Moi!
Nytpä nakkaankin vaikean pulman ratkaistavaksi (?). Töissä oon siivousfirmassa jossa omistaja tuskailee asiakkaiden vähyydellä-näkyy kait munkin työtunneissa. Kuinkahan tuo saisi lisää asiakkaita-pitäiskö mennä ihmisten oville ja firmojen porteille kolkutteleen-osaisko joku auttaa-omistaja on jees tyyppi mielestäni
Nytpä nakkaankin vaikean pulman ratkaistavaksi (?). Töissä oon siivousfirmassa jossa omistaja tuskailee asiakkaiden vähyydellä-näkyy kait munkin työtunneissa. Kuinkahan tuo saisi lisää asiakkaita-pitäiskö mennä ihmisten oville ja firmojen porteille kolkutteleen-osaisko joku auttaa-omistaja on jees tyyppi mielestäni
Vastaukset 5
Vanhimmat
miksetpä voisi myydä ja markkinoida sovit palkkioprosentit kun oikein alkaa menestyy, niin pysyy jeestyypin viritys pystyssä
Ilahduttavaa, että joku kantaa huolta pomostaan mutta eiköhän se ole vähän pomostakin kiinni kuinka paljon niitä asiakkaita saa ja ilmestyy?
Puskaradion voimaa ei kannata väheksyä.
Terveisin eräs joka on töissä firmassa jonka ei tarvitse mitenkään mainostaa itseään ja asiakkaita olisi tulossa koko ajan enemmän mitä voi ottaa.
Pomon pitää itse hommata ne asiakkaat, eli osata markkinoida ja kehua firmaansa ja sen työpanostaan. Pitää osata lähettää mainoksia, ottaa yhteyttä asiakkaisiin ja tiedustella, voiko lähettää tarjouksia, kiinnostaako heidän palvelut. Kilpailu on kovaa siivousalalla ja kyse on vielä millä hinnalla tarjoaa siivouspalveluja ja omaa laatutyötään. Mainonnasta ja siivouspalveluista. Pomosi pitää tietää tai sitten opetella mainontaa ja markkinointia. Kyllä se pitkälti on henkilökohtainen mainostaminen paperisten lisäksi tärkeää, jos asiakkaita meinaa saada. Nettisivutkin auttaa, jos se on tehty taidolla. Malleja löytyy netistä, miten siivousfirmat mainostaa itseään. Mutta se on sitten asiakas, mitä hän haluaa ja mihin hintaan ja millaisella sopimuksella.
Jos sinulla on vajaat työtunnit omassa kohteessasi ja haluaisit täydet, voit aina ehdottaa asiakkaalle lisäpalveluja, joita voisit tehdä oman työsi lisäksi.
Ne voivat olla siivoustehtäviä, jotka eivät kuulu nykyiseen siivoussopimukseen. Esim: yläpölyjen poisto, vessan seinien pesu, astianpesukoneen täyttö ja tyhjennys, jääkaapin ja mikroaaltouunin puhdistus, ikkunanpesu, lattian vahaus, ATK-laitteiden puhdistus jne. Kunhan kuljet silmät avoinna asiakkaan tiloissa, huomaat varmaan paljonkin tällaisia tekemättömiä töitä.
Toinen vaihtoehto on muut tukipalvelut. Mitä muuta voisit siivouksen lisäksi tehdä? Seuraa asiakkaan prosesseja ja huomaat ongelmakohtia; tehtäviä, joita oma henkilökunta hoitaa, mutta voisivat ennemmin keskittyä ydintoimintoihin tai sellaisia, joita ei hoida kukaan. Esim: kahvinkeitto, kahvitarjoilut neukkariin ja pois korjaaminen, puhelinvaihteenhoitajan ruokatunnin tuuraus, kukkien hoito, pyykkihuoltoa, lampunvaihtoa, asiakassegmentistä riippuen hyvin erilaisia tehtäviä.
Kolmas vaihtoehto on toki yrittää laajentaa siivousaluettaan. Onko samassa kiinteistössä tai lähistöllä potentiaalisia asiakkaita? Nehän kannattaa kartoittaa ja sopivassa välissä kysäistä omalta asiakkaalta, tunteeko hän siivouksesta päättäviä henkilöitä naapuriyrityksistä ja voisiko hän toimia suosittelijana, jos niihin otetaan yhteyttä ja tarjotaan siivouspalveluja. Jos sinulla on lämpimät välit (jotka ehdottomasti kannattaa luoda) asiakkaaseen, hän voi mielellään tehdä tällaisen ystävänpalveluksen. Vielä kun kerrot, että haluaisit enemmän työtunteja, mutta et haluaisi kuitenkaan vaihtaa työkohdetta, asiakas voi hyvinkin viedä asiaa eteenpäin. Jos olet hyvä siivoja, hän ei halua menettää sinua muualle.
Sitä, että kuuluuko nämä tehtävät siivoojan toimenkuvaan, voi jokainen miettiä eri näkökulmista. Jos sanotaan, että siivooja vain siivoaa, ei muuta kannata tehdä, ei tarvitse ihmetellä alan palkkatason mataluutta ja huonoa arvostusta. Olemalla aktiivisia ja osaamisestamme ypeitä, saamme siivousalan mainetta paremmaksi. Oman osaamisen ja ammattitaidon markkinointi kuuluu jokaiselle.
Liina voisi kertoa enemmän, minkalaisessa kohteessa hän työskentelee, voisimme yhdessä keksiä lisää asioita, joita hän voi kokeilla. Haluaisin lisäksi muilta asiallisia kommentteja tähän aihepiiriin liittyen.
Sano pomolles jos ei osaa hommiaan ja pärjää markkinoilla niin vaihtaa alaa ja nopeesti...