Lähetin asiakaspalveluun viestin ja silt vastattiin, mutta lukevatko jos vastaan siihen emailiin josta vastaus on lähetetty vai pitääkö lähettää uudestaan palautetta?
Asiakaspalvelusta
Jokuae
5173
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
oli ihan nimellinen ihminen, sitten kannattaa kokeilla. Jätä alkuperäinen viesti ja vastaus mukaan, helpottaa asian seurantaa.
Jos se oli vain joku postirobotti tai kuittaus, että asia on otettu käsittelyyn yms. niin siellä on yleensä maininta, ettei kannata vastata tähän viestiin tjsp.
Ihminen se vastaaja oli, mutta email osoite semmonen yleinen. Pikku Googletus kertoi että ainakin jokunaika sit tuo samainen osoite manuaaleis joten luulis vastaavan.
Kenties liian hätänen oon kun ei päivään oo kulunu vastausta. Palautteeseen kylläkin vastattiin heti seuraavana aamuna. Kai siel kiiret tai jotain miks kestää.
Inhaa kinastella pienestä pellin palasesta mikä ei paljoa maksa verrattuna itse tuotteeseen. Asian hoitaminen kerralla kunnolla olis tullu paljon halvemmas.
kiire, tai viivytystaktiikkaa. Yleinen mutta liittyy kys. firmaan kuitenkin? Ei muuta kuin uutta kyselyä.
Kyllä niitten palasten pitää olla kunnossa, että kokonaisuus pelaa.
Juu liittyy samaiseen firmaan, löytyy firman muutaman tuotteen manuaalista, mutta osoitteen perusteella manuaalit on aivan muualla kuin firman sivuil.
Odotellaan tää viikko ja sit pistetään uutta sivujen kaut, ei täl asial varsinaisesti mitenkään kiire ole, mutta olis kiva kuitenkin saada hoidettua mahdollisimman nopsaan.
Ei jaksais alkaa kränäämään näin pienest asiast, toivottavasti hoitavat asian kunnolla.
Olin vain liian hätänen, asia selvä. Pien moka siel vain.
Kerrankin kunnollista asiakaspalvelua ja hoitavat asian todella mallikkaasti ilman mitään turhia kyselemisiä.