Länsiväylä 30.7. mielipidepalstalla hieman palautetta FPS:n toimista.
Voiko todella olla näin että kaikki niin rivimiehet kuin esimiehetkin ovat näin epäpäteviä vai ovatko vain hankkineet tällaisen "valiokaartin" nimenomaan messuja varten yleisölle esiteltäväksi?
Tällainen moka tällaisessa paikassa ei anna kovin hyvää kuvaa toiminnasta.
Voiko todella olla näin että kaikki niin rivimiehet kuin esimiehetkin ovat näin epäpäteviä vai ovatko vain hankkineet tällaisen "valiokaartin" nimenomaan messuja varten yleisölle esiteltäväksi?
Tällainen moka tällaisessa paikassa ei anna kovin hyvää kuvaa toiminnasta.
Vastaukset 19
Vanhimmat
Mitä siinä Läsiväylä lehdessä oli juttua ???
Tämänkaltaiset tapahtumat ovat hyvin usein ns. alihankintana hoidettua hommaa eli firman omaa vakituista väkeä ja vartioporukkaa ei välttämättä ole nimeksikään. Tosin tässä tapauksessa en tiedä rehellisesti sanoen mikä tilanne on, mutta Fps:n käytäntö ainakin jossain tilanteissa on että väki tulee mainittuna alihankintana vuoroihin ja tapahtumiin eikä ole pysyvää omaa "kaartia".
Eli tietysti voi helposti käydä niin, että juuri tapahtumissa kaikki vuoroihin otetut eivät ole olleetkaan aivan ajan tasalla. Keljua tietty isommalle firmalle jos on heidän vehkeensä ja merkkinsä asuissa ja sanomista tulee. Ei kuitenkaan kyseisellä alalla mitenkään harvinaista, eikä ole ainut firma.
Eli noin tiivistäen, voi olla että tapahtumiin tulee ulkopuolisten tahojen lähettämiä järkkäreitä joita itse firma ei ole koskaan nähnytkään...(Aina ei välttämättä sekään josta porukka tulee, tapahtumat kuitenkin vaativat aina paljon väkeä ja tietenkään aina ei perinpohjaista haastattelua ja valintaprosessia suoriteta.) Eli voi mennä joskus, että kerätään sakki jv:itä joiden luotetaan saavan homma pysymään hanskassa, mutta sitten kaikki ei menekään aivan putkeen. Useimmiten syynä on loppupeleissä lähes aina kuitenkin kokemattomuus, eipä perus jv-kurssi nyt paljoa "kentälle" oppia anna ja etenki näin kesäisin aivan kokemattomiakin otetaan aika liukuhihnalta tapahtumiin kun vain väkeä tarvitaan tietty määrä. Jos tarvitaan 100 jv:tä ja aikaa viikko, niin oletan että vähän mennään linjalla: tärkeä että saadaan vain porukka täyteen ja määrä korvaa laadun, ei siellä nyt kukaan kuitenkaan mitään mahdottomia ehdi mokailla yksilönä...
Mutta siis tosiaan tässä kyseisessä tapauksessa en tiedä mistä on kyse, tuo oli vain ihan omiin faktoihin perustuvaa kirjoitusta. Sen kuitenkin tiedän, että Fps tekee alihankinnan kautta jonkin verrankin juuri tapahtumissa ja vastaavissa alihankinnan kautta Jv-hommia.
Itsekin olisi mukava tietää mistä on kyse, siis mikä tämä Länsiväylä on? Sanomalehti...?
Lyhyesti Länsiväylä on Espoon, kauniaisten ja Kirkkonummen ilmaisjakelulehti joka siis pitäisi jakaa vasta huomenna jakaiseen talouteen ko. alueella. Myös www.lansivayla.fi mutta tuolta en ainakaan heti löydä mielipidettä.
Lyhyesti mielipidepalstalla kirjoitettu ja nimellä allekirjoitettu kirjoitus:
Perhe palaamassa sunnuntai illalla klo 20 kotiinsa pitkän poissaolon jälkeen messualueen viereen.
Huomatkaa siis että kyse yöstä eikä tapahtumasta ja tällöin siis kyse vartioinnista eikä järjestyksenvalvonnasta. Järjestyksenvalvojahan ei saa suorittaa vartioimistehtävää varsinaisen tapahtuman ulkopuolella.
Perheen pysäyttänyt vartija oli estänyt kulkemisen ja vaatinut kaupungin kirjallista lupaa kulkemiseen. Vartija ei osannut kertoa mistä lupia olisi saanut, eikä liioin missä kyseinen perheen kotikatu sijatsee. Vartija ottanut ylös perheen auton rekisterinumeron ja puhutellut perhettä agressiivisesti ja uhitellen. Vartija oli kohdellut perhettä kuin rikollista eikä ollut suostunut kertomaan oma nimeään.
Pidemmissä keskusteluissa myöhemmin oli käynyt ilmi etteivät vartijat olleet saaneet mitään muuta koulutusta kuin estää messualueelle ajo, asukkaiden tarpeista ja oikeuksista ei oltu puhuttu tai kerrottu.
Esimies oli viestittänyt että vartijat ovat vastuussa ainoastan siitä, etteivät asiattomat pääse messualueelle.
Ilmeisesti myöhemmin oli tullut ilmi että ajoreitti tontille kulki jalkakäytävän kautta. Asukkaille tästä ei oltu tiedotettu etukäteen.
Tässä siis lyhyesti tuo kirjoitus yksinkertaistaen ja lyhentäen.
Kirjoitus kertoo että pahasti ovat asiat menneet pieleen, niin ammatillisesti kuin organisaatiollisestikin.
Asiakaspalveluammatissa pitäisi löytyä myös omaa tajua ja tolkkua asioihin, varsinkin kun oma ja muiden turvallisuus usein tämän tolkun varassa. Ja niille jotka ovat valmiita purnaamaan ettei vartija tai jv ole asiakaspalveluammatti voin vain todetta ettei tämä anna aihetta keskustelluun kanssanne ammatinvalintakysymyksistä.
Tuli vain etsimättä mieleen, että asia olisi koskenut päiväsajan jv-toimintaa jotenkin, mutta oli siis pitkälti tiedonkulun toimimattomuudesta johtuva yksittäinen ongelmatilanne. Ja muutenkin vartijapuolella, eikä jv.
Siksi vain tuli mieleen, koska Fps myös on liitetty jv-hommiin jotenkin kyseisessä tapahtumassa. Sitä en tosiaan itse sitten, onko kyse vain noista jostain fps:lläkin töitä tekevien jv-henkilöiden käyttämisestä hommissa vai ovatko ihan fps:n alaisina hommissa. Tosin eikös tämänkaltaisissa tapahtumissa muutenkin olla ns. nimettöminä keltaliiveinä pitkälti. Eli oltiin minkä tahansa firman kautta niin se sinällään ei näy ulospäin...
Oman käsitykseni mukaan FPS hoitaa messun järjestyksenvalvonnan ns."tapahtuma aikana". Ja vartioinnin yöllä hoitaa Turvatiimi... Eli oliko nyt kyseessä Turvatiimi vai FPS?
Juttu koski juurikin FPS:n toimia kyseisillä messuilla.
Elikkä asiakas ei ollut muistanut antaa työhön kunnon ohjeistusta.
Aikuisten oikeasti tällaiset ammattitaidottomat tapaukset ehkä ymmärtäisi jos alalla voisi käyttää nuoria, mutta lakikin rajoittaa iän jo 18 vuotiaisiin. Tuossa iässä pitäisi jo löytyä itseltäkin omaa järkeä ja kykyä itsenäiseen toimintaan (l. edes ajatteluun).
FPS:n johto ja esimiehet ovat samoin epäonnistuneet pahasti. Jos vielä jälkikäteen annetaan tuollaisia kommentteja niin ei hyvältä näytä.
Asiakasta on helppo osoitella ja syyttää, kuitenkin jokainen ammattivartija ja alan yritys tietää ja tuntee jopa asiakasta paremmin vaatimukset ja tarpeet. On vain laiskuutta ja tyhmyyttä tekemättä tarpeellisia selvityksiä joista vartija ja FPS varmasti ovat olleet tietoisia.
Jos ei vartijalle tai esimiehille tule mieleen kysyttävää kun ottavat uuden kohteen / tehtävän vastaan niin näiden pitäisi olla kyllä aivan muissa tehtävissä.
Vartiointi/turvallisuus ei todellakaan rajoitu vain aitalinjaan, edes kehäajattelun mukaan sisälle päin. Jokainen tietää kuinka paljon ympäristöllä on vaikutusta näihin, varsinkin ennakoidusti.
Helposti laskutettavaa rahaa tietysti, sehän kelpaa kun ei ole osattu laatua vaatia tarjouspyynnöissä. Tämä onkin ainoa seikka josta voidaan asiakasta syyttää.
tossa koko jutussa ei näemmä ollut mitään muuta kuin se, että jotkut ei antanu kaikille osapuolille tarvittavia ohjeita. Tietysti vartija olisi voinut soittaa kysyä siinä tilanteessa, että tässä on nyt tällanen tapaus että mitä teen. Turha vartijaa on syyttää jos on annettu vain yksi ohje ja sen mukaan sitten menee. Tahdikkuutta ja viestittelyä enemmän peliin.
Vartijan olisi lähtökohtaisesti pitänyt tietää nämä seikat, ja todellakin viimeistään tilanteen aikana ottaa näistä selvää ja hoitaa asiansa ammattimaisesti.
Nyt oli tuo tahdikkuus ja ammatillisuus todella puuttunut kokonaan. Ainakin siis kirjoituksen perusteella.
Ammattiasennetta ei juuri ole jos ei omasta työstään ja tehtävästään välitä. Esimiesten antamat samankaltaiset viestit viestivät jostain vielä huonommasta ongelmasta organisaatiossa.
Ei se mitä tehdään vaan miten se tehdään ratkaisee arvostuksen ja myös oikean osaamisen, vaikka olisi kuinka paljon tietoa ja taitoa.
Jos sitä tietoaan ja taitoaan käyttää tällä tavalla ei tiedosta ja taidosta ole työnantajalle, asiakkaalle, itselle tai kohdehenkilöille mitään hyötyä. Lopputulema kun on aivan sama kuin ei olisi alunperinkään palkattu ketään tehtävään (l. =0).
Vartija toki vain osasyyllinen kokonaisuudessa mutta kyllä kaikki alkaa hänestä, kuten tässäkin tapauksessa. Jos vartija olisi hoitanut tilanteen toisin ei olisi tätä keskustelua tai kirjoitusta lehdessä ja palautetta maksajalle.
Missä siis mahtoi olla kaverin ja esimiesten asenne ja oman työn arvostus? Ja samaan aikaan muut vartijat vielä ulvovat kuorossa lisää palkkaa.... Miksiköhän eivät halua maksaa tällaisesta enempää?
Yhden moka ja taitamattomuus vaikuttaa koko ammattiyhteisöön, vartijasta maksavaan asiakkaaseen.
Vaikutukset koskevat myös muitakin seikkoja kuin vain tätä kyseistä tapausta ja seikkaa, kuten juuri palkkausta ja asiakkaiden halukkuutta tilata palveluita. Kohdehenkilöinen asenne ammattikuntaa kohtaan on juuri sellainen kuin tällaiset kokemukset antavat aihetta. Jne, jne.
Jokainen voi vaikuttaa omilla teoillaan alan arvostukseen ja kehitykseen. Omia työkavereitakin on syytä huomautella ja ehdottaa muita toimintatapoja tarvittaessa.
mahtuu mut paskaa se on silti yleensä.
-suljetulle alueelle tulija todistaa vartijalle kulkuoikeutensa tai pysyy ulkona
-vartijan homma ei oo tekasta kenellekään kulkulupia tai niitä myönnellä
-itteasiassa tollanen tekaseminen on niin räikee valtuuksien ylitys et perästä kuuluu aivan satavarmana. Et asiakkaalle hyvä mieli/vapaa kulku ja vartijalle kiitokseks fudut vai?
-jos kaikki muut vetää suorituksen pelleilyks ni se ei tasan oo vartijan ongelma, pelataan niillä avuilla kun on. Ihan yhtä turhaa on kaataa muitten munauksia vartijan niskaan.
-näkispä vaan et te ikinä sanotte muille töppäilijöille mitää mut ettehän te pellet muille ku vihonviimeselle vakelle pärjää.
-ja sit tosta palkasta vielä. FIrmat vetää teitä perseeseen ja pyytää mitä huvittaa. Jos laskutus ois oikeesti missää suhteessa liksoihin ni mähän oisin jo optiomiljonääri ja työstä vapaa
Juttu on Yeppe niin et ne ei firmoissa teistä piittaa paskan haileeta. Ja jos sä tuut mun eteen jotain kuumottaa ni muuta palveluu ei tipu ku ekaks nekkuun ja tokaks poliisit paikalle.
Nyt tuli kohdalle niin lapsellinen kirjoitus että on ihan pakko kysyä että tietääkö vanhemmat touhuistasi?
Ätiä on kyllä turha itkeä jos tavattaisiin, kuten jo poliisia itkit avuksesi (sen jälkeen kun lupasit ensi vetää nekkuun).
Lastenlinna taitaa olla oikea osoite sinulle? Tainnut tulla syödyksi liikaa keltaista lunta vanhempiesi valvovan silmän alla? ? ?
Mutta kuten totsein puhetta mahtuu mutta harvoin noin paljon paskaa samaan kirjoitukseen, kiitos hauskuutuksesta.
Hehheh, vai suljetulla alueella. Se on kuule pelle sellainen homma, että mikään FPS ei lähde sulkemaan kenenkään asuntoja millekään alueelle ja estämään niihin kulkua. On kuule perustuslain vastaista aika räikeästi. Kyseessä on virkavallan anastus vartijan osalta, joten ei kun prosessia kehiin!
Älä sä paskanheittopalstan himadumari siinä keuli. Yleisötilaisuuden toimeenpanohuoneisto ja -paikka muuttaa luonnettaan sen jälkeen ku sulkemisaika on tullu ja ne on tyhjennetty. Sen ajan jälkeen se on suljettu alue mihi yövaksin ei tarvi päästää ketään ilman lupia. Mahollisten naapureitte liikenteenohjauksen tökkiminen ei liity tohon pointsiin mitenkää. Se vaa sitä huonompaa jos kaikki ei osaa ohjata niit oikeille reiteille mist ne pääsee kulkee himaansa. Mut hei elämä on.
ps. on oo fäpsi, enkä ollu kökkelissä. eikä kiinnostakkaa
päästi taas sut nettiin? Tai voithansä oikeesti olla nii turha jätkä ettetsä muualle päde ku täällä tai jollekki alepan iltavaksille. Mut kato hullulla on halvat huvit ja syyntakeettomalla täysin ilmaset, sähän sen näyt tietävän.
Solvaukset olisivat hieno laji jos sen hallitsisit, tämä vain ei sovi sinulle.
Turha toisaalta sinulle näitä on selittää kun keksit taas jonkin muun asian mihin yrittää kiinnittää huomion itse asian vierestä tai aivan muusta.
suhunkin. SIks toiseks mun originaali pointsi oli, et sä kitiset ihan turhasta. Sen lisäks viel aiheesta mihin rivistevellä ei oo mitään vaikutusvaltaa. Rivisteve voi ainoostaan omalla vastuullaan rikkoo sääntöjä jos se kattoo sen oikeeks ratkasuks. Tosinasta idis jos se saaki hyvästä vedosta kiitokseks fudut. Mut mitä sä siitä välität - ainoo asia mikä sulle mitään meinaa on sun oma napa. Kaikki skeida mitä sä noitte fäpsien niskaa lastasit oli pelkkää turhaa ininää. Sitä sun käyttämät muka-hienot fraasit arvostamisesta sunmuusta oli pelkkää läppää. Opettele sä "asiakas" ekaks yks yksinkertanen peruslaki: sitä saa mitä tilaa.
On taas näköjään Agitaattori päässyt avohoitoon. Tyylistä ei koskaan voi erehtyä, vartijat ovat hänen mielestään "kansalaisten" yläpuolella ja vartijoiden käskyjä on ehdottomasti toteltava. Vittu mikä pelle!