Apuva! Kannettavani on muuten toiminut kuin unelma, mutta nyt huomasin näytön kiinnipitimessä halkeaman. Seuraavaksi näyttö sitten varmaankin irtoaa. Kone on Acer Aspire 3003LMi. Luulen että näyttö on ollut koko ajan liian "tiukalla", ja sen takia se on avattaessa (aivan asiallisella käsittelyllä) lopulta haljennut.
Kyllähän tällainen vika menee takuuseen? Kone on vain 4 kk vanha. Olen kauhulla lukenut noita muita takuukirjoituksia. En mä vaan voi luovuttaa tätä mihinkään ties kuinka pitkäksi ajaksi, kun nyt kesällä mun pitäis tehdä kouluprojektia. Kannattaako ottaa yhteyttä jälleenmyyjään vai aceriin?
Kyllähän tällainen vika menee takuuseen? Kone on vain 4 kk vanha. Olen kauhulla lukenut noita muita takuukirjoituksia. En mä vaan voi luovuttaa tätä mihinkään ties kuinka pitkäksi ajaksi, kun nyt kesällä mun pitäis tehdä kouluprojektia. Kannattaako ottaa yhteyttä jälleenmyyjään vai aceriin?
Vastaukset 3
Vanhimmat
...menisin ainakin minä suoraan
sulle kävi maahantuojan kanssa? saitko korjattua?
Huomasin juuri itsekin että tän vuoden huhtikuussa hankitussa koneessa on noi näytön saranat halkeillu. Kone siis aspire 3000 - sarjaa. surkuhupaisinta on että kone on ollut pöytäkoneena koko ajan. ei pahemmin siirrelty eikä näyttöä avattu/suljettu. aika laadukas kone...
on ollut kyseinen kone jo kerran kesäkuussa Acerin maahantuojalla huollossa. Tällöin operaatiossa kesti hikiset 1 kk, ja tämäkin vain soittelemalla tiuhaan perään ja vatimalla nopeutusta. Nyt on taas takaa saranat molemmin puolin repeytyneet!!! Ja vain pari kuukautta siis ehjänä kesti. Paskat muovit koneessa.
Nyt soitin sitten (jälleen) kuluttajavirastoon ja tiedustelin asiaa: korjaus on kohtuullisessa ajassa tehtävä (2 vk, 1kk on jo kohtuuton ja tällöin voi vaatia uutta konetta). Myyjällä on oikeus korjauttaa kone n. 3 kertaa. Vasta kun saa todistettua ettei kone kestä käsittelyä, voidaan harkita kaupan purkua. Ja valmistajan täytyy korjata konetta vaikka takuu olisi mennyt jo umpeen (1 v. takuussa noin 2 vuoden takuuaika). Periaatteessa kuluttajan ei tarvitse ottaa itse yhteyttä maahantuojaan, vaan kaupan on se tehtävä.