Kuudetta vuotta peräkkäin Lexus voitti JD Powerin Iso-Britanniassa tekemän asiakastyytyväisyys-tutkimuksen.
Tutkimus tulos perustuu seuraavaan jakautumaan:
Quality and Reliability (30%)
Vehicle Appeal (28%), which includes performance, design, comfort and features
Dealer Service Satisfaction (22%)
Ownership Costs (19%), which includes fuel consumption, insurance and costs of service/repair
Jälleen kerran Lexuksen täydellisyyden tavoittelu on vienyt merkin kauan muiden merkkien yläpuolelle. Lexus IS oli koko tutkimuksen paras auto. Kymmenen parhaan automallin joukkoon sijoittuivat myös Toyota Yaris, Toyota Avensis ja Toyota Corolla.
Tutkimuksen mukaan huonoin auto on Ford Galaxy ja huonoin merkki Citroen.
http://www.jdpa.com/studies_jdpower/pressrelease.asp?StudyID=1130
http://www.mirror.co.uk/news/tm_objectid=17165132&method=full&siteid=94762&headline=a-brit-of-all-right--name_page.html
JD Power and Associates toteuttaa tutkimuksia useille teollisuudenaloille tavoitteenaan parantaa tuotteiden laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Kaikki JD Powers -autotutkimusten tulokset perustuvat vain ja ainoastaan todellisuuteen eivät ennakkoluuloihin tai ulkopuolisten mielipiteisiin.
Tutkimus tulos perustuu seuraavaan jakautumaan:
Quality and Reliability (30%)
Vehicle Appeal (28%), which includes performance, design, comfort and features
Dealer Service Satisfaction (22%)
Ownership Costs (19%), which includes fuel consumption, insurance and costs of service/repair
Jälleen kerran Lexuksen täydellisyyden tavoittelu on vienyt merkin kauan muiden merkkien yläpuolelle. Lexus IS oli koko tutkimuksen paras auto. Kymmenen parhaan automallin joukkoon sijoittuivat myös Toyota Yaris, Toyota Avensis ja Toyota Corolla.
Tutkimuksen mukaan huonoin auto on Ford Galaxy ja huonoin merkki Citroen.
http://www.jdpa.com/studies_jdpower/pressrelease.asp?StudyID=1130
http://www.mirror.co.uk/news/tm_objectid=17165132&method=full&siteid=94762&headline=a-brit-of-all-right--name_page.html
JD Power and Associates toteuttaa tutkimuksia useille teollisuudenaloille tavoitteenaan parantaa tuotteiden laatua ja asiakastyytyväisyyttä. Kaikki JD Powers -autotutkimusten tulokset perustuvat vain ja ainoastaan todellisuuteen eivät ennakkoluuloihin tai ulkopuolisten mielipiteisiin.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Kyllä Toyota-tehtaalla pidetään huolta,että -sekä Toyota -että Lexus -mallien laatu ja luotettavuus ovat korkeaa tasoa,Lexus on tämän jo monta kertaa todistanut!.
Moottorit ainakin kummankin merkin malleissa ovat PARASTA osa-aluetta!.
Tämä kyseinen firma on kuitenkin pelkkä mielipidekysely-yritys.
Ei tutki tuotteita.
voisitko kertoa tarkemmin?
Toyota ja Honda kärjessä kuten myös vastaavissa tutkimuksissa USA:ssa.
Olihan paksua tekstiä tuo viimeinen kappale. Eihän tuohon usko edes paatunein tojö-mieskään. Kuka maksaa eniten, saa parhaat pisteet.
on täyttä kukkua!!! Saksalais-autonvalmistajat ne tutkijoita ja toimittajia lahjoo, tästähän on ollut juttua pitkään, ja monessa mediassa