Me ei olla saatu laskua sähkönkäytöstä syyskuun alun jälkeen!
Puolen tunnin odottelun jälkeen tyttö vaan kertoo, että "kyllä se lasku tulee aikanaan ja että maksuaikaa on luvattu kertyneelle laskulle".
Maileihin ei vastata.
Mitä tässä muutakaan voi tehdä, kun vaihtaa sähköyhtiötä, silloin lasku tulee yhtä varmasti kuin kuolema!
Vattenfall ei laskuta
ilmaista sähköä?
12
3129
Vastaukset
- rakentajarane
Itse ihmettelin samaa asiaa ja soitin firmaan. Kertoivat, että ovat vaihtaneet tietojärjestelmää mikä on vaikuttanut laskutukseen. No meille tulikin sitten kerralla 600 €:n sähkölasku. Jos ei olisi soittanut ja pyytänyt pikalaskua niin olisivat varmaan sitten vuoden päästä laskuttaneet koko vuoden kerralla...
- Roope Itarainen
Säästät kuukausittain kulutuksen mukaiset eurot etkä suinkaan jää odottelemaan valtaisaa laskua taskut tyhjinä.
- ,,,vaikkei ole sopimusta..
Me taas sovimme määräaikaisen sopimuksen Vattenfallin kanssa viime kesänä 2 kuukaudeksi ja vielä lähtiessä pyysimme mittarinluennan ja loppulaskun - Vattenfall on lähettänyt meille tähän asti (vuoden ajan) sähkölaskuja ja viivästyslappuja vaikka olemme soittaneet firmaan yli 10 kertaa asiasta. Joku asunee asunnossa ilman laskuja, koska laskut ohjautuvat edelleen meille. Jonotusta puoli tuntia, sitten asiakaspalvelu pahoittelee ja "nyt asian pitäisi olla kunnossa" ja kuukauden päästä ihan sama juttu... Raivostuttavaa.
- ja osaamaton
Siellä ei oikeasti osata tai haluta osata palvella. Alussa homma toimi jotenkuten asiallisesti, alku oli minulle n. 2004 ja jotain tapahtui viime vuoden aikana, ilmeisesti tämä päästökauppa tai joku muu sekoitti kuviot totaalisesti kun mikään ei ole toiminut sen jälkeen. Sähköä toki tulee ja laskujakin siihen asti kunnes vittuunnuin asiakaspalvelun toimimattomuuteen ja yksipuolisiin ilmoituksiin hinnankorotuksista ja vaihdoin sähkön myyntiyhtiöksi toisen yhtiön jossa osataan palvella ja laskuttaa asiallisesti. Vattenfall kyllä koko ajan yrittää joko tahattomasti tai tahallisesti haitata tätäkin myyntipuolen kilpailutusta jättämällä sopimukset pöydälle, kesti lähes kolme kuukautta että myyntisopimus saatiin vaihdettua. Ehdotan kaikille Vattenfallin siirtoverkossa olijoille toisen sähköyhtiön ottamista myyntiyhtiöksi, myyntihinnoissakinn on ilmaa kymmeniä prosentteja www.vaihtovirta.fi palvelun kautta homma toimii todella helposti, nopeasti ja ilmaisesti.
- vuonna tapahtui
ja osaamaton kirjoitti:
Siellä ei oikeasti osata tai haluta osata palvella. Alussa homma toimi jotenkuten asiallisesti, alku oli minulle n. 2004 ja jotain tapahtui viime vuoden aikana, ilmeisesti tämä päästökauppa tai joku muu sekoitti kuviot totaalisesti kun mikään ei ole toiminut sen jälkeen. Sähköä toki tulee ja laskujakin siihen asti kunnes vittuunnuin asiakaspalvelun toimimattomuuteen ja yksipuolisiin ilmoituksiin hinnankorotuksista ja vaihdoin sähkön myyntiyhtiöksi toisen yhtiön jossa osataan palvella ja laskuttaa asiallisesti. Vattenfall kyllä koko ajan yrittää joko tahattomasti tai tahallisesti haitata tätäkin myyntipuolen kilpailutusta jättämällä sopimukset pöydälle, kesti lähes kolme kuukautta että myyntisopimus saatiin vaihdettua. Ehdotan kaikille Vattenfallin siirtoverkossa olijoille toisen sähköyhtiön ottamista myyntiyhtiöksi, myyntihinnoissakinn on ilmaa kymmeniä prosentteja www.vaihtovirta.fi palvelun kautta homma toimii todella helposti, nopeasti ja ilmaisesti.
Vattenfallilla viime vuonna tapahtui se, että he vaihtoivat mittareita etäluentamittareiksi ja laskutussysteemin muutos niin että laskutetaan todellisen kulutuksen mukaan jälkikäteen. Samalla he vaihtoivat laskutusohjelmaa.
Siksi siellä on kaikki aivan sekaisin. - voin sanoa
vuonna tapahtui kirjoitti:
Vattenfallilla viime vuonna tapahtui se, että he vaihtoivat mittareita etäluentamittareiksi ja laskutussysteemin muutos niin että laskutetaan todellisen kulutuksen mukaan jälkikäteen. Samalla he vaihtoivat laskutusohjelmaa.
Siksi siellä on kaikki aivan sekaisin.siitä asiakkaat vain ja ainoastaan kärsii kun kerralla kämmää koko vuoden maksu kerralla vaikka pitäisi tulla useampaan kertaan. Ihmisillä kun on muitakin maksettavia niin on vaikeaa välillä etukäteen suunnitella jos homma ei kaikin puolin skulaa.
- ...mutta....
Rahoille ei saa vastinetta. Maksoimme rakennuksen liittymälaskut, mutta kun ei sieltä saa enää ketään kiinni, kun kytkentää tarvitsisi. Yhteydensaaminen vattenfalliin vie niin pitkään, että kannattaa varmaan käydä tukholmassa paikanpäällä! Pystyvät hoitamaan asioita huonosti, kun ei näissä liittymämyynneissä ole kilpailua. Jokaisen on pakko ottaa heiltä.
- röyhkeää
käytöstä. Millään ei ole väliä asiakaspalvelussa kun ei ole muita mahdollisuuksia. Kilpailuta siinä sitten! Ihmisiä syyllistetään sillä että se on heidän vikansa kun sähkönhinnat nousee ja nousee. Mutta milläs kilpailutat jollei mahdollisuuksia edes ole sellaiseen?
Törkeää kartellia ja moraalitonta käytöstä yhtiöiltä jotka määräävät täällä Suomessa.
- n/a
Vattenfallilla on ollut valtavasti vakavia ongelmia jo useamman vuoden ajan eli kyse ei ole mistää yksittäisestä muutoksesta tai muusta yksittäisestä syystä. Tekosyitä ja pr-sontaa suolletaan kyllä, mutta kaikki menee vain huonompaan suuntaan.
Viime vuonna meillä oli aivan sama ongelma että emme saaneet laskua moneen kuukauteen. Syytä tuohon kyseltiin, mutta vastausta tai pahoittelua emme ole vieläkään saaneet. Tämä ei tosiaankaan ole ainoa ongelma meidänkään kohdalla ja tiedän että monella on ollut paljon vakavia ongelmia Vattenfallin kanssa. - Kyllästynyt
Ja sama homma jatkuu edelleen ihmettelin kun ei laskua kuulunut kaksi kuukautta myöhässä sitten soitin ja pahoitellaan että ohjelma virhe ja lasku laitetaan tulemaan heti eikä mitään hyvitystä virheistä no nyt menee sähköntuottaja vaihtoon asap.
- katsepeiliinmars
Aijaa, minulla ei ole kertaakaan ollut mitään ongelmia Vattenfallin kanssa. Monesti se syypää löytyy ihan peilistä.
- aspakusee
kyllästynyt,saitko asian selvitetty?
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Sanna Marin teki sen, mihin muut eivät pystyneet - sote kerralla maaliin
Yli 15 vuotta Suomessa vatvottu sote-uudistus meni lopulta läpi Sanna Marinin hallituksen aikana. Edeltävät hallitukset424905Enää viisi yötä Sannan kirjaan
Ihan täpinöissään tässä odotellaan. Vaikea pysytellä aloillaan, kun koko ajan tekisi mieli jo kirjakauppaan rynnätä, mut183646Marinin hallitus hyväksyi soten (105-77) vuonna 2021
vastaan äänesti Kok, persut, KD, Liike Nyt. Nyt on sitten käynyt niin kuin on käynyt. Pääkirjoitus: Sanna Marin jätti693443Lehtinen: "Oli demareidenkin onni, että valkoiset voittivat sodan 1918"
Lasse Lehtisen mukaan vasemmalla on radiohiljaisuus hänen uutuuskirjastaan, "Läheltä piti. Kansakunnan hurjat hetket" L1012798SDP:n valtuutettu valehtelee koulutuksensa
SDP:n helsinkiläinen kaupunginvaltuutettu Mahad Ahmed käyttää maisterin titteliä suoritettuaan 60 opintopisteen epäviral862670IL - 100 000 potentiaalista sotilasta pakeni Ukrainasta!
"Ukrainasta nuorten miesten joukkopako Liki 100 000 asevelvollisuusikäistä miestä on poistunut Ukrainasta parin viime k302620Anteeksi T
Aamulla olit iloisena huomenta toivottamassa ja minä naama mutrussa sanoi huomenet takaisin. Tajusin vasta yläkerrassa161693En mä tahallani ole näin hankala.
Mulla oli kuusi vuotta sitten vähän samanlainen tilanne ja se päättyi huonosti. Ilmeisesti kuvittelin kaiken silloin ta161536Harmittaako mies, että yhteys katkesi?
Olisitko halunnut, että olisi säilynyt jonkinlainen yhteys vai oliko parempi polttaa sillat takana?2011428- 1521311