Tietääkö joku KOSKA sonerallakin pääsee taas ineen???? Alkaa kiristään.
Sonerasta????
trrrrrrrr
2369
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Turvaa tilisi vahvistamalla puhelinnumerosi. Voit silloin palauttaa unohtuneen salasanan tekstiviestillä.
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ei ainakaan soneran häiriötiedotteissa ole mitään ilmoitusta kyseisestä ongelmasta. Toivottavasti heillä kuitenkin on tieto viasta jos se nyt soneran vika onkaan.
http://www.sonera.fi/arkisto/0,3844,l-fi_h-12660,00.html
Puhuin juuri pitkään Soneran asiakaspalvelun kanssa HT:n ja joidenkin muiden sivujen toimimattomuudesta. Aluksi vika oli langan toisessa päässä olevan hepun mielestä tietenkin minun taitamattomassa tietokoneen ja sen ohjelmien käyttötavassa.
Palomuurit, selaimen asetukset ym käytiin läpi ja se, että vika olisi heidän yhteyksissään tai laitteissaan on lähes yhtä todennäköistä kuin se, että voittaa lotossa. (Surffaan samantien veikkauksen sivuille laittamaan täyden kupongin Lottoa...)
Kaveri sitten kuitenkin testasi itse pääsyä HT:n sivuille ja mitä ihmettä: "Lottovoitto" oli osunut myös hänen koneeseensa...
Kannattaa soitella sinne ja tehdä vikailmoitus. Jos vikaa ei nimittäin ole korjattu kolmen päivän kuluessa ilmoituksesta, asiakas on oikeutettu hyvitykseen laskustaan. Jos vikaa ei ole ilmoitettu, mitään hyvitystä ei saa... Ja se kolme päivää alkaa kulua jokaiselle hetkestä jolloin on henkilökohtaisesti viasta ilmoittanut.