Tiedoksi kaikille Uudenmaan asukkaille, jotka käyttävät tulkkipalveluja,että Uudenmaan erityispalvelut – kuntayhtymän (UEP) tulkkivälityskeskus aloittaa toimintansa Helsingissä 1.6.2006 alkaen. Hankintapiirin sopimus tulkkivälityksestä Oy NovaCall Ab:n kanssa on päättynyt.
Eli siis ei enää tulkkitilauksia NovaCalliin, vaan UEP:in tulkkikeskukseen. Onneksi! Valitettavasti itselläni on ollut huonoja kokemuksia NovaCallista. Ja myös minun lähipiirissäni..
Kuurojen Liiton sivulta löytyy UEP:in yhteystiedot ja tulkin tilausohjeet jne.
Uusi tulkkivälityskeskus Uudenmaalle
tytsy
2
632
Vastaukset 2
- tulkinkäyttäjä
UEP.n tulkkivälitys on ehtinyt toimia nyt kolme kuukautta. Millaisia kokemuksia teillä on siitä?
Itseäni häiritsee, että tulkin nimeä ei ilmoiteta etukäteen eikä enää voi esittää toivomuksiakaan tulkista taikka jos ei halua tiettyä tulkkia.- kanssasi...
Olen samaa mieltä kanssasi. Mielestäni on kyllä vähän kohtuutonta, ettei saa tietää tulkin nimeä etukäteen.Eikös hyvään asiakaspalveluun kuulu se, että tietää etukäteen tulkin nimen..
Kun tilasin tulkin UEP:sta, samalla tiedustelin tulkin nimeä, niin sieltä ilmoitettiin, että on asetettu uusi sääntö(?),ettei tulkin nimeä kerrota. Eikä ole liiemmin perusteltu, miksi ei kerrota..
Oli silloin tällöin tapahtunutkin,että tulkki oli unohtanut lappupinsetin (josta ilmenee tulkista maininta) kotiinsa, enkä tunnistanut kuka tulkki siellä paikalla oli.
Mitähän jos seuraavan kerran tapahtuukin niin, tulkki on unohtanut laattapinsetin kotiinsa, ja tulee paikalle ilman sitä, eikä kuuro asiakas tunne häntä entuudestaan,saati tiedä TULKIN KOKO NIMEÄ. Turha on UEP:in sitten syyttää kuuroa asiakasta, ettei tämä ole tullut paikalle.Sopii tätä miettiäkin...
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomalaisten pinna paloi - Ärsytys iskee uudesta TTK-juontajasta "Eihän tälle voi kun nauraa"
Oliko Veronica Verho hyvä valinta TTK-juontajaksi? Uuden TTK-juontajan henkilöllisyyttä on arvailtu siitä asti, kun Va1092250- 103896
- 67861
- 48835
Mitä tapahtuu?
Mitä tapahtuu Humalojalla? Poliiseja talon ympärillä ja paljon ihmisiä pitkin pihoja???22832Suomi on viittä vaille sodassa Venäjän kanssa...
...syynä tähän on kokoomuslainen presidenttimme Stubb. Hän on ainoa eurooppalaisen maan johtaja, joka kärkkäästi ja taha538761- 80687
Olen vähän epävarma siitä, oletko kiltti
Nainen, ensivaikutelma oli, että olet tosi hyväsydäminen eli siinä mielessä harvinaisuus. Eli et mene virran mukana, etk76650Herkkä, hellä, aurinkoinen, kaunis upea, valonsäde on hän nainen
Ja myös fiksu, älykäs ja luonnonläheinen. Erittäin mielenkiintoinen ja kiltti ihminen. Haluan tuntea hänet, koska kaik23600- 57561