Jippee
# kirjoitti:
Jos viittisit vetää sen pääsi perseestä vähäksi aikaa! DNA TOIMII KYLLÄ mutta en käsitä mihin sun käsitykses perustuu. Taidat olla niin ennakkoluuloinen vanhakantainen idiootti ettet tajua mitään mistään!
dna:ssa opetettu kun palkkaisvat sinut pitämään mainetta yllä ettei kannata tarttua joka juttuun?
0Äänestä
en ole
Jippee kirjoitti:
dna:ssa opetettu kun palkkaisvat sinut pitämään mainetta yllä ettei kannata tarttua joka juttuun?
DNA:n palkkalistoilla vaan tavallinen asiakas. Sori nyt mut alkaa pännii kun jatkuvasti vaan solvataan DNA:ta vaikka ei ole sen huonompi kuin muutkaan. Anteeks jos mä loukkasin edellisessä viestissä sua.
0Äänestä
Jippee
en ole kirjoitti:
DNA:n palkkalistoilla vaan tavallinen asiakas. Sori nyt mut alkaa pännii kun jatkuvasti vaan solvataan DNA:ta vaikka ei ole sen huonompi kuin muutkaan. Anteeks jos mä loukkasin edellisessä viestissä sua.
on vähintääkin kyseen alainen. Alkuun piti olla sellainen operaattori että se myy laadulla. sitten mentiinkin hinta sodan puolelle ja mitä olen sivusta kuullut myynti tilanteita. on ne keskittynyt muiden operaattorien mollaamiseen.
0Äänestä
ja
Jippee kirjoitti:
on vähintääkin kyseen alainen. Alkuun piti olla sellainen operaattori että se myy laadulla. sitten mentiinkin hinta sodan puolelle ja mitä olen sivusta kuullut myynti tilanteita. on ne keskittynyt muiden operaattorien mollaamiseen.
sä se peelo et osaa näköjään lopettaa tuota, itse syyllistyt juuri tuohon mollaamiseen. Enkä ole todellakaan nähnyt enkä kuullut että DNA olis mollannut mitään kilpailijaansa, jos mainoksessa sanoo että "ja mehän ollaan euroopan halvin operaattori" niin mielestäni se EI OLE KILPALIJOIDEN MOLLAAMISTA!! Typeriä syytöksiä siis sinulta. Hintasodassa ei kuule ole mitään pahaa, ja se on ymmärrettävää kun hintakin ratkaisee tuossa asiakashankinnassa.
0Äänestä
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 15
Vanhimmat
DNA:lta...Se teki minullekin sen, etten illään meinannut saada sanottua irti sopimustani. Dna kun ei satu kuulumaan tässä missä asun ei sitten lainkaan. Piti käydä tiukka ja kiivas keskustelu. Joten.eiköhän liittymä oteta sieltä, missä palvellaan ja liittymällä kuuluukin jotain muuta kuin puhelimen huminaaaaaa..
Tuo on ihan normaali tarina. Olen kuullut vastaavia monta kertaa aikaisemmin. Kaikkein mustimmat tarinat ovat kyllä Jippiin liittymistä joissa kokonaisen firman kaikki liittymät on suljettu yhtäkkiä eikä kukaan tiennyt miksi.
Jos katsotte asiaa DNA:n kannalta niin asia on näin:
-Asiakas väittää että on maksanut laskut ja teidän järjestelmä sanoo että laskuja ei ole maksettu. Aasiakas ei "suostu" toimittamaan maksullista pankkitositetta eikä ole säilyttänyt mitään kuitteja eikä tiliotteita siitä että laskut olisi maksettu.
-Kumpi on todennäköisempää: asiakas on maksanut laskunsa vai ei?
Kyseessähän EI ole DNA:n vika vaan sen ohjelmistoyrityksen joka ohjelmiston on toimittanut. Tietysti kaikki viha purkautuu kohti DNA:ta koska tuossa tapauksessa asiakasta ei pystytty palvelemaan ykilöllisesti.
Itse olen kokenut lähes vastaavaa Radiolinjan ja Soneran asiakkaana ja vaihtanut pari kertaa liittymää vaikka minä säilytän kaikki kuittini ja tiliotteeni. Enää en jaksa vaihtaa liittymiä koska ei se vaan kannata. Samaa kakkaa ne on kaikki. Sääli sanoa, mutta kunnollinen asiakaspalvelu ei kannata. Kuka suostuisi maksamaan palvelusta korkeampina puhelunhintoina?
Ystävälleni on sattunut samankaltainen tapaus, jossa perittiin melko suurta, jo maksettua saatavaa. Kuittia ei enää löytynyt, mutta maksutapahtuman oli muistissa, sillä hän suoritti suuren maksun käteisellä yrityksen kassaan.
Siinä oli hiipinyt jo pelko mieleen, että joutuuko tässä nyt maksamaan laskun uudelleen. Kuukausien selvittely ei tuottanut tulosta. No, talo mullin mallin ja se kuitti perkele löytyi.
Tässä vaiheessa "saatava" oli jo mennyt ulosottoviraston perintään.
Tässä vaiheessa tyyppi jo niin kyrpiintynyt, että päätin antaa asian mennä tappiin asti. Siis käräjille... Syytteenä oli petoksen yritys.
Kiinostaa, miten käy.
Vaadi nyt ainakin tarpeeksi kuluja.
Toivottavasti et joudu maksamaan puoliksi oikeudenkäyntikuluja tai peräti häviä juttua?
Missäpäin Suomea ja milloin oikeudenkäynti on?
Ari
Tuohan on selvää propagandaa.Ja luulenpa että jonkun kateellisen kilpailijan taholta. Heti jos yksikin fiba sattuu niin ollaan kaatamassa kaikkea paskaa DNA:n niskaan. Enpä ole kuullut vastaavia rutinoita esim. Radiolinjasta vaikka taatusti sielläkin sattuu ja tapahtuu kömmähdyksiä!
Itselläni on pelkästään positiivisia kokemuksia DNA:sta. Ja hei...mitäs menette hävittämään ne kuitit ja tiliotteet. Järkikin jo sanoo että kannattaa säilyttää kuitit ja tiliotteet mahdollisia laskutusvirhetapauksia varten! Mutta kysymys kuuluukin että onko ihmisillä enää omaa järkeä?? Mä ainakin säilytän joka ainoa kuitin, laskun ja tiliotteen 10 vuotta jos sattuisi joskus että tapahtuu joku virhe laskutuksessa. Ei vara venettä kaada.
Jaa että kateellisen kilpailijan propagandaa? Sinä et ilmeisesti käynyt sivuja ollenkaan lukemassa, kun moista väität. Työnantajani on Key Partners Oy, jolla ei ole matkapuhelinbisneksen kanssa mitään suoranaista tekemistä. Suosittelen selvittämään faktat ennen kuin seuraavan kerran herjaat nimellään esiintyvää henkilöä nimimerkin suojasta. Sitä pidetään ilmeisesti kaikkialla muualla kuin näillä vepipalstoilla yleisesti ottaen raukkamaisena.
tarkoittanut sitä ihan noin. Kävin joo lukemassa tuon sivun ja tarinan. Mutta ainahan sattuu ja tapahtuu eikä siitä nosteta noin kovaa mekkalaa mitä näissä webbifoorumeissa. Mä tarkoitin yleisellä tasolla että jos on jokin yksittäinen ikävä sattuma niin samantien leimataan ja jostain syystä tuo Dna on nyt joutunut ihmisten hampaisiin vaikka monella on dna:sta pelkästään hyviä kokemuksia, niistä ei vain puhuta. Katsos kun silloin kun kaikki on hyvin niin kukaan ei puhu mitään mutta heti kun sattuu niin ikävät asiat leviävät kulovalkean tavoin. Olet kaiketi tuon sivun jutun kirjoittaja, pahoittelen jos sait käsityksen että herjaan sinua, en sellaista tarkoittanut, enkä yleensäkään herjata ketään. Minusta välillä tuntuu että jotkut joilla ei edes ole mitään omia kokemuksia jostain ovat kuitenkin suuna päänä haukkumassa ja yleistämässä. Sitä tarkoitan propagandalla. Enkä tarkoita sinua. Joten Valtsu hyvä, älä ota tätä itseesi, en siis todellakaan kirjoittanut sinusta täällä tai syyttänyt sinua mistään, enkä ole yleensäkään herjannut ketään. Minulla vain kiehahti kun kaikki tuntuvat puolustavan Radiolinjaa eikä sitä kukaan tunnu haukkuvan vaikka ei sekään täydellinen ole, sen sijaan pienempää ja uudempaa ollaan aina haukkumassa. Vaikka kyseessä olisi yksittäinen ikävä sattuma. Olen pahoillani puolestasi että sinulle kävi dna:n kanssa ikävästi ja että sait siitä huonon kuvan, itse olen dna:n käyttäjä eikä minulla ole ainakaan vielä mitään ikävää sanottavaa siitä ollut. Mitä asiakaspalveluun tulee niin mielestäni en ole joutunut jonottamaan pitkään ja olen saanut asiallista palvelua. Samoin verkko ja laskutus on pelannut hyvin.
Valtterin tapaus on tuttu meidänkin taloudessa!
Ompa nuo laskutelleet silloin tällöin ulkomaanpuheiluita joista ei ainakaan meidän toimesta ole soiteltu.....
tarina on saanut uusia kuvioita, nyt nimittäin paljastui, Valtteri itsekin huomasi että laskut TODELLA OLIVAT MAKSAMATTA!
Turha siitä on syytellä operaattoria, jos itse jättää laskut maksamatta.
Mua alkaa pikkuhiljaa ottaa kupoliin tää jatkuva DNA:n mustamaalaus. Taidatte olla jotkut niin perin vanhoillisia että mitään uutta ei suvaita.
Eritoten sellaisten ihmisten kommentit ärsyttää eniten jotka he ovat omassa mielikuvituksessaan tai kuulopuheiden kautta muodostaneet, siis vailla omia kokemuksia käyttäjänä. Älkää olko niin hemmetin ennakkoluuloisia.
Jos viittisit vetää sen pääsi perseestä vähäksi aikaa! DNA TOIMII KYLLÄ mutta en käsitä mihin sun käsitykses perustuu. Taidat olla niin ennakkoluuloinen vanhakantainen idiootti ettet tajua mitään mistään!
dna:ssa opetettu kun palkkaisvat sinut pitämään mainetta yllä ettei kannata tarttua joka juttuun?
DNA:n palkkalistoilla vaan tavallinen asiakas. Sori nyt mut alkaa pännii kun jatkuvasti vaan solvataan DNA:ta vaikka ei ole sen huonompi kuin muutkaan. Anteeks jos mä loukkasin edellisessä viestissä sua.
on vähintääkin kyseen alainen. Alkuun piti olla sellainen operaattori että se myy laadulla. sitten mentiinkin hinta sodan puolelle ja mitä olen sivusta kuullut myynti tilanteita. on ne keskittynyt muiden operaattorien mollaamiseen.
sä se peelo et osaa näköjään lopettaa tuota, itse syyllistyt juuri tuohon mollaamiseen. Enkä ole todellakaan nähnyt enkä kuullut että DNA olis mollannut mitään kilpailijaansa, jos mainoksessa sanoo että "ja mehän ollaan euroopan halvin operaattori" niin mielestäni se EI OLE KILPALIJOIDEN MOLLAAMISTA!! Typeriä syytöksiä siis sinulta. Hintasodassa ei kuule ole mitään pahaa, ja se on ymmärrettävää kun hintakin ratkaisee tuossa asiakashankinnassa.