Mitä mieltä olette kovasti voitollisen BLUE1-lentoyhtiön palvelusta; erotellaan matkustamopalvelut ja yhtiön asiakaspalvelut erilleen?
BLUE1 palvelusta
Matkustaja
6992
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
http://www.blue1.fi/blue/lehdisto/lehdistotiedotteet/blue1tulos/
En ymmärtänyt kysymystä? Siis mistä ihmeen "palvelusta"? Eihän Blue1:lla ole "palvelua"...
...sitä juuri; onko sitä vai ei?
Ja miten asikaspalvelu toimii esim. reklamaatioiden hoidossa?
No minun kokemukseni mukaan EI OLE. Blue1:n asiakas"palvelu" on yhtä surkeaa, kuin kaikki muukin SAS-konsernin "palvelu"... En suosittele...
Tai jos haluaa surkeaa halvalla, niin silloin toki valinta kallistuu ehdottomasti Blue1:lle...
En usko että kukaan hakee lentoemännäksi antaakseen asiakkaalle surkeaa palvelua, oli sitten kyse Air Finlandin, Blue 1:n tai Finnairin emännistä.
Lentolippujen hinnat ovat nyt niin alhaalla että ilmaistarjoilua on vähennetty. Moni mieltää tuon "ilmaistarjoilun" palveluksi.
Matkustamopalveluissa näkyy kokemattomuus. Ja en kyllä voi ymmärtää miksei kahviaan (tai muita ostoksia) voi maksaa käteisellä ? Nuoria syrjitään kun ei heillä ole pankkikorttia eikä electronikaan käy. Olkoot siis nälissään ja janoissaan...
Ylibuukkaus tuntuu olevan yllättävän yleistä Blue 1:lla.
Yhtiö ei myöskään vastaa aina asiakaspalautteisin. Sitten annetaan ristiriitaisia tietoja matkustamiseen liittyvistä käytännön kysymyksistä.
En käytä kyseistä yhtiötä ellei se satu olemaan selvästi halvempi juuri silloin. Muutaman kympin maksaa mielellään siitä että homma varmasti toimii.