Deturin lennot myöhässä Bulgariaan huomenna 6h, luinpa yhdestä kirjoituksesta että ollut jopa 11 h myöhässä. Lentoja saatu odotella välillä hotellissa ja välillä lentokentällä, millon mitäkin. Kannattaa siis miettiä mistä säästää!
Detur huono
lennot myöhässä 6h
71296
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
No joo, meinattiin varata Deturin reissu Marmarikseen ensi kuun puolivälissä, Detur kun tekee noita maakuntalentoja. Päädyttiin kuitenkin Aurinkomatkojen reissuun, joka tuli sitten loppujen lopuksi 50 euroa halvemmaksi per lätty vaikka lähteekin Helsingistä. Pari viikkoa sitten kuulin että tuo nimenomainen deturin reissu oli peruutettu liian vähäisen osallistujamäärän takia. Että tulipa kerrankin tehtyä oikea valinta :)
On ne lennot muillakin yhtiöillä välillä myöhässä. Ei se pelkästään tee Deturista huonoa. Viimeksi oli Deturin matkalla lennot vähän etuajassa.
Just lensin pari viikkoa sitten finnairin lomalennolla, jota monet matkatoimistot käyttää, ja lähdettiin helsingistä 6h myöhässä. Eikä ollut yhdenkään matkatoimiston syytä. Konetta vaan korjattiin. Miettikääpä sitä.
satunnaisia tapauksia tollaset..ja sen takia mustamaalataan koko matkanjärjestäjä. ja rahassa säästäminen on ilman muuta fiksu veto,jää sitten rahaa muuhunkin,! hermojahan se voi toki koetella mutta kun ei ota liian hienoperse asennetta matkaansa niin kaikki kyllä lutviutuu.
ootko todellakin noin TYHMÄ!!!! ei matkanjärjestäjällä ole mitään tekemistä lentojen kanssa, sehän on ihan erillinen firma joka lennot järjestää. jos ne on myöhässä, se on lentoyhtiön vika. luuletko et matkanjärjestäjä soittaa lentoyhtiölle vai et myöhästyttäkää lentoja 5h? se on ihan sama, minkä matkanjärjestäjän matkoille menet, lennot voi olla myöhässä! aina myöhästymiseen on jokin syy. toivottavasti sun matkas aurinkomatkojen kanssa menis niin, et lento olis 11h myöhäs, niin ehkä loppuis typerien asioiden laukominen. siinä tosi blondi!!!
Joo ei tee pelkkä lennon myöhästyminen matkatoimistosta huonoa. Tos ekassa viestissä olikin vaan puoli tarinaa siitä mitä kaikkee ne on kämmäilly meijän matkan kanssa. Voin kertoa toki koko tarinankin:
Varasimme ryhmämatkan helmikuussa Kultahietikolle ja saimme ennakkovaraajan edun matkasta. Maksoimme tällöin 100e varausmaksun.
Maaliskuussa meille ilmoitettiin että lentoa Kultahietikolle ei järjetetä, koska lennolle ei tule tarpeeksi osallistujia. Ja näin ollen saimme varata matkan Sunny Beachilta, jossa kaikki matkat olivat 100e kalliimpia. Tehdessämme tämän varauksen menetimme ennakkovaraajan edun, koska varasimme tämän matkan maaliskuussa. Eli menetime edun matkanjärjestäjän takia.
Valitimme asiasta Deturille. Valitimme viikon päästä uudestaan asiasta ja kävi ilmi että Detur oli perunut edellisen valituksen yhteydessä matkamme sillä perusteella että olimme valittaneet matkan hinnasta. Missään vaiheessa emme olleet puhuneet matkan perumisesta. Olimme siis yhden viikon ilman varausta ja Detur piti tämän ajan meidän varausrahoja 100e per nenä säilössä. Deturinhan olsi pitänyt valmismatka ehtojen mukaan palauttaa rahat heti, jos matka perutaan. Näin ei kuitenkaan käynyt, matkamme oli kuitenkin peruutettu vaikka emme sitä edes pyytäneet.
Tässä vaiheessa saimme sitten vielä uuden varauksen SB:lle. Soittelimme pitkän tovin kuluttajanviranomaiselle ja Deturille vuorotellen ja lopulta saimme matkaamme noin 20e alennusta. Eräälle Detuurin ylemmälle henkilölle myös sähläilyistä valittimme, hän sanoi: "Sori".
Nyt olemme matkaan lähdössä ja eilen meille ilmoitettiin lennon myöhästymisestä 6h. Lennon piti lähteä klo 22.00 tänään, mutta lähteekin yöllä klo 04.00. Sattumaako, että lentokentän käyttö on hiljaiseen yö-aikaan halvempaa?
Noh kaiken tilittämäni jälkeen olen jo hieman rauhoittunut ja nyt odotan matkaa seikkailu mielellä. Deturin kanssa ei voi tietää mitä seuraavaksi tapahtuu. Pääsemmekö kenties perille olenkaan. No onneksi tällä palstalla on edes ollut paljon positiivista palautetta matkakohteesta ja hotellista! Voin kertoa matkan jälkeen miten meni. Toivon mukaan palaamme 10.8, luutavasti ainakin 6h myöhässä.
Ensi kerralla tiedän etten valitse Deturia.
tuo on asia erikseen ja joka matkatoimiston kanssa jollekin osuu se huono "kohtelu" kun matkoja myydään tuhansia. en usko että he kuitenkaan sumplivat lentoja, nämä tiedot tulevat lentoyhtiöltä ja kuten aiemmin sanoin, matkanjärjestäjä ei niihin voi vaikuttaa. lisäksi se on huonoa mainosta matkanjärjestäjälle ja lisää oppaiden töitä kohteessa, koska he joutuvat siellä päässä järkkäämään uuden bussikuljetusajat, tiedotukset asiakkaille, mahdollisesti syömisiä ja hotellimajoituksia. Lisäksi kuulemaan alituisia valituksia ja samoin matkanjärjestäjä saa lukuisia reklamaatioita. eivät varmastikaan tarkoituksenmukaisesti näitä halua, koska sehän on bisnestä ja bisneksen pitäisi sujua hyvin, jos firma mielii pystyssä pysyä. mutta myönnettäköön, että joskus asiakkaiden kohtelu on törkeää, eikä joku 20ekin hyvitys siinä paljon paina.