kyläkauppojen asiakaspalvelusta?
Itse kävisin useamminkin kyseisessä kaupassa, jos todella saisin mukavaa palvelua. Palvelua saa asuinkyläni kaupassa sen mukaan paljonko ostat ja kuinka usein käyt. Myös kauppiaan oma mieliala vaikuttaa siihen tervehditäänkö sinua kauppaan tullessa ja sieltä lähtiessä.
Mielestäni aitoon kyläkauppa henkeen kuuluu kaikkien asiakkaiden mukava kohtelu.
Luulisi asiakkaiden olevan heille elintärkeitä ottaen huomioon, että tavara on kalliinpaa heillä.
Itse kävisin useamminkin kyseisessä kaupassa, jos todella saisin mukavaa palvelua. Palvelua saa asuinkyläni kaupassa sen mukaan paljonko ostat ja kuinka usein käyt. Myös kauppiaan oma mieliala vaikuttaa siihen tervehditäänkö sinua kauppaan tullessa ja sieltä lähtiessä.
Mielestäni aitoon kyläkauppa henkeen kuuluu kaikkien asiakkaiden mukava kohtelu.
Luulisi asiakkaiden olevan heille elintärkeitä ottaen huomioon, että tavara on kalliinpaa heillä.
Vastaukset 14
Vanhimmat
En ole vissiin ikinä eläessäni päässyt moisessa käymään.
Lapsena kesämökilläkin kävi kauppa-auto
Tässä on juuri se lopputulos, kun suuret marketit ajavat pienyrittäjät/kauppiaat ahtaalle pienissä kylissä. Kaikkien kyläläisten olisi ymmärrettävä se tosiasia, että jos he kaikki eivät käytä lähi-/kyläkaupan palveluja, niin nämä palvelut kuolevat pois. Ja sen jälkeen tarvitaankin jo kuljetus, kun matkataan lähimpään supermarkettiin ruokaostoksille. Eniten näiden palvelujen katoamisista kärsii tietenkin kylän vanhukset.
Asiakaspalveluun pitäisi ilman muuta kiinnittää enemmän huomiota. Koska kyläkauppiaalle on jokainen asiakas kullan arvoinen.
Olleena tunnen sinun laiset (Mikset rupea kauppiaaksi) kun osaat homman?
elantonsa siitä kaupasta, ei riitä, että siellä
käydään jutustelemassa mukavia ja samalla ostetaan se
unohtunut hiivapala.
Tottahan kauppiaan pokka pitää pitää, elikkä
olla kohtelias, sulavasti joka asiaan kommentoiva.
Kun kaikki muu tuli jo ostettua sieltä marketista
ja sitten valitetaan ettei siellä
ole valikoimaa.
No miksi sitä valikoimaa niin kovasti pitää
hankkia, kun sille ei ole menekkiä?
Kesäaikaan pitäisi olla aina auki ja kaljalaarit
jatkuvasti täynnä.
Kaljalla on kovin pieni kate ja sen varastointi
vie paljon tilaa.
Joissakin kunnissa saa ajella kutsutaksilla (=2€)
kauppa- pankki- ja apteekkiasiansa.
Ajankulu ei pidä kauppaa pystyssä, mutta jos sieltä ostaa ja silloin saa mukavaa kohtelua, niin kannattaa keskittää sinne kauppa-asiansa.
asiakkaan pitäisi olla kauppiaalle tärkeä, vaikka ostaisi vain sen hiivanpalankin. Jos saa mukavan ystävällisen kohtelun pienenkin ostoksen tehdessään, niin silloin siihen kauppaan mennään toistekin.
..jos asiakas on kerran viidessä vuodessa käyvä mökkiläinen, nirppanokka joka astelee kuin ruumishuoneella, ja marisee kun ei ole tuoretta brysselin kyssäkaalia, niin vaikea on yhteisen sävelen löytäminen.
Kohta vuoden olen kironnut lähimarketin kuolemaa.
Kilpailevat ketjut syövät pikkukauppiaat pois.
Yllätyin kun juuri tulin kuntoilureissultani ja huomasin otsikon merkin ilmestyneen lähikulmalleni.
Poikkesin - miellyttävän yllätyksen koin, sillä en ole juuri asioinut aiemmin Siwassa.
Toivon todella näille pienkauppiaille menestystä.
Hätkähdän aina kun huomaan kauppiaan tai jopa kyltin merkin muuttuneen tai poistuneen tykkänään....
Suosikaa lähikauppiasta merkistä riippumatta !
.. kolumnin aiheesta. Siinä on hyvin sanottu asiat, mitä tulee markettien vaikutukseen tavaravalikoimien suhteen.
Monen kyläkauppiaan hymy on hyytynyt ja monelta vielä tulee hyytymään.
Kyläkauppa on mennyt kannattamattomaksi toiminnaksi, johtuen esimerkiksi tiukentuneista elintarvikemääräyksistä, jotka on pakottaneet kauppiaat investoimaan uusiin kalliisiin laitteisiin ja tässävaiheessa on moni pistänyt rukkaset naulaan.
Lisäksi tukkukaupoilla on eri hinnat pienkauppiaille kuin suurille liikeketjuille, joten kyläkauppiaankin on joskus halvempi käydä ostamassa tuotteita suurista marketeista.
Tälläisenkin olen nähnyt kun kioskikaupan pitäjä sisarukset kiertivät marketeista tarjouksiasta ostamassa kahvit ja limonaadit kioskinsa myyntiin.
Joten jokainen varmaan ymmärtää miksi kyläkaupassa on paljon kalliimmat hinnat ja joskus hymytön kauppias.
..kyläkaupan henkeen kuuluu myös että asiakas on tuttu, ei kai kyläkauppiaankaan tarvitse jokaisen puljuun astuvan saappaita nuolla, käy hyvä ihminen useammin kuin kerran siellä kyläkaupassa niin kyllä tutuksi tulee, ja hymykin saattaa jopa irrota, vaikkei niin leveästi menisikään.
sivukylällä, joten kyläkauppaan tulee poikettua muutaman kerran viikossa.
Ruokatavaroiden päiväykset pitää aina tarkistaa, koska vanhaa myydään tuoreen hinnalla, jos et huomaa itse.
Jos kauppias on herännyt "väärällä" jalalla niin saat tuntea sen palvelussa.
Jos kaupassa on samanaikaisesti kylän ökyrikas, niin palvelua on turha odottaa saat tuntea oman "köyhyytesi". Itse odotan kyllä samanarvoista palvelua, koska joka asiakkaan pitäisi olla tärkeä kauppiaalle.
Itselle jää kyllä paskan maku suuhun kauppareissusta silloin jos palvelu on tympeää ja pidänkin pidemmän tauon seuraavaan kertaan. Ajan mieluummin kirkolle 25 km:n matkan ja käyn siellä.
Kyläkauppahenkeen kuuluu mukava jutustelu ostosten lomassa, silloin on kiva mennä toistekin ja tulee kehuttua kauppaa muillekin ihmisille.
Hyvä kello kauas kuuluu,paha paljon kauemmas.
Että silleen.
Kyläkauppa.50 km säteellä ole minkäänlaista kauppaa.
Hae naulatkin 80km päästä jos satut tarviimaan.
kyläkauppaamme, koska saamme siellä yrmeää palvelua, jos ostamme vain jotain pientä. Samoin yksi pikkukaupunkimme naistenvaateputiikki on nyt pysyvästi boikotissa osaltamme, sillä poistuessa kaupasta ilman ostoksia, omistaja ei edes vastaa "kiitos, hei!" hyvästeihin. Uskomatonta. t.asiakaspalvelun ammattilainen