Tilasin uuden kalliin n.97 e maksavan version vanhan päättyvän tilalle.
Maksoin ja jo kuukauden päästä sähköpostiini tilausvahvistus, ja että voin ladata tuotteen.
Vaan enpä voi, eikä osannut "nörttikään" eilen, kun kävi.
Mitään puhelintukea ei ole, ketään ei saa kiinni. Siis rahani kelpasivat, tuotetta en saa.
Miten osaisin haastaa käräjille tuommoisen firman kun osaa englantia.
Kyllä suomessa pitää saada suomenkielistä palvelua.
Ja pitäisi tuote latautua ilman tilauksen yhteydessä (imoitinko ja miksi) olevaa salasanaa jota ei löydy.
Tai äsken löysin, olisi pitänytkin maksaa tuote uudestaan.
Siis miten saan sen ohjelman asennettua tai rahani takaisin.
Ekassa Nortonissa ei mitään ongelmaa kun oli cd:llä
Maksoin ja jo kuukauden päästä sähköpostiini tilausvahvistus, ja että voin ladata tuotteen.
Vaan enpä voi, eikä osannut "nörttikään" eilen, kun kävi.
Mitään puhelintukea ei ole, ketään ei saa kiinni. Siis rahani kelpasivat, tuotetta en saa.
Miten osaisin haastaa käräjille tuommoisen firman kun osaa englantia.
Kyllä suomessa pitää saada suomenkielistä palvelua.
Ja pitäisi tuote latautua ilman tilauksen yhteydessä (imoitinko ja miksi) olevaa salasanaa jota ei löydy.
Tai äsken löysin, olisi pitänytkin maksaa tuote uudestaan.
Siis miten saan sen ohjelman asennettua tai rahani takaisin.
Ekassa Nortonissa ei mitään ongelmaa kun oli cd:llä
Vastaukset 11
Vanhimmat
sinne sähköpostiin jolla ohjelma aktivoidaan..
Miksi ostit noin kalliin version?
Olisit saanut tuon päivityshintaan, n. 40e.
Jos ostit suomalaisesta firmasta eikun kuluttajasuoja-asiamieheen yhteyttä.
Tietysti jokainen toimii tavallaan ja valitsee tuotteen joka itselle sopii.
Mutta, ohjelma tai sen päivitys nettiversiona voi tuottaa muitakin hankaluuksia.
Miten toimit mikäli ja kun koneesi tilttaa tai jostakin muusta syystä haluat asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen, tai pelkkä Norton tökkii siinä määrin että päätät asentaa sen uudelleen?
Olettaen ettei lisenssiavaimien kanssa tule ongelmia uudelleenasennuksen yhteydessä, ajoittain niinkin käy, niin miten suojaat koneesi kun silloin kun olet lataamassa ohjelman?
Tämän vuoksi vaikka joskus saattaakin tulla hieman kalliimmaksi, hankin kaikki ohjelmani "levytavarana".
netistä ja sain. Sain myös suomeksi puhelintue tosin inttämällä, että koska olen maksanut niin ja niin paljon haluan... Onnistui, pitää vaan olla kovana.
Lopulta keksin sen salasanan. Niiden piti se palauttaakin minulle vaan eipä siinä postissa ollut.
Ekaks kun sen oikian tilausnumeron ja salasanan syötin, olisvat halunneet uusia ja maksattaa tilauksen.
No toisella kerralla pääsin tilaan missä oli ainakin viisi lataa painiketta. Tallensin ne kaikki kovalevylle. Oli niissä key-numerotkin.
Mutta kun lopulta alkoi asentaa ohjelmaa, ei niitä kysellyt. Tässä on kyllä kaikki mahdolliset toiminnot ja eilisestä tilaus on voimassa 366 päivää.
Kaikkien lataamisen meni kai toista tuntia ja asentaminenkin kai tunnin kesti. Sitten vielä haki uudet live update päivitykset ja suoritti tarkistuksen joka kesti yli tunnin. Yhden uhka- tai mainosohjelman löysi. Poistin senkin mokoman. Konehan oli juuri puhdistettu yli sadasta haittaohjelmasta.
Kai minä siihen nyt voin luottaa?? Ettei mörköjä tule. Tuola peppusivuillako niitä eniten vaanii?
Jos ostaa Nortonia netistä ja haluaa maksaa pankissa tai netissä etukäteen, joka on heille mahdollista, mutta miksi etukäteismaksusta peritään lisää 3 euroa. Luulisi olevan päinvastoin. Nortonin sivuilta ei liioin selviä onko hinnoissa alv vaiko ei. Ja mitään puhelinneuvontaa et saa.
Ilmeisesti koneesi oli koko tuon latausajan ilman suojausta?
XP:n palomuuri suojaa konetta eikä päästä tunkeilijoita koneelle, joten on täysin turvallista imuroida virustentorjunta ohjelma.
Etkö tajua, virustentorjunta ohjelma torjuu viruksia vasta sitten kun on hakenut netistä päivitykset, ei pelkkä virusten torjunta ohjelman asennusohjelma suojaa konetta millään tavoin.
Tietenkään ei pidä koskaan käyttää sähköpostia eikä availla e-mailin liitteitä tai asennella muita ohjelmia, kuin vasta sen jälkeen kun virustentorjunta ohjelma on asennettu ja myös sen päivitykset on ajantasalla.
Luonnollisestikin latauksen ajaksi tulee kompromissinä aktivoida XP'n oma vain yhteen suuntaan suojaava muuri.
Oletko tutustunut tilastoon joka kertoo minkä ajan kuluessa virus-suojaamattomalle koneelle tulee joukko kutsumattomia vieraita?
Kun ladataan koko suojaohjelmaa, tässä tapauksessa jopa tunnin ajan, niin millaiselle riskille asetat koneesi?
Toisaalta, suojaohjelmat levyltä käsin asennettuna tapahtuvat nopeasti jonka aikana koneesi on örkkien ulottumattomasi. Tämän jälkeen ohjelman päivitys netissä tapahtuu nopeasti koneen ollessa mahdollisimman vähän aikaa "riskialttiissa" tilassa.
Ps. Pidän torikauppiaista > tuoretta maukasta kalaa & meren antimia, varsinkin Välimeren maisemissa ;D
tämä tieto on täältä luotettavalta suomi24 keskusteluista.
hankkinut nod32, huoleton ratkaisu kaikinpuolin.