Kokemuksia ambientedirect.com kaupasta

Diisnaider

Vinkiksi kaikille teille, jotka olette harkinneet valaisimien, huonekalujen, kodinkoneiden tms. hankkimista netistä.

Itse tilasin pari Eamesin suunnittelemaa tuolia saksalaisesta Ambientedirect verkkokaupasta. Tein tilauksen aivan helmikuun alussa ja tilattaessa verkkokauppa ja vahvistus sähköposti kertoivat toimitusajaksi 20 päivää. Tuolit sain jatkuvien kyselyiden ja useamman kiemuran jälkeen yli neljän kuukauden odotuksen jälkeen nyt kesäkuussa. Kaupasta ei missään vaiheessa ilmoitettu aikataulumuutoksista, vaan jouduin itse aina kyselemään tilausteni perään. Asiakaspalvelu, kun sen saa langan päähän, on laiskaa ja ilmeisen kyllästynyttä toistuneisiin kyselyihin. Kun tuolit lopulta tulivat, niin toinen tuoli oli kahtena kappaleena ilman osien yhdistämiseen tarvittavia ruuveja! Useiden kyselyiden ja valokuvien lähettämisen jälkeen saimme ruuvit kotiin ja tuolin koottua.

Itse tuskin tulen tuosta kaupasta enää mitään tilaamaan. Vinkkinä niille, jotka meinaavat sieltä, kehoitan ainakin soittamaan ensiksi ko. firmaan ja kysymään, onko heillä varastossa ko. tuotteita.

2

2613

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • lasofia

      Ambiente direct nettikaupan toiminnassa ei näytä tulleen muutaman vuoden aikana muutosta parempaan.

      Tilasin helmikuussa kaksi Artemide lamppua. Tilausvahvistus tuli näppärästi samantien ja puolet rahoista veloitettiin parin päivän kuluttua. Toimitusajaksi luvattiin pari viikkoa. Kun lamppuja ei alkanut kuulumaan, sain kyselyihin vastaukseksi että toimitusaika on erinnäisistä syistä venynyt pariin kuukauteen. Sen jälkeen uusiin kyselyihin ei enää vastattu. Kärsivällisyys odottelun suhteen lopulta loppui ja peruin kaupan. Onneksi luottokorttiyhtiön kautta veloitetut rahat palautettiin eikä ostosta aiheutunut kuin vaivaa ja edelleen aikaa ilman lamppuja. Kannattaa tilailla tuotteet jostain muualta.

    • TRON65

      Vuosi on kulunut siitä kun tilasin Ambientedirectistä valaisimen. Kaksi kertaa ovat yrittäneet toimittaa sitä, mutta molemmilla kerroilla valaisin on ollut tuhansina paloina pahvilaatikossa. Tilaus on edelleen avoinna eikä AmbenteDirect vastaa mihinkään kyselyihini.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. En minä kyllä enää odota sinua

      Olet siellä sen harmaan kanssa. Niin, annoit minun nähdä lämpimät tunteesi siitä huolimatta. Se merkitsi kyllä paljon. O
      Ikävä
      49
      2608
    2. Niin surullinen

      onnettomuus taas. Voimia ihan kaikille läheisille,kavereille ja kouluun 🙏
      Lapua
      66
      2517
    3. Kehutaan vaihteeksi Perussuomalaisia

      Perussuomalaiset ovat olleet melkoisen lokakampanjoinnin kohteena, vaikka ovat saaneet paljon hyvää aikaiseksi. Nyt on
      Maailman menoa
      72
      2308
    4. Paloautoko se oli kolarissa Juntusrannan risteyksessä?

      Oli kuva paloautosta nettijutussa.
      Suomussalmi
      22
      1828
    5. Joka kolmas työtön on työkyvytön

      Viime vuonna työnhakuvelvoitteen ulkopuolella oli noin kolmannes työttömistä työnhakijoista. Huhheijaa, mihin suomalais
      Maailman menoa
      213
      1789
    6. Jos joku luulee että kaikki käy

      Sanon vain tämän. Minun kanssani ei neuvotella. Minun kanssani eletään tasavertaisesti. Jos se on liikaa, niin ovi rinn
      Ikävä
      68
      1670
    7. Sakin hivutus - ilmiö

      Miten tuollainen tuollainen ilmiö kuin ”sakin hivutus” syntyy? Mitä syitä ilmiön syntymiseen tarvitaan? Onko sakissa jok
      80 plus
      92
      1479
    8. Roiskeläpät takaisin niin alkaa lasit kestämään

      "Tuulilaseja hajottava talvi-ilmiö on ehkä ratkennut" Tämän päivän autoissa kun on esimerkiksi vanhempaa autokalustoa s
      Yleistä autoilusta
      22
      1460
    9. Julkinen saunatilanne Haapavedellä, tämä on täyttä paskaa!

      Eilen Haapaveden uimahallin saunassa koettu tilanne oli täysin käsittämätöntä ja helvetin järkyttävää. Ladyboy harjoitti
      Haapavesi
      20
      1441
    10. Ei ole rohkeutta tulla jututtamaan

      Voidaan me nähdä ja tervehtiä, sitäkin harvoin, mutta iso kynnys on edes mennä lähelle ja kysyä kuulumisia. Ymmärrät var
      Tunteet
      12
      1430
    Aihe