Koneellani kävi virus viikko takaperin. F-secure ilmoitti että ei pysty korjaamaan ja poistetaanko tiedostot joissa se on.(virus oli joku numeroiden ja kirjainten yhdistelmä ja ilmoitti myös vakoojasta)Mikään muu ei auttanut, joten poistin.
Sen jälkeen on koko kone sekoillut.Koneelta katosi tuossa poistossa esimerkiksi F-secure, sähköposti(kokonaan), laskutusohjelma kaikkine tietoineen,tulostin toimii välillä, välillä ei, yksi usb portti ei toimi, mukana meni myös word, exel, front page jms.
Kaikki omat tiedostot säilyi kuitenkin.
Xp eheytettiin heti viruksen jälkeen.Kysymyksiä onkin aika monta viisaammille.
-Sekä laskutusohjelman että Messengerin pikakuvakkeet ovat työpöydällä, mutta itse ohjelmia ei löydy lisää ja poistasta, joten miten saan ne pois? Yritin asentaa uuden mesen, mutta se änkkäsi vanhan kuvakkeen viereen ja ei sitten toiminutkaan niin kuin pitäisi. Ristiriita?
-Laskutusohjelmassa sama juttu, en saa sitä poistettua mistään ja silti se häiritsee jossakin uutta versiota.Miten saan sen pois?
Koneen tiedoissa on melkein kaikkien ohjelmien kohdalla että käytetty viimeksi 9.7.2006, vaikka olen käyttänyt joka päivä ja usein.
-Missä tilassa kone siis on? Automaattisia päivityksiä ei tapahdu.
-Onko virus edelleen koneellani vai veikö se mennessään joitakin tärkeitä palikoita?
-Jos muu ei auta kun formatointi, niin ostaessani koneeni kolmisen kuukautta sitten oli Xp asennettu koneeseen, mitään romppua ei siis ollut. Katoaako xp formatoinnissa ja mistä saan uuden?
Kiitos paljon jos joku viitsisi paneutua pienen ihmisen suureen ongelmaan: )
Sen jälkeen on koko kone sekoillut.Koneelta katosi tuossa poistossa esimerkiksi F-secure, sähköposti(kokonaan), laskutusohjelma kaikkine tietoineen,tulostin toimii välillä, välillä ei, yksi usb portti ei toimi, mukana meni myös word, exel, front page jms.
Kaikki omat tiedostot säilyi kuitenkin.
Xp eheytettiin heti viruksen jälkeen.Kysymyksiä onkin aika monta viisaammille.
-Sekä laskutusohjelman että Messengerin pikakuvakkeet ovat työpöydällä, mutta itse ohjelmia ei löydy lisää ja poistasta, joten miten saan ne pois? Yritin asentaa uuden mesen, mutta se änkkäsi vanhan kuvakkeen viereen ja ei sitten toiminutkaan niin kuin pitäisi. Ristiriita?
-Laskutusohjelmassa sama juttu, en saa sitä poistettua mistään ja silti se häiritsee jossakin uutta versiota.Miten saan sen pois?
Koneen tiedoissa on melkein kaikkien ohjelmien kohdalla että käytetty viimeksi 9.7.2006, vaikka olen käyttänyt joka päivä ja usein.
-Missä tilassa kone siis on? Automaattisia päivityksiä ei tapahdu.
-Onko virus edelleen koneellani vai veikö se mennessään joitakin tärkeitä palikoita?
-Jos muu ei auta kun formatointi, niin ostaessani koneeni kolmisen kuukautta sitten oli Xp asennettu koneeseen, mitään romppua ei siis ollut. Katoaako xp formatoinnissa ja mistä saan uuden?
Kiitos paljon jos joku viitsisi paneutua pienen ihmisen suureen ongelmaan: )
Vastaukset 6
Vanhimmat
noista omista tiedostoista, kun vielä pystyy.
Jos onnistut formatoimaan kovalevyn, katoaa windows ja ilman asennuslevyä et sitä takaisin saa.
Menehän kauppaan, josta ostit, vaadi asennuslevy kuluttajansuojaan vedoten (voit kertoa myös hädänalaisen tilasi).
Vaihtoehtoisesti asennustiedostot saattavat löytyä vielä kovalevyltä ja noissa esiasennetuissahan on yleensä mahdollisuus polttaa asennuslevy kerran käytön alkuvaiheissa. Tiedä sitten, toimiiko koneesi niin hyvin, että poltto onnistuu. Ohjekirja kertoo varmaankin prosessin kulun.
järjestelmän palautusta ?
Apu oli lyhyt.Kone palasi, mutta käynnityksen jälkeen oli mese palannut vanhaan versioon (joku tosivanha) eikä sitä ole lisää ja poistassa.
Samoin laskutusohjelma ei ole siellä, eikä toimi.
F-secure toimii, mutta ei ole myöskään lisää ja poistassa.
Mitä teen?
Edes siihen, mistä saan poistettua mesen ja laskutusohjelman jos ne eivät ole lisää ja poista sovelluksessa?
Uusia en saa kun vanhat häritsevät, eikä kone aja vanhojen päälle vaan rinnalle, jotka ei sitten toimi niiden vanhojen takia.
Mistä saan ne nyt veks?
hae etsi ohjelmalla kyseiset kansiot ja poista