Löytyykös ketään joka olisi käyttänyt opinnäytetyössään puhelinkyselyä?
Olen aikeissa tehdä puhelinhaastatteluja erään maakunnan julkisen sektorin edustajille ja ihan vertailun vuoksi olisi mukava kuulla, miten muilla on puhelut sujuneet ja miten niihin kannattaa valmistautua.
Mitä olette muuten mieltä - onko esim. kuntien päättäjiä helppo saada langan päähän ja onko heillä yleensä aikaa vastailla kysymyksiin?
Olen aikeissa tehdä puhelinhaastatteluja erään maakunnan julkisen sektorin edustajille ja ihan vertailun vuoksi olisi mukava kuulla, miten muilla on puhelut sujuneet ja miten niihin kannattaa valmistautua.
Mitä olette muuten mieltä - onko esim. kuntien päättäjiä helppo saada langan päähän ja onko heillä yleensä aikaa vastailla kysymyksiin?
Vastaukset 1
Vanhimmat
Kannattaa laatia ennakkoon kirje/meili, jossa kertoo tutkimuksestaan lyhyesti ja tiedustelee kiinnostusta vastaamiseen sekä sopivaa ajankohtaa puhelulle. Myös kysymysrungon lähettäminen etukäteen haastatteluun suostuneille on suotavaa, tuolloin voivat jo edeltä käsin miettiä kysymyksiäsi ja vastauksiaan niihin eikä haastattelu tule ihan ns. puun takaa. Tulet saamaan myös kattavampia, "parempia" vastauksia kun vastaajilla on ollut aikaa tutustua kysymyksiin ennalta.
Tein itse face-to-face - haastattelut, ja se etten ollut lähettänyt kysymysruhnkoa vastaajille etukäteen näkyi haastattelujen sisällössä. Kantapään kautta tuli opittua...
Halukkuus vastata riippuu pitkälti siitä, kuinka kiinnostunut vastaaja on aihhestasi, kuinka paljon hän siitä tietää, kuinka kiire hänellä on jne. Kannattaa miettiä tarkkaan, keille lähettää ja milloin.