Bulvaani

"Halpalentoyhtiöt eivät osaa mitään, eikä niillä kannata muutenkaan lentää. Puhumattakaan kaikkien muiden maiden lentoyhtiöistä, koska näissä muissa, ilmailun kääpiövaltioissa, kuten Englanti, Saksa, Ranska ja USA ei tiedetä lentämisestä mitään. Myöskään lentokoneiden turvallisuudesta ja huoltamisesta ei tietoa ja taitoa löydy muualta kuin Finnairilta puhumattakaan sitten koneiden varustuksesta ja asiakaspalvelusta...."

Juuri näin. Sinäkin alat oppia. :)

Totta puhut, täällä palstalla on todellakin Finnairin työntekijöitä jonkin verran.

Itseäni ihmetyttää tämä valtava Finnair-viha tällä palstalla. Ihmiset ei suodata täällä mitään muuta kuin negatiivisia viestejä Finnairista. Jos on jotain positiivista viestiä Finnairista niin silloin siitä valitetaan ja etsitään kaikkia epäkohtia, jotta voidaan tyrmätä positiivinen viesti.

Mielestäni lentoyhtiöitä ei voi verrata, varsinkaan silloin kun on kulttuurierot vaikuttamassa. Esimerkkinä voin sanoa, että palstalla olen nähnyt verrattavan Finnairia ja Thaiairwaysia ja niiden palvelua. Ei sitä voi verrata koska Thaimaassa on sellainen kulttuuriluonne, että naiset palvelevat hyvin ja ovat todella nöyriä, Suomessa taas asia tuntuu olevan toisin päin ihan joka päiväisessä elämässä:D En näe mitään järkeä tämmöisessä vertailussa. Ja esimerkkejä on monia muitakin, mutta en nyt niitä rupea tähän latelemaan.

Usein jos joku puhuu Finnairin huolto-organisaatiosta, on hän kuullut siitä joko ystävältä joka on Finnairilla töissä tai sitten on itse töissä siellä. Todellakin Finnairin huolto-organisaatio on maailman kärkeä ja nämä tiedot perustuvat ihan sisäpiiritietoihin, joista normaali pulliainen ei voi ymmärtää.

En väitä, etteikö muualla maailmalla löytyisi yhtä hyvää tai parempaa huolto-organisaatiota, mutta puheita/mielipiteitä kuulee muiden lentoyhtiöiden edustajilta ja he todellakin tietävät miten muissa maissa toimitaan lentokoneiden huoltojen kanssa.
Finnairin Tekniikassa vierailee jatkuvasti asiakasyhtiöiden koneita huollettavana ja lentoyhtiön edustajia seuraamassa huoltoja yms. ja he kertovat välillä aikaisemmista huolloista, missä on huollettu tms. ja välillä he antavat palautetta niistä huolto-organisaatioista joissa ovat koneitaan käyneet huoltamassa.

Itse vastailen täällä viesteihin ns.neutraalisti ja kuuntelen muiden mielipiteitä ja ilmaisen välillä oman mielipiteen tyrmäämättä silti kenenkään omaa näkemystä asiasta, ellei se ole aivan väärin.

Mielestäni Finnair on kilpailykykyinen ja luotettava lentoyhtiö, joka keskittyy asiakkaiden saamiseen, eikä menettämiseen, niin kuin usein tällä palstalla ymmärtää. Siis miksi yhtiö strategiaan kuuluisi huono palvelu ja epämukavat koneet jos asiakkaita haluttaisiin lisää??

Tsemppiä Finnairille, kuten myös muillekin lentoyhtiöille!