mitä tehdä

...pura.

-T

Jos kone on myyty sellaisena kuin se on niin kaupan purkuun ei ole perusteita. Kaupan pystyy purkamaan vain silloin jos laitetta on myyty väärillä tai virheellisillä tiedoilla.

Ainoa keino on yrittää saada maahantuojalta hyvitys laitteesta. Jos saat maahantuojalta hyvityskorvauksen niin silloin maahantuoja hyvittää laitteen hinnan myyjäliikkeeseen ja siinä tapauksessa voit valita vastaavan hintaisen laitteen (ei tarvitse aina olla edes samaa merkkiä).

Helpoin keino on tietty myydä laite itse huuto.netissä tai vastaavassa paikassa jolloin saat varmasti hyvityksen koneesta. Tosin myydessäsi tuote esim. huuto.netissä tulet todennäköisesti saamaan vain noin 60-80% hinnan takaisin siitä mitä uutena maksoit.

minulla oli vähän vastaavankaltainen ongelma kännykkäni kanssa, sama vika ilmeni uudelleen takuuaikana lyhyen ajan sisään ja uskon että kyseistä vikaa ei saa korjattua lopullisesti vaan se ilmenee aina uudelleen, josta kirjoitin myyjäliikkeeseen. Sain vastauksen:

"Jos valmistaja ei pysty korjaamaan tai vaihtamaan tuotetta niin, että se on kelvollinen käyttötarkoitukseensa, on valmistaja
korvausvelvollinen. Jälleenmyyjä on velvoitettu auttamaan kuluttajaa tuotteeseen liittyvissä ongelmatilanteissa. Jos valmistaja ei saa mielestänne asiaa kuntoon, kehoitamme vaatimaan tuotteen lunastamista ja rahallista korvausta - kuluttajasuojalautakunta on viime kädessä apuna."

Uskoisin että sama koskee myös tietokoneita, joten suosittelen että yrität saada valmistajan lunastamaan tuotteen takaisin. Ei missään tapauksessa ole hyväksyttävää että kone hajoaa takuuaikana 6 kertaa, jos siis kyse ei ole itseaiheutetusta hajoamisesta tai ulkopuolisen softan aiheuttamasta jumiutumisesta.