Kun viime talvena tilasimme Jukka-talomme naureskelimme täällä esiintyneille kirjoituksille Jukan asennusongelmista. Jukka edustaja väitti kirjoituksia tahallisiksi mustamaalausyrityksiksi kateellisten kilpailijoiden toimesta.
Nyt kun pakettimme on neljättä viikkoa tontilla odottelemassa asentajia ei voi kun kirota omaa tyhmyyttämme. Jukan asennustouhu täällä pääkaupungin liepeillä ainakin on aivan retuperällä. Meille on luvattu jo neljä kertaa asennuksen alkavan "huomenna". Nyt on jo kaksi eri asennusporukkaa tehnyt oharit ja emme edes tiedä kuka tulee asentamaan saatika milloin.
Ihme puuhaa, ettei kukaan vastaa edes puhelimeen (edustaja, asennuspäällikkö, Jukka-mestarimme) ja lukuisat soittopyyntömmekin ovat jääneet aivan tyhjän pantiksi. Melkoinen tyhjä lupaus tuntuu tuo Jukan "Asennusaikatakuu" olevan.
Näköjään meitä herkkäuskoisia riittää niin paljon ettei Jukka-talon tarvitse välittää asiakaspalvelun laadusta tippaakaan.
Nyt kun pakettimme on neljättä viikkoa tontilla odottelemassa asentajia ei voi kun kirota omaa tyhmyyttämme. Jukan asennustouhu täällä pääkaupungin liepeillä ainakin on aivan retuperällä. Meille on luvattu jo neljä kertaa asennuksen alkavan "huomenna". Nyt on jo kaksi eri asennusporukkaa tehnyt oharit ja emme edes tiedä kuka tulee asentamaan saatika milloin.
Ihme puuhaa, ettei kukaan vastaa edes puhelimeen (edustaja, asennuspäällikkö, Jukka-mestarimme) ja lukuisat soittopyyntömmekin ovat jääneet aivan tyhjän pantiksi. Melkoinen tyhjä lupaus tuntuu tuo Jukan "Asennusaikatakuu" olevan.
Näköjään meitä herkkäuskoisia riittää niin paljon ettei Jukka-talon tarvitse välittää asiakaspalvelun laadusta tippaakaan.
Vastaukset 38
Vanhimmat
Mikä teillä ratkaisi tuon valinnan ?? Ettei vaan olisi ollut se kuuluisa kivalta kuulostanut hinta. Sillä sitä myydään tällä hetkellä vähän kaikkia näitä perus/vakiotalopaketteja. Eikä osata katsoa neenäänsä pidemmälle, vaikka saisi sen peruspystytyksenkin lähes ajallaan, entäpä siitä eteenpäin. Kyse pitäisi olla niin isosta satsauksesta (luulisin) että jaksaisi tutkia ja perehtyä siihen jo alusta asti, miten siitä paketista syntyy se talo. Ihan kylmän realistisesti.
Meillä puhelimet soivat kuumina kun talopaketin ostaneet, etsivät tekijää sille. Osa haluaisi että pystyttäisimmekin ne ja lähettäisimme laskun suoraan toimittajalle. Se nyt vaan ei käy niin. Selvittäkää alusta loppuun saakka ennnen sitä hankintaanne. Mitä oikein olette ostamassa, milloin sen saa ja kuka sen tekee. JA ENNEN KAIKKEA PALJONKO SE OIKEASTI TULEE MAKSAMAAN. Eikä mitään talomyyjän mutua, vaan paperille ja kuitattuna.
voi siltä vaikuttaa. Ongelma on teille aivan oikea ja todellinen, enkä halua sitä vähätellä. Mutta myös se on aivan todellista etteivät perehdy riittävästi suureen hankintaansa loppuun asti nuo talopakettia hankkivat. Kysykää ja varmistakaa, ja uudestaan kysytte ja varmistatte myyjältänne asiat .... ennen kuin ostatte mitään. Ne suuret lupaukset ja tarinat ovat aivan tyhjänpäiväsiä lupauksia kun ongelmat osuvat omalle kohdallenne. Eikä taatusti naurata ketään.
Kyllä me omasta mielestämme harkittiin ja Jukka-talo valittiin nimenomaan sen takia, että k.o. talotehdas on ollut jo pitkään markkinoilla ja toimittanut jo tuhansia taloja.
Vielä en ole valmis myöntämään virhettäni, mutta ei hyvältä näytä.
tämän hetkisestä meiningistä. On toimittanut tuhansia taloja, pelkkinä osatoimituksina eikä pystytettynä. Nyt alkavat erottua jyvät akanoista kun asiakkaat vaativatkin jo pidemmälle vietyinä niitä "peketteja". Ei riitä enää kasa tontille.
Varmista, että nurkat oikein tehty ettei tule ensi talvella vilu.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=100&conference=4000000000000010&posting=22000000014290376#22000000014290376
Muistakaa ostaessanne asennuksia: sopimus myös töiden osalta tehtaan kanssa!
paljonko seisoo elementtejä ja lautanippuja tonteilla. Ongelmat samat kaikilla talojen massatoimittajilla. talot pitää saada tehtaalta ulos uusien tieltä. Vaikka ovatkin alkaneet jo jarruttaa niiden toimituksia ja varastoimaan niitä omiin tiloihinsa ja tonteille. Loppuu ne tilat sieltäkin. Tekijöitä kun ei vaan ole.
juttu ensinkään. Kyllä ne puhelimeen vastaa, eihän ne sinua osaa karttaa. Joutuishan ne myyjät ja mestarit jo pellolle firmasta jos ei vastailis. Uskooko joku todella vielä näihin juttuihin täällä?
jäljessä. Sen voit vaikka tarkistaa myyjältä. Menee aika metkan näköiseksi ja kakistelee vastauksessaan.
kuinka monella firmalla ne on ajallaan? Samoin voisi ajatella meidän omaa elämäämme, onko kaikki just ku piti?
kykenevät toteuttamaan. Aika simppeli juttu.
asennusaikataulu piti kutinsa. Porukka tuli silloin, kun oli sovittu ja teki työnsä siinä ajassa kuin oli luvattu.
Meillä Finndomon Puutalo ja asennus alkoi juuri silloin kuin piti ja valmiiksi saivat ajallaan. Ja paikkakunta on Oulu.
Vai näet sinä kirjoituksesta että kyllä ne vastaavat puhelimeen. Hohhoijaa.
Eipä ainakaan meitin edustaja, asennuspäällikkö tai meille "henkilökohtaisesti nimetty" Jukka-mestarimmekaan vastaa puhelimeen. Asennusryhmä, jonka numero on papereissa toki vastaa mutteivat tee kuulemma enää hommia Jukka-talolle.
Ihmetyttää kovasti myös tuo että elementit muut rakennusmateriaalit tulivat kyllä minuutilleen ajallaan vaikka asennusporukoista ei ollut tietoakaan. Mitähän järkeä noita elementtejä on makuuttaa pihalla viikkotolkulla (toivottavasti ei kuukausitolkulla) ?
usko ettei tehtaalla kukaan vastaa. Jos ovat lomalla automaattisesti joku toinen vastaa. Siksi en usko että puhut totta.
Miten se on mahdollista että itse kun olen soittanut aina vastataan?
Otsikko kertoo omat kokemukseni - siis omakohtaiset kokemukset Jukka-talon rakentamisesta.
Tuo asiakaspalveluhenkisyyden puute on yleinen ongelma - eivät karttele vain sinua vaan kaikkia asiakkaita - ja vastuita.
on epäonnistunut juuri sinun kohdallasi, joillakin pinna palaa het kerta rysäyksestä. Itselläni on jo kolmas Jukkatalo ja kumma kyllä meillä ei ole ollut ongelmia. Tosin emme etelässä asukkaan ja olen kuullut syyksi jopa sen että pohjosessa vielä osataan työnteko ja työmiehiä riittää.
toimituksesta kunnialla. Liikaa on sieltä pohjoisesta tullut niitä työntaitajia tänne etelään vaivoiksi. Selittää varmasti osaltaan laatuongelmat. Mitäs sitä pohjoisen mies suunnitelmista, onhan hiitä taloja ennenkin tehty, eikä siinä mitään kuvia tarvittu.
Ei oo mullakaan ollut valittamista sen suuremmin toimituksissa kuin asennuksissa, vaikka kasvukeskukseen rakennetaankin. Talomyyjän kautta tosin otettiin paikallinen pystyttäjä, joka oli myös halvempi ja hyvää jälkeä tekivät. Myös erilaiset reklamaatiot on pelanneet ihan hyvin. Ehkä sillä, miten hoitaa asiansa sinne tehtaale päin, on jotain merkitystä. Parilta kaverilta varmistelin vielä ennen ostopäätöstä, miten olivat ko. taloilla hankkeen kokeneet ja sen pohjalta uskalsin ottaa Jukka-talon.
miten asiakas itse osaa asiaa hoitaa. JOs on sellanen hökeltäjä että aina sellanen mieli ettei mikään onnistu niin ei varmasti onnistukkaan.
Ylimielinen talotoimittaja. Muuttavat rakennettakin ilmoittamatta asiakkaalle. Jos vaihtoehtona on pitkästä tavarasta hyvällä porukalla, niin valitse se. Silloin tietää mitä saa, eikä tarvitse asioida kuluttajaviraston kanssa.
Kaikkihan sen tietävät että Etelä-Suomessa on huutava pula tekijöistä rakentamisen joka-alalla.
Meillä täällä Oulussa alkoi Jukkatalon asennus aivan ajallaan, tosin porukka oli vaihtunut kun varattu asennusporukka lopetti reissuhommat keväällä. Tehtaaltakin on vastattu puhelimeen, tai ainakin soitettu takaisin jos olen joutunut jättämään soittopyynnön keskukseen.
taloasennuksen ajallaan, varsinkin jos tontti, työ ja muu elämä on etelä-suomessa.
Se on ihan valinta kysymys, niinhän etelän vetelätkin sanovat lappilaisille jos nämä surkuttelevat korkeaa työttömyysprosenttiaan...
etelän ongelmat kiinnostaa, kunhan rahat tulevat perille.
Meillä Jukkatalon myyjä ei selvästikään halunnut myydä taloaan. Tiesi, että emme hyväksyisi huonoa laatua ja toimitusvaikeuksia. Valitsimme toisen paketin, joka nyt on pystyssä.
Vastaavamme kertoi mm. Jukkatalosta, jossa yksikään elementti ei ollut asennusporukan jäljiltä toleransseissa. Sitä oiottiin loputtomiin.
Sitten vielä se edullisuus. Samalla toimitussisällöllä Jukka oli ylivoimaisesti kallein.
Kakkatalo
lapsellinen kirjoitus. Fiksu aikuinen ei tälläisiä kirjoittele, kuten tuo sinun viimeinen sanasi. Kertoo paljon tämän palstan tasosta.
Meillä on kaikki toiminut tähän asti moitteettomasti.. Tavarat tulivat ajallaan, niin ensimmäinen kuin toinenkin kuorma..Asentajat tulivat samana päivänä käymään tontilla kuin tavaratkin tulivat ja aloittivat asennuksen heti seuraavana aamuna ja jatkoivat kunnes tuli valmista, ilman minkäänlaisia keskeytyksiä..Jos jokin tavara oli kolhiintunut tai muuten hajonnut tuli tilalle uudet ja asennus jatkoi.. Tavaraa on koko ajan ollut ylimääräistä, eli ei ole kitsasteltu sen kanssa..Jukka-talomyyjämme vastaa aina soitettaessa hänelle, jopa työajan ulkopuolella.. On käynyt tontilla 3-4 kertaa seuraamassa tilannetta ilman pyytämistäkin..Tehtaalta on aina vastattu puhelimeen ja korjattu asiat jos tarvetta on ollut.. Joten meillä on kaikki mennyt hyvin, ei ole kuin kehumista.. Tässäkin on tietysti paikkakuntaisia eroja, mutta sen verran voin sanoa, että jos asuu p-savon alueella niin voin suositella Jukka-taloa ja etenkin talomyyjää..on asiansa osaava myyjä eikä yhteistyö lopu kauppojen tekoon.. :)
Jukkaan tyytyväinen
No nyt vihdoin ja viimein sain tehtaalta Jukka-mestarimme kiinni. Kertoi syyksi puhelimeen vastaamattomuudelle sen, että on niin paljon hoidettavia asioita ettei kerkeile puhelimeen aamupäivisin vastailla.
Asennus ei ole edelleenkään alkanut eikä ole alkamassakaan kun ei edes asennusporukkaa vielä tiedetä.
maksettu sitä pystytystä odotellessa.
ja pystytykset viivästyvät entisestään kun eivät saa pystyttäjät nälkäpalkkaansakaan.
Kesken pitkin suomea.Siksi sinun talosi seisoo. Ole kovana talotehtaan kanssa. Mene vaikka pääkonttoriin henkilökohtaisesti.
noita pystytyksiä. Noilla kun ei pelkästään elä.
Tutulta kuullostaa nuo Jukka-talon ongelmat.
Meidän Kotitalon kanssa on aivan samat ongelmat. Elementtiniput seisovat tontilla odottelemassa asennuksen alkamista. Meillä tosin taloedustaja vastaa kiltisti puhelimeen ja on kyllä yrittänyt kovasti auttaa asiassa, mutta ei tunnu Kotitalon asennuspäällikköä tippaakaan kiinnostavan meidän murheet.
vain se rungen peruspystytys jonka hinta on puristettu niin alas, ettei se juuri ketään motivoi ja tekijät siksi ottavat suurempia, pitkäkestoisempia urakoita henkensä pitimeksi. Siksi jäävät nuo runkopystytykset täytehommiksi joita tehdään siirtyessä työmaalta toiselle.
Olemme vaimon kanssa katselleet Jukka taloa, siksi tänne tulimme seuraamaan keskustelua ennen kuin teemme päätöksen, olemme Espoosta mutta rakennamme vähän ylemmäksi jotta pääsemme pois ns. ruuhkakeskuksista.
Olen kaikenlaisia hommia elääkseni tehnyt ja paras palkka on ollut raksa hommissa joten jos ei ole tupakoiva umpijuoppo niin niillä palkoilla kyllä elää leveästi.
Työ on tosin raskasta ja kuluttavaa joten siksi minäkin menin kouluun ja luin itseni "herraksi" niin saa saman palkan kuin ennen ja fyysisesti helpommalla... mutta noista Jukka Talon ongelmista, ei savua ilman tulta.
sillä joka joutuu sen enemmän tai vähemmän ahkeran tekijän palkat jne. maksamaan. Ainoastaan idiootti lähtee yrittäjäksi, ja viimeinenkin valonhäivä on ajatuksista hävinnyt siinä kohtaa kun palkaa työntekijän. palkollisten on vaan aika vaikea edes ymmärtää mistä ne rahat kerättän heidänkin palkkoihinsa sun muihin etuihin.
Kyllä meidän Kotitalon pystytys sujui aikataulujen puitteissa =) Ei voi moittia! Paketti tuli maanantaiaamuna ja tiistaina oli porukka pystyttämässä!