Uusin JD Power tutkimus

Kuudetta vuotta peräkkäin Lexus voitti JD Powerin Iso-Britanniassa tekemän asiakastyytyväisyys-tutkimuksen.

Tutkimus tulos perustuu seuraavaan jakautumaan:
Quality and Reliability (30%)
Vehicle Appeal (28%), which includes performance, design, comfort and features
Dealer Service Satisfaction (22%)
Ownership Costs (19%), which includes fuel consumption, insurance and costs of service/repair

Jälleen kerran Lexuksen täydellisyyden tavoittelu on vienyt merkin kauan muiden merkkien yläpuolelle. Lexus IS oli koko tutkimuksen paras auto. Kymmenen parhaan automallin joukkoon sijoittuivat myös Toyota Yaris, Toyota Avensis ja Toyota Corolla.
Tutkimuksen mukaan huonoin auto on Ford Galaxy ja huonoin merkki Citroen.

http://www.jdpa.com/studies_jdpower/pressrelease.asp?StudyID=1130

http://www.mirror.co.uk/news/tm_objectid=17165132&method=full&siteid=94762&headline=a-brit-of-all-right--name_page.html

JD Power and Associates toteuttaa tutkimuksia useille teollisuudenaloille tavoitteenaan parantaa tuotteiden laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Kaikki JD Powers -autotutkimusten tulokset perustuvat vain ja ainoastaan todellisuuteen eivät ennakkoluuloihin tai ulkopuolisten mielipiteisiin.
6564
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 6

Vanhimmat

Kyllä Toyota-tehtaalla pidetään huolta,että -sekä Toyota -että Lexus -mallien laatu ja luotettavuus ovat korkeaa tasoa,Lexus on tämän jo monta kertaa todistanut!.
Moottorit ainakin kummankin merkin malleissa ovat PARASTA osa-aluetta!.

Äänestä
  • Tämä kyseinen firma on kuitenkin pelkkä mielipidekysely-yritys.
    Ei tutki tuotteita.

    Äänestä

  • voisitko kertoa tarkemmin?

    Äänestä

Toyota ja Honda kärjessä kuten myös vastaavissa tutkimuksissa USA:ssa.

Äänestä

Olihan paksua tekstiä tuo viimeinen kappale. Eihän tuohon usko edes paatunein tojö-mieskään. Kuka maksaa eniten, saa parhaat pisteet.

Äänestä
  • on täyttä kukkua!!! Saksalais-autonvalmistajat ne tutkijoita ja toimittajia lahjoo, tästähän on ollut juttua pitkään, ja monessa mediassa

    Äänestä

Ketjusta on poistettu 3 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


masa kirjoitti:

Kuudetta vuotta peräkkäin Lexus voitti JD Powerin Iso-Britanniassa tekemän asiakastyytyväisyys-tutkimuksen.

Tutkimus tulos perustuu seuraavaan jakautumaan:
Quality and Reliability (30%)
Vehicle Appeal (28%), which includes performance, design, comfort and features
Dealer Service Satisfaction (22%)
Ownership Costs (19%), which includes fuel consumption, insurance and costs of service/repair

Jälleen kerran Lexuksen täydellisyyden tavoittelu on vienyt merkin kauan muiden merkkien yläpuolelle. Lexus IS oli koko tutkimuksen paras auto. Kymmenen parhaan automallin joukkoon sijoittuivat myös Toyota Yaris, Toyota Avensis ja Toyota Corolla.
Tutkimuksen mukaan huonoin auto on Ford Galaxy ja huonoin merkki Citroen.

http://www.jdpa.com/studies_jdpower/pressrelease.asp?StudyID=1130

http://www.mirror.co.uk/news/tm_objectid=17165132&method=full&siteid=94762&headline=a-brit-of-all-right--name_page.html

JD Power and Associates toteuttaa tutkimuksia useille teollisuudenaloille tavoitteenaan parantaa tuotteiden laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Kaikki JD Powers -autotutkimusten tulokset perustuvat vain ja ainoastaan todellisuuteen eivät ennakkoluuloihin tai ulkopuolisten mielipiteisiin.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu