Hei!
Ostettiin uudet Takon city Voyager rattaat mutta ne puoltavat kovasti. Käytin niitä jälleenmyyjällä ja sanoi että kohta mihin rengas (onkohan sen nimi aisa) kiinnitetään oli vääntynyt kun oli kuljettu autossa kaikki renkaat paikallaan. Hyväksyin tämän selityksen mutta viikon päästä alkoi taas puoltamaan. Myyjä sanoi että voi johtua siittä että jarru on ollut päällä kun niitä on siirrelty. Pitäisikö minun hyväksyä tämä selitys. Eli onko yleistä että osat vääntyilee ja pitää itse vääntää se takaisin vai tuliko ostettua ihan susi.
Ostettiin uudet Takon city Voyager rattaat mutta ne puoltavat kovasti. Käytin niitä jälleenmyyjällä ja sanoi että kohta mihin rengas (onkohan sen nimi aisa) kiinnitetään oli vääntynyt kun oli kuljettu autossa kaikki renkaat paikallaan. Hyväksyin tämän selityksen mutta viikon päästä alkoi taas puoltamaan. Myyjä sanoi että voi johtua siittä että jarru on ollut päällä kun niitä on siirrelty. Pitäisikö minun hyväksyä tämä selitys. Eli onko yleistä että osat vääntyilee ja pitää itse vääntää se takaisin vai tuliko ostettua ihan susi.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Jos rattaat toistuvasti puoltavat, niin hyvin suurella todennäköisyydellä rattaissa on materiaalivirhe. Materiaalivirheistä vastaa aina myyjä/maahantuoja.
Ja jos rattaat eivät kestä autossa kuljetusta renkaat paikallaan, niin miten sitten voidaan olettaa, että ne kestävät lapsen kuljetuksen kun rattaat ovat käytössä? Onko käyttöohje tallella? Tarkista siitä, mitä sanotaan rattaiden kuljettamisesta autossa. Antoiko myyjä erillisiä neuvoja kuljetusta varten? Meillä ei ole yhdetkään rattaat / vaunut kuljetuksista vaurioituneet, vaikka kaikki renkaat ovat olleet paikalla.
Toisaalta, miten rattaita pystyy siirtämään jos niissä on jarrut päällä? Itse en ole onnistunut sitä tekemään millään rattailla. Kyllä pitää silloin olla todella surkeat jarrut niissä rattaissa.
Jos myyjä ei suostu korjaamaan / korvaamaan tuotetta, vaadi saada maahantuojan yhteystiedot ja soita sinne suoraan. Jos vieläkään et onnistu saamaan rattaitasi kuntoon tavalla tai toidella, niin ota yhteyttä paikkakuntasi kuluttajaneuvojaan, joka pystyy ohjaamaan sinut asian käsittelyssä eteenpäin.
Mutta, kaikista tärkein asia tässä nyt on, että lopeta välittömästi rattaiden korjaaminen itse. Ei ainakaan kukaan pääse sanomaan sitten, että olet itse toiminnallasi aiheuttanut osan vaurioitumisen.
Terveisin Inssi-Mami
Lähinnä olen rattaita töninyt pois tieltä tuulikaapissa joten eivät jarrut surkeat ole mutta vääntävät rattaita. Muutoinkin ajattelin itsekkin että käyn vaihtamassa rattaat vaikka myyjä sanoi ettei ole 20 vuoteen tullut yhtäkään valitusta rungosta