Rakkaat ihmiset!!Kun käytte kaupassa ja puhutte samalla kännykkään joutavia,olisiko mitenkään mahdotonta lopettaa puhelu kassalla olon ajaksi??Kaupantädin mielestä ei ole mitään niin ankeaa kuin kännyyn hölöttävä asiakas,joka ei vilkaisekaan minuun päin,ei sano hei eikä kiitos,puhuu vain puhelimeen,hyvä kun huomaa maksaa ostoksensa...Nimim.Kohteliaisuus puolin ja toisin
Kaunis pyyntö!!
Kaupantäti2
211981
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 21
Vanhimmat
itse haluaisin lisätä vielä seuraavat asiat:
1. muistakaa että kassatädit/sedätkin ovat vain ihmisiä ja heillekkin sattuu virheitä. jos siis meiltä unohtuu ottaa se 30sentin alennus pullastasi niin ei tarvitse tulla räyhäämään ja huutaaman muutaman tunnin päästä ihan kuin olisi maailmanloppu käsillä. ilman muuta saat kyllä saatavasi takaisin.
2. jos myymälän puolella on joku asian päin persettä niin turhaan tulet aukomaan päätäsi kassalle siitä. emme myöskään voi vaikuttaa siihen jos jokin tuote sattuu olemaan loppu.
3. jos haluat ystävällisyyttä osaksesi niin kassatädit ovat hurjan tyytyväisiä jos vaivaudut sanomaan "hei" ja "kiitos" asioidessasi kassalla. mikään ei ole niin rasittavaa kuin tervehtiä asiakasta, jolta saa vastaukseksi: "otan tän muovikassin"
kiitos.
Olen ihan täysin samaa mieltä!! Toiset ei vaan osaa käyttäytyä kassalla.. Onhan se niin vaativaa.. Ja just toi että sanot asiakkaalle hei niin yleisin vastaus on muovikassi! argh! Välillä tuntuu että asiakkaat ei ymmärrä että ihmisiä mekin vaan ollaan ja että meillä totta tosiaan on myös tunteet!
Tosissaan alkoi tänään sieppamaan tuo kännykkäterrorismi!!Sovitaankos niin,että tästä lähtein lopetetaan hommat ja sanotaan "herra/rouva on hyvä ja puhuu rauhassa puhelunsa loppuun,minulla ei ole kiirettä!!" ja katsotaan tajuaako edes siitä...tai sit kirjoitan tuon saman millä keskustelun aloitin Kaupunkiuutisiin yleisönosastolle!!Tuollainen käytös useasti päivässä voi pilata koko päivän.
Mä oonkin miettiny useesti että miksei kukaan oo jo avautunu näistä ah niin ihanista asiakkaista mihinkään yleisönosastolle.. aihetta meinaan todellakin olis!
kyllä ja se on ihan ok,joukossa paljon mukavia ja lapset on lapsia,mutta AIKUISET jotka ei osaa käyttäytyä eikä tunne edes alkeellisia käytöstapoja sieppaaaaaa!!Miepä kirjoitan aiheesta Kaupunkiuutisiin,pitäkää te muut kaupantädit peukkuja että ihmiset tajuisi meidänkin tunteet vidhoinkin.:) (nimimerkillä Monen kaupantädin puolesta...)
asiakkailta saa useasti myös palautetta että pitäisi hymyillä kassalla enemmän kun ei jaksa katsella elämäänsä kyllästyneen näköistä kassatätiä, mutta pitäisikö meillä olla joku ruma tekohymy päällä koko ajan? asiakkaille ei varmaan tule mieleen että kassatädit saattavat istua kassalla useita tunteja putkeen, ja se ei mitään kovin herkkua ole varsinkin kun joka toinen asiakas on täysi ääliö.
kiva jos viitsit meidän kaikkien kassaneitien ja setien puolesta kirjoitella!! ehkä saamme joku päivä jotain arvostusta osaksemme!
mielipidekirjoitus oikein Hämeen Sanomiin!!!!Samanlainen kuin tuo millä aloitin...:) Kaupantätien vallankumous...
Iteppähän ootte kassatyöt valinnu. Ja pikku vinkki vaan: Hämeen Sanomat ei tosiaan tule kaikille. Kun taas Kaupunkiuutisia lukevat kaikki. Ne tulee joka talouteen ihan ilmatteeksi.
siksi Hämeen Sanomat.Kaupunkiuutisiinkin kunhan kerkiin.Kyllä muitakin asiakkaita asia harmittaa,kun jono seisoo ja yksi puhuu kassalla puhelimeen!!Itse et taida olla palveluammatissa.Sitä paitsi useampaa työtä ei noin vain valita,se on otettava minkä saa ja se siitä.
pystyy laittamaan mielipidekirjoituksen, joten kandee laittaa myös sinne!!
kun ehdin.
myös Kaupunkiuutisiin...Katsotaan tapahtuuko mitään.Yksi kaikkien ja kaikki yhden kaupantädin puolesta:) Hyvä kun tämäkin asia tuli nyt sydämeltä pois!Pieni asia,mutta meille niin tärkeä...Hyvää kesää kaikille ja hymyillään kun tavataan!! terkuin se kaupantäti joka tän aloitti
helppo vastata.Mörkit asiakkaat ei paljo suun pieliä nostata.Fiksut käyttäytyy fiksusti.Juntit ja oman elämänsä antisankarit viitsivät todellakin aliarvioida kassaneitiä...typerää ja turhaa.Ihan niinkuin kassaneitiä todellakin kiinnostaisi mörkin oman egonsa nostattelu,mutta jos se hänen elämäänsä helpottaa niin ihan sama...:D
totta tuo että kassaneidit saavat vastaansa mitä inhottavampia asiakkaita, joista osa ei edes viitsi vaivautua tervehtimään saati kiittämään. Mutta huomasin työskennellässäni kassalla että vaikka asiakas olisi kuinka pölhö ja naama norsun....lla niin kannattaa kassankin vaan hymyillä (kyllä sen työpäivän aina jaksaa ja pitää jaksaa). Joskus siinä vaan käy niin että hymy tarttuu siihen pölhöönkin asiakkaaseen. Palveluammatissa sen hymyn pitää ennen kaikkea loistaa aluksi kassan kasvoilla, niin se vaan on vaikka kuinka ottaa päähän tehdä parhaansa kaiken maailman mököttäjien eteen. Joskus yllättyy itsekin iloisesti jos on itsellään huono päivä mutta kassaneiti hymyilee, väkisinkin se vaikuttaa positiivisesti!
=)....
Mä hain Alkosta pullon ja otan sen.Mä en mieti mitään tommosii.Mä vaan otan.
Jos raapii kasseja verrareitten taskuista? Pistää meinaan jonnin verran hikoiluttaan näillä keleillä.
sanon mä.
Palkkanne saatte sano teille moro tai ei.
Ja kylläpä teissäkin niitä norsunvee-naamoja on ihan riittämiin.
Voisitte keskittyä asiakkaisiin enemmän ja lopettaisitte sen keskenään kihertelyn ja purkan jauhamisen kassalla.
Eikös se keskustelu keskenään kassoilla ole kiellettyä...?
Siitä voi joutua vaikka vankilaan..herran tähden!!
missä laissa on kielletty kassojen välinen keskustelu? mä en kyllä oikeasti ymmärrä niitä asiakkaita joita muka haittaa jos työkaverit juttelee keskenään. vai onko sinua jätetty palvelematta kassojen keskustelun takia? huh huh.
eivätköhän jokaiset kassatädit keskity asiakkaaseen kun sellainen osuu paikalle.
ja kuten tällä palstalla on jo aiemmin todettu, ei kukaan jaksa istua kassalla hymy korvissa taukoamatta. tai meneppä kokeilemaan itse. ja kyllä se on moneen kertaan todettu että vaikka niille ainaisille mököttäjille kuinka hymyilisi niin ei niiltä mitään vastakaikua saa. joten miksi vaivautua? minä ainakin tunnen jo 4 vuoden jälkeen hyvin vakioasiakkaani ja tiedän ettei niistä useat edes välitä hymyistä kun taas toisille se on pääasia. hymyilen jos hymyilyttää.
nyt niin merkitystä ole jos ei hymyile koko ajan.. Pääasia että on asiallinen ja ystävällinen asiakkaita kohtaan! ei siinä mitään kestohymyä tarvita.