Jos tilaat kuvia netin kautta suurimmilta myyjiltämme,ei sinulla ole heidän kantansa mukaan mitään vastuuta ,jos tilaaja tekee virheen ei sitä voi korjata eikä tilausta perua!
VAROKAA
VAROKAA
net-KULUTTAJANSUOJA-kuvatilauksissa
nikke48
8640
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
oikeuksia ,vastuuta-väärä sana
tuossa on sitten epäselvää ja varomisen aihetta antavaa, kuvathan on henkilökohtaisia tuotteita joita ei voi toisille myydä, jos et tajua yhden tai tuhannen kappaleen eroa tilatessasi kuvia, niin ei siitä voi syyttää kuin sinua ja silloin sinä maksat sen tilauksen, tilausohjelmat on vielä sellaisia että hinnat ja kpl:t näkyy aina esillä ja sinun pitää hyväksyä monta kertaa tilauksen aikana, joten virheitä jos sattuu niin ne on sinun maksettava.!!
Minä tein kaksi kertaa saman tilauksen kun huomasin peruin heti, ei onnistu vaikka puhelimessa peruutus hyväksyttiin, sähköpostissa evättiin. Minä tilaan kyllä vastakin mutta kai virhe pitää pystyä korjaamaan,tosin mitä sulle selittää kun kaikesta päätellen edustat kuvankehitysfirmoja,yhdyn varoitukseen ja kerron että tilaajalla ei ole minkäänlaista kuluttajansuojaa,mitä tulee netin kautta tehtyihin kuvatilauksiin!
Edustan labbista, mutten mitään nettifirmaa. Se että firma lupaa perua tilauksen virheen huomattuasi on ihan eri asia, jos lupaa ja kuitenkaan ei peru asiakkaan tilausta niin se on liikkeen vika, mutta jos asiakas tilaa yhden kuvan sijaan tuhat kuvaa ja "peruu" tilauksensa kuvia hakiessa, niin ymmärrät varmaan itsekin ettei se ole firman virhe.?
Ei kirjapainokaan omiin piikkiin ota työtä johon asiakas on antanut väärät tiedot, ei postikaan kuljeta pakettejasi jos annat väärät osoitteet, näitä voisi jatkaa vaikka kuinka kauan joten annan olla..!!
joista nyt tulee yli 50 kuvaa uudelleen,peruutuksen tein alta 5 minuttia tilauksesta ja soitin heti kun liike avattiin.Samalla kerroin tekeväni uuden tilauksen ,jossa kuvien määrä olisi ollut suurempi mutta järkevä,joudun ottamaan virheen takia tuplia tuplia,mainittakoon että ensimmäistä tilausta en koskaan hyväksynyt ok :lla vaan keskeytin ,silti kuvat aiotaan toimittaa.
ensimmäiset digikuvani väärän kokoisina kun en tiennyt että pitää olla se pienempi. Ensimmäisistä kuvista puuttui reunoista osa. Sain palauttaa kaikki kuvat 130kpl ja tilata uudet. Vielä sain samaan tarjoushintaan kun olin ensimmäiset tilannut.
Päde kuitenkin samat säännöt, kuin puhelin- ja kotimyynnissä, että asiakas voi sittenkin perua tekemänsä tilauksen palauttamalla kuvat toimittajalle.
En nyt ole tästä ihan varma, mutta näin olen muistavinani. Myynnin ja toimittamisen riski jää toimittajalle.... Tämän saa kyllä oikaista, kunhan perustelee oikaisun.
Ote huutonetistä:
Huuto.Netissä kauppiaana toimii myös yrityksiä. Yrityksiltä ostaessasi - huutokaupassakin - pätee aivan normaalisti kuluttajansuoja, ja postitse ostaessasi myös palautusoikeus.
Keskustelujen jälkeen korjattiin ja sillä selvä,itsestään selvä asia ei kuiten ollut!