Ajattelin tässä teitä muita Turkin matkalaisia varoitella Nazarista. Olimme matkalla Marmariksessa jossa hotelli oli ihan hyvä mutta siihen se sitten jäikin. Opas oli aivan uskomaton tyyppi, hänellä ei ollut mitään tietoa koko paikasta, eikä kiinnostusta selvittää vastauksia kysymyksiimme!! Kaiken huipuksi sain äsken puhelinlaskun josta kävi ilmi, että soittaminen nazarille oli tullut maksamaan 70€!!!!! Aivan käsittämätöntä!! Missään ei siis ilmoitettu, että puhelu olisi maksullinen. Tässä siis syy miksi sain jonottaa ja jonottaa ennen kuin puheluun vastattiin.. Pientä rahastusta. (Otimme siis äkkilöhdön jota ei löytynyt netistä vain hesarista.) Olen todella pettynyt ja jatkossa aiomme kyllä Turkin matkoilla suosia tuttuja matkatoimistoja. En kyllä suosittele Nazaria kenellekään!
nazarista
pettynyt
122124
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 12
Vanhimmat
huonoa tee jos opas ei tiedä kohteesta. Ei tiedä monen muunkaan matkan järjestäjän varsinkaan uudesta kohteesta kovin paljoa. Minä ainakin pidin, sekä hotellista ja myöskin Marmariksesta ja siellä kaikki löytyi helposti ilman opastakin. Lähden varmasti seuraavallekkin reissulle Nazarilla oli pitkästä aikaa hinta/laatu kohdallaan.
Matkamessuilla kyselin Nazarin oppaalta tietoa Marmariksesta ja hotellien sijainneista,ei ollut pojalla tietoa joten ajattelin jo silloin,että taidan jättää kokeilematta k.o.yhtiön.
Kyllä se mielestäni on matkanjärjestäjän asia valita sellaista henkilökuntaa joka tietää mistä ja mitä puhuu.
Eiköhän joka työpaikassa johtaja tee henkilövalinnat,ei kai kukaan palkkaa ketään pystymetsästä,mikä tosin tuntuu olevan yleinen tapa matkatoimistoilla.
Riippuuhan se paljon ihmisestä itsestään miten suhtautuu työhönsä,Deturillakin oli pari vuotta sitten nuoria tyttöjä joita kiinnosti yöelämä ja auringonotto enemmän kuin asiakkaat.
Aurinkomatkoilla oli rouva joka oli erittäin ylimielinen,ei huvittanut edes mennä "häiritsemään" häntä.
Jos ei ole tyytyväinen johonkin asiaan lomalla,kannattaa valitus tehdä heti,niin jää parempi mieli koko lomasta.
Mä en ikinä (ainakaan vielä) ole törmännyt sellasen ongelmaan mitä ei olisi ratkaistu heti paikan päällä,mutta vannomatta paras,eihän sitä koskaan tiedä.
Ihmisillä voi olla ihan erilaiset odotukset loman suhteen,"yks tykkää tyttärestä ja toinen äidistä" sanonta pitää paikkansa.
Mutta parempaa lomaa Teille ensi kerralla.
Muillekin lähtijöille Hauskaa Matkaa.
Kuka sinne nyt lähtee opasta kuuntelemaan, pääasia on aurinko ja muuten rento fiilis. Kannattaa olla rohkea ja kysyä neuvoa paikallisilta, he kyllä tietää ja varmasti neuvovat. Tietoa saa netistä ja matkatoimistoista kannattaa niistä kysellä perustietoa ennen kuin lähtee matkalle..
Itse en ainakaa matkaani oppaihin perusta??!
Matkaajia on monenlaisia, osa ei piittaa oppaan palveluista mutta kyllä monet valmismatkoille osallistuvat niitä haluavat ja tarvitsevat.
Mielestäni matkanjärjestäjillä kuuluisi olla oppaat, joilla on edes jonkin verran paikallistuntemusta. Oppaiden pitäisi jaksaa vastailla ns. yksinkertaisiin kysymyksiin, mutta pitää myös pystyä auttamaan oikeasti hätään joutuneita turisteja - matkoilla kun valitettavasti voi sattua kaikenlaista, kuolemantapauksista lähtien.
Jos kukaan ei oppaista perustaisi, miksi niihin matkanjärjestäjät edes rahojaan tuhlaisivat? Kyltit vaan kentälle että tuohon bussiin pliis ja bussikuski veisi turistit kohteeseen, ei tarvittaisi oppaita ollenkaan. Mutta kyllä tosiasia taitaa olla, että oppaita tarvitaan. Oma maallikon käsitykseni vain on, että hyviä oppaita taitaa olla vaikea saada. Työ on rankkaa, varsinaista koiran hommaa, ja ns. aikuisessa iässä olevat eivät taida siitä olla liiemmin kiinnostuneita; työ kelpaa suurimmaksi osaksi vain nuorille tytöille - mikäli romansseilta ja niiden aiheuttamilta sydänsuruilta jää aikaa työntekoon :)
Olin itse oppaana 3½ vuotta ja niistä ajoista nyt aikaa 12 vuotta.. (auts!) Kommentoisin hieman näitä opas-juttuja...
Jep = "matkaajia on monenlaisia". Toisille loman kohokohta on arvostella opasta ja oppaan taitoja matkalaisten keskuudessa ja varsinkin loman lopuksi mielipidekaavakkeella. Näin toki kuuluukin tehdä, mutta hei - asiallinen käytös kunniaan...
Paikallistuntemus = jokainen menee joskus ensimmäisen kerran paikkaan kuin paikkaan, myös oppaat. Aikaa ei ole vuosi- tai kuukausitolkulla "opiskella" asioita, vaan työ tekijäänsä opettaa - myös oppaita. Asioita opitaan, selvitetään ja pyritään tietysti tekemään työ parhaalla mahdollisella tavalla. Asioita ja tapahtumia sattuu, itse tiedän useamman eri kesä-/talvikohteen kokeneena, mitä on oppaan työ, kun turisti makaa teholla sairaalassa, löydetään hotellihuoneesta kuolleena, ryöstetään rahattomaksi, rakastuu paikalliseen, turistin väitetään raiskanneen hotellin siivooja, ympäripäissään olevat turistit virtsaavat hotellin parvekkeilta, harrastavat luoja-ties-mitä hotellihuoneissa ovet auki jne. jne... Tiedän myös, mitä on tuo oppaan työ 6pvää/vkossa, laskematta tunteja (8h työpäivät ovat tuntematon käsite). Tiedän, mitä on olla "vapaalla" ja rentoutua se yksi päivä viikossa, kun kaduilla, hotellissa, rannalla, uima-altaalla olet kuitenkin vapaata riistaa lomalla oleville turisteille... En tiedä, onko nykyisin asiat paremmin (joko TES?) oppailla, mutta näin siis "aikoinaan".
Matkanjärjestäjän tehtävä on valita mahdollisimman sopivat oppaat tiedoiltaan, taidoiltaan, käyttäytymiseltään, sivistymiseltään jne., mutta kuten kaikki tiedämme: aina ei työnantajan valinnat osu kohdalleen. Mutta, mikäli opas "huonoksi" havaitaan ja/tai tulee asiakkailta selkeitä/oikeita/asiallisia valituksia, niin kyllä sellainen opas kotiin lentää aika nopeasti. Itse olen ollut tällaisia tapahtumia todistamassa noiden 3½ vuoden aikana eri syistä johtuen. Kun ei sovellu, niin ei sovellu.
Oppaan työ ei todellakaan ole helppoa! Monet siitä haaveilevat, harvat sen mahdollisuuden saavat, niistäkin harvoista vielä osa jättää lähtemättä ja lopuista eroaa jyvät akanoista. Nuori, villi ja vapaa, niitähän suurin osa oppaista on: itsekin silloin aikoinaan. Romansseja muutama toki oli, sydänsuruja ei niinkään, koska tiesin ja ymmärsin jo silloin, että "suomi-poika" on joka tapauksessa se mun juttu. Kavereita on paljon niiltä ajoilta -niin oppaita kuin paikallisiakin- ja mahdollisuuksien puitteissa pidän AINA yhteyttä ja moikkaamassa käyn matkoillani. On kuin kotiin palaisi ;-)
Summa summarum: suurin osa oppaista tekee ihan varmasti parhaansa työnsä ja leipänsä eteen (pienestä palkasta huolimatta). Oppaatkin tarvitsevat ja haluavat rentoutua, kukin tavallaan: joku rannalla, toinen shoppaillen, kolmas baarikärpäsenä... joten suotakoon se heille, sillä raskas työhän vaatii raskaat huvit ja vapaapäivän jälkeen koittaa jälleen työ! Oppaan työssä oli päiviä ja OLI PÄIVIÄ, mutta silti: päivääkään en vaihtaisi pois siitä elämänkoulusta! Jaksamista kamut: tulette vielä kaipaamaan niitä aikoja kaiholla ;-D
Oliko hotelli huono, aamiaiset huonot, pelasiko ylipäänsä mikään ilman opasta?
Me oltiin nazarin matkalla ja kaikki oli ihan ok! Lotta kertoi heti, et hän kertoo aamulla kaikki tärkeät jutut Turkista. Meille Turkin reissu ei ollut eka ja me ei sit menty kuuntelemaan...Pientä hässäkkää oli huoneitten kanssa, mutta se saatiin samantien korjattuu.
meilläkin ja Lotta tosiaan kertoi aamulla pientä infoa. Totta se kuitenkin että ei ihan kauheesti tietoa ollut mut itse kysymällä kaikesta saa selville vaikka mitä.. Nazar oli meistä oikein hyvä ja halpakin valinta! Milloin olit reissussa?
että sitten olin oikein tyytyväinen tähän toimistoon, matka edullínen ja opas toimi hyvin. hinta oli halpa. oltiin viiden tähden hotellissa ja eväs oli superia ja kaikki muukin. Toivon todella että nämä Nazarin matkat laajenevat muihinkin maihin,nimenomaan nämä "oool inglusiivit" niinkuin Saksassa ja muualla. Että saadaan nauttia luxúsmatkoja edullisesti muuallakin kuin Turkissa.
tuliko liput nopeasti? Olitteko puhelimitse yhteydessä toimistoon?
Meillä oli vain pari viikkoa matkan lähtöön ja niitä ei voinut enään netin kautta tilata/maksaa. Joten tilattiin puhelimella ja maksettiin lasku joka sitten faksattiin toimistoon.
Puhelinkuluja tuli pari kymppiä kun toimisto on Malmöössä. se tietenkin harmitti.
No Muuten kaikki toimi niinkuin muillakin
Itse asuin jonkin aikaa Marmariksessa ja kun lopetin työni vanhassa paikassa, etsin töitä muualta...Eräs hyvä ystäväni oli jutellut ystävälleen deturiin ja heillä olisi paikka vapaana suomea ja englantia osaavalle henkilölle oppaana! Ja kuulemma ei niin väliä olisi ollut kuinka hyvin paikkaa tuntee, kun sitä sitten siinä oppii tuntemaan ja vähän tutustuu paikkoihin. Olikohan teillä samankaltainen opas, jolla ei ole koulutusta tehtävään, vaan ehkä hänet on otettu opas-vajeen takia töihin, siksi ei välttämättä osannut kertoa paikoista. Minä kieltäydyin hommasta, sillä olisi tullut tosi Uuno olo, kun en olisi pystynyt vastailemaan kaikkiin kysymyksiin, enkä olisi osannut kertoa paikoista:)