Terve!
Voisitteko kertoa, mitä mieltä olette teidän paikkakuntanne asiakaspalvelusta?
Onko kaupan myyjät kärttyisiä vai iloisia, entä vaatekaupan ja ravintolan henkilökunta?
Jos asiakaspalvelu on ystävällistä tai tökeröä niin ovatko myyjät ym. naisia vai miehiä, nuoria vai vanhoja?
Olisin kiitollinen, jos pystyisitte vastaamaan ja kommentoimaan, sillä käyttäisin tätä kyselyä lähteenä erään koulutehtävän kirjoittamisessa. En tietenkää mainitse nimimerkkejä enkä mitään, mutta tilastollisia juttuja ja tällaisia olisi kiva käyttää. Kiitos etukäteen vaivannäöstä :)
Voisitteko kertoa, mitä mieltä olette teidän paikkakuntanne asiakaspalvelusta?
Onko kaupan myyjät kärttyisiä vai iloisia, entä vaatekaupan ja ravintolan henkilökunta?
Jos asiakaspalvelu on ystävällistä tai tökeröä niin ovatko myyjät ym. naisia vai miehiä, nuoria vai vanhoja?
Olisin kiitollinen, jos pystyisitte vastaamaan ja kommentoimaan, sillä käyttäisin tätä kyselyä lähteenä erään koulutehtävän kirjoittamisessa. En tietenkää mainitse nimimerkkejä enkä mitään, mutta tilastollisia juttuja ja tällaisia olisi kiva käyttää. Kiitos etukäteen vaivannäöstä :)
Vastaukset 3
Vanhimmat
Meillä, pieni kaupunki Itä-Suomessa, on myyjät miehiä ja naisia ja ovat myös tökeröitä sekä ystävällisiä. Nuoret ja etenkin vanhat ovat kärttyisiä ja joskus kyllä iloisiakin.
Miltäs vaikuttaa? Vastaus on laadittu saman kaavan mukaan kuin kysymyksesikin. Tilastollisia juttuja en nyt tähän hätään löytänyt, mutta kyllä tämä melko tyhjentävä vastaus on.
Paikkakuntamme palvelutaso on aika hyvä.Tosin luulen että joissain tapauksissa niin metsä vastaa kuin sinne huudetaankin.
Pettynyt olen ollut paöveluun ainoastaan yhdessä kampaamossa, jossa alan ammattilainen ja pokaaleja voittanut Parturi-Kampaaja toimi mielestäni tökerösti, ja kuuntelematta asiakasta.
Olin laitattamassa kestoväriä hiusjuuriin, ja ammattinsa osaava kampaaja levitti aineen pitkin ihoani pyyhkimättä sitä pois.Huomautin asiasta, johon hän totesi että aine pitää huolellisesti levittää juuriin että se ei erotu.Totta tuokin, mutta hiuksiani on värjättä kymmenisen vuotta, eikä koskaan kukaan muu ole sitä kasvoille asti levittänyt. Tai jos vahingossa, se on hetimiten kasvovedellä tms pyyhitty pois.
Oli mukavaa olla viikon verran töissä,..kasvot mustassa hiusvärissä:)
Kaupunki on pullollaan muitakin kampaajia. Tuonne en enään mene.
Muuten olen pääsääntöisesti tyytyväinen asiakas.
Vaihtui kauppias yli vuosi sitten ja kiva kauppias onkin. Mutta ne vanhemmat kurpat siellä kassalla.
Voi Kristus!! Jos et ole ns. vakioasiakas on turha olettaa saavansa hyvää palvelua.
Siellä on siis 2 sellaista keski-ikäistä naista jotka halveksuen katselee nuorempia asiakkaita eikä varmaan sano muuta kun loppusumman! Onneksi vieressä on Siwa josta saa aina hyvää palvelua.