Ja nyt jokainen avaa sanaisen arkkunsa: missä baarissa/ravintolassa/pubissa tms. paikassa olet saanut huonoa asiakaspalvelua? Onko sinua sorsittu, onko asiakaspalvelu tökkinyt, miten ja miksi? Nyt saa ja pitää sanoa suoraan kursailematta mikä mätti ja missä.
Huonoin asiakaspalvelu?
GALLUP!
93216
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=2000000000000005&conference=1500000000000123&posting=22000000017395569
Huonointa palvelua IKINÄ: Tapiola Garden!!!!
Aivan uskomatonta. Olimme ostaneet liput erään bändin keikalle Gardeniin. Saavuimme paikalle noin 23 aikaan, bändin piti alkaa soittamaan klo. 24. Gardenin edessä oli pitkä jono, ja saimme kuulla edessä olevilta ihmisiltä että paikka on TÄYNNÄ. Monilla jonossa olevilla oli myöskin etukäteen ostetut liput keikalle. Siitä huolimatta Garden oli myynyt talon täyteen, vaikka lipullisia ihmisiä oli vielä paljon ulkopuolella.
Aivan uskomatonta! Kun kysyimme pokelta asiaa, hän ilomoitti että ennakkolipun kanssa paikalle pitää tulla ennen kello 22. MITÄ? Lipussa EI lukenut halaistua sanaakaan tästä "säännöstä" eikä kukaan maininnut sitä meille silloin kun kävimme liput ostamassa suoraan Gardenista. Kukaan ei sanonut meille että lippujen kanssa pitää tulla niin aikaisin.
Ja eikö ennakkolipun koko idea olekin se, että ei tarvitse pelätä jäävänsä ulkopuolelle?
Kaiken huipuksi tämä tapahtui sydäntalvella ja ulkona oli 15-20 astetta pakkasta. Ihmiset jonossa olivat aivan jäässä ja vihaisia. Poket vaan vittuilivat ja tönivät jengiä, komensivat kuin orjalaumaa. Yhdelle lyhyttukkaiselle naiselle kuittailtiin seksuaalisesta suuntautumisesta. Poket olivat siis aivan asiattomia.
Kun viimein reilun tunnin odotuksen jälkeen pääsimme sisään, pyysimme saada edes narikasta alennusta (hyvityksenä siitä että jouduimme seisomaan niin kauan ulkona lippujen kera eikä kukaan ollut kertonut että olisi pitänyt tulla ennen klo 22) niin poke aukoi päätään: "ole kiitollinen että edes pääsit sisään". USKOMATONTA!
Bändi soitti jo lavalla kun viimein pääsimme narikasta. Todella törkeän huonoa asiakaspalvelua. Meidän seurueemme valitti asiasta asiallisesti kirjeitse Tapiola Gardeniin, mutta mitään vastausta saati hyvitystä emme ikinä ole saaneet. Ja samanlaista on tapahtunut muillekin tutuillemme, eri keikkojen yhteydessä.
Tapiola Garden, läävien läävä ja ilkeimmät poket ja huonoin asiakaspalvelu IKINÄ!!! Hyi hyi, hävetkää gardenlaiset.
Niin, tuli viestiin väärä otsikko, koska aloin kirjoittamaan viestiäni Geronimosta, josta olen myös saanut epäystävällistä palvelua...muistin kuitenkin kesken kaiken tuon Tapiola Gardenin jupakan, ja sen rinnalla Geronimonkin palvelu on kuitenkin aivan loistavaa.
Mutta ei sekään hyvää ole, missään tapauksessa. Ei mitään suurempaa draamaa ole siellä käynyt, mutta baarimikko on usein kuin sitruunan niellyt.
Huonointa palvelua oon henk.koht. saanu Tikkurilan Jaffna gardenissa. Kukaan työntekijöistä ei ees vaivautunu esittämään ystävällistä. Ei hymyn hymyä, ei kiitoksen sanaa.
näyttäis tosiaan siltä että lähiöbaareissa saa huonointa palvelua..
no onkos mitään yökerhoa tai klubia missä on asiakaspalvelu ollut huonoa? joku tunnettu paikka?
Paikka: Ravintola Kipinä
Satuimme vahingossa tupakoimaan savuttomassa pöydässä, ja meidät heitettiin saman tien pihalle Ravintola Kipinästä, Kaisaniemestä. Pöydässä ei ollut merkintää savuttomuudesta ja viereisessä pöydässä tupakoitiin, joten kyse oli meidän kohdallamme aivan puhtaasta erehdyksestä.
Tuossa tilanteessa olisi odottanut, että meille tullaan ystävällisesti huomauttamaan että voimmeko siirtya tupakoivien puolelle, ei heittää meitä hyvin epäystävälliseen sävyyn pihalle, juomat kesken ja kaikki. Itsekin asiakaspalveutehtävissä työskennelleenä pidän tuota käytöstä aivan pöyristyttävän huonona asiakaspalveluna.
Sitä ravintolaa kartan jatkossa kuin ruttoa, ja aion neuvoa kaikki tekemään samoin.
Koffin sporassa oli tylyin palvelu koskaan!!!
Joskus vuosia sitten Sedun Tiger -raflassa oli eräs Kotikadun miesnäyttelijä tekemässä sivutyötänsä ilmeisesti. Odotin ja odotin vuoroani ikuisuuden. Vanhat asiakkaat palveltiin tietty ensin, mutta niin myös uudet kunnes eräs herrasmies huomautti tälle "työntekijälle" että mä olin ennen häntä vuorossa. Katsekontaktin olin saanut moneen kertaan, mut palvelua en. Ja turha edes mainita ettei tullut tervehdystä kun pääsin viimein tilaamaan, eikä myöskään hymyä, pahoittelua tai edes kiitos sanaa. Iljettävä vätys koko tyyppi! Palautettakin laitoin SK-ravintoloiden sivujen kautta, mut ei tietoa onko mennyt perille edes.
Ehdottomasti Hämeenlinnan Sirkus!! Baarin naiset todella epäystävällisiä!!!