Tein matkavarauksen netin kautta lomamatkalle. Kaikki muut tiedot näyttäisivät pitävän paikkaansa, mutta hintatieto ei.
Alkuun matka näytti maksavan noin 1900 euroa: 2 aikuista ja lapsi. Matkavarauksessa hinta oli pudonnut noin 1500 euroon. Toisen matkustajan kohdalla hinnaksi oli merkitty 50 euroa ja toiselle aikuiselle ja lapselle täysihintaiset matkat.
Jos maksan varausmaksun ja sitoudun tällä tavoin "kauppaan", niin onko matkanjärjestäjä velvollinen myymään matkan 1500 euron hintaan vaikka matkan hinnanmuutoksen syy olisikin virhe järjestelmässä.
Alkuun matka näytti maksavan noin 1900 euroa: 2 aikuista ja lapsi. Matkavarauksessa hinta oli pudonnut noin 1500 euroon. Toisen matkustajan kohdalla hinnaksi oli merkitty 50 euroa ja toiselle aikuiselle ja lapselle täysihintaiset matkat.
Jos maksan varausmaksun ja sitoudun tällä tavoin "kauppaan", niin onko matkanjärjestäjä velvollinen myymään matkan 1500 euron hintaan vaikka matkan hinnanmuutoksen syy olisikin virhe järjestelmässä.
Vastaukset 5
Vanhimmat
soita suoraan sinne firmaan mistä loman tilasit, nehän tietää sanoa vastauksen heti!!
ennenkuin lähtee ettei puutu vaikka majoitus tai jotain muuta
mutta se lapsihinta oli väärin kohdistettu mutta lapsestahan menee vain 50 euroa kun alle 2 vuotta että oliko näin.
Tilausta tehdessä tiedot olivat menneet sekaisin. Tilauksen tekijälle eli aikuiselle oli tullut 50 euron vauva-paikka ja 5 vuotiaalle lapselle täysi hinta.
Tilaus on nyt korjattu, mutta olisiko minun pitänyt saada matka tuohon alkuperäiseen hintaan 1500 euroa, koska järjestelmä oli tehnyt virheen enkä minä?
ja olisi tullut kyllä ilmi ennen lähtöä kun tarkistavat vielä maksun ennen lippuja.