niin!?? kysyn vaan,,,,,,missä on asiakaspalvelussa olevien ihmisten puhetaito ??? kun soittaa esim,kelaan ,siellä vastaa, tosi törkeällä tavalla "kelanasiakaspalvelu" ja kun haluaa että jollekkin ihmiselle yhdistää ,jos ei iha samalla minuutil vastaa takas, nii toistaa saman ,,,,,ja sit ei ees kiitä vaik ite kiitos sanoo,,,,,,,,,ja samalla tavalla on sellaisia asiakaspalveluita että toisessa päässä puhelinta mumistaa kuin olisi kuuma peruna suus ,ei mitää selvää saa pitää kysyy useammin ja itekki ärsyytyy,juuri tänää soittelin sellaisia asioita ja tulin todella pahalle päälle;!!!!!!!
"tarttis varmaa tehrä tottain" jos ei muuta nii antaa palautetta kirjallisesti;))
"tarttis varmaa tehrä tottain" jos ei muuta nii antaa palautetta kirjallisesti;))
Vastaukset 10
Vanhimmat
....taidoilla ...
tai ainakin harkitsisin
toisenmuotoista "palautetta" tai konekirjoituskurssia ja 10- sormijärj. opettelua,
Hiivatinko väliä sillä on kuinka monella sormella kirjoittaa, jos lopputulos on hyvä?
Kirjallinen kompetenssi ei todellakaan ole sama kuin konekirjoitustaito.
kurssia suosittelisin ...
välineenä" olisi myös hyvä sellainen
RISTEILY mutoinen ;D kurssi
voisin suositella,
jos voittaisit,
et tarvitsisi Kelan palveluja ,D
paukut ;D
kun näyttää, että olet ammuskellut ....
SUOMI 24! Virkailijat keskustelevat itsensä kanssa. Jos sattuu asiakas paikalle mumistaan jotain kuin olisi kuuma peruna suussa. Postia ja kyselykaavaketta tuppaa tulemaan liiankin kanssa.
Virkailijat asiakaspalvelukoulutukseen SUOMI 24:/
Ikävää mutta näin on suomessa ei koskaan ole ollut missään palvelua ja vaikea on niiden oppiakaan joiden pitäsi sitä nimeomaan osata .
Mene minne tahansa muualle maailmalle niin palvelu pelaa ja ollaan ystävällisiä ja asiallisia (no Viro o ntoinen jossa ei palvelua ole ja on töykeitä ihmiset .)
Kaikkialla muualla on todella fiksua ja kohteliasta ja ystävällistä palvelu menet ihan minne tahansa vain muihin maihin . Silloin on myös kiva ja hyvä olla asiakkaana ja varmasti käy toistekin siinä maassa ja kaupassa ja ravintoloissa ja takseissa ja busseissa ja lentokentillä ja laivoilla ym.
Cool-Centereihin ne puhelut. Se saattaa olla jopa Virossa. En tiä tätä Kelan juttua, mutt ne ulkoistaa näitä palveluitaan, niin ei kohta tiedä vaikka Italiasta vastattais kun Kelaan soittelee. Postikin on niin, ettei enää suoraan pääse paikkakuntansa postiin soittamaan.
kiusa se on pienikin kiusa.