Jotkut autokorjaamot maksavat huoltomiehille provikkaa lisämyynnistä. Eli jos viet auton huoltoon ja huoltomies löytää siitä lisää vikoja ja saa myytyä varaosia mitä ei alunperin oltu sovittu autoa huoltoon vietäessä.
Onko se hyvä että huoltomies löytää muutkin mahdollisesti piilevät viat autostasi?
Vai pelkäätkö että he "keksivät" vikoja lihoittaakseen tilipussia?
Onko se hyvä että huoltomies löytää muutkin mahdollisesti piilevät viat autostasi?
Vai pelkäätkö että he "keksivät" vikoja lihoittaakseen tilipussia?
Vastaukset 9
Vanhimmat
Ite olin ihan onnellinen kun korjaamolla löydettiin autosta lisävikoja. Rahallisesti se kyllä otti rankasti päähän, mutta kun näin missä se vika oli, olin ihan tyytyväinen että se huomattiin. Oli nimittäin jarruputket sen verran huonossa hapessa, ettei ne enää olisi kauaa kestäneet. Olisi ollut vain ajan kysymys milloin ois jarrut lopettaneet toimintansa. Mielummin siis se että ne huomattiin ajoissa kuin että moottoritiellä ois jarrut kadonneet.
Kuitenkin on tulisi aina kysyä että onko se tarpeen vaihtaa, omassa tapauksessa oli todella tarpeellista. Mutta uskon että on tapauksia joissa ei ole.
Olenkin ihmetellyt miksi varsinaista ongelmaa ei saada koskaan korjattua vaan aina löydetään jotain vaihettavaa, joka ei liity varsinaiseen ongelmaan koska ongelma huollon jälkeen on edelleen olemassa.
Ei kai ihan provikoiden takia osia vaihdu kuitenkaan vikaa etsittäessä.
Uskoisin turhien osien (kallidenkin) vaihtoon syynä olevan amattitaidon puutteen.
Sitä en ole ikinä ymmärtänyt jos amattikoulusta tullut poitsu työharjottelussa ollessaan kokeilee eri varaosilla saada vikaa poistetuksi "summamutikassa", osia ei enää vaihdeta takaisin auton omiin osiin vaikkei vika korjaantunut turhaan vaihdetulla osalla. Enkä liioin ymmärrä toimintaa vakinaiselta työntekijältäkään.
Työhön menneeltä ajalta laskutuksen ymmärrän kylläkin. ( Vaika se ammattikoululainen ei tienannut päivän pullakahveja talouellisesti.)
En vain käsitä huollon töppäyksien anteeksiantoa laskua maksettaessa.
Sillä jos menet ulos syömään ja tilaat kanafileen ja saat possunfileen tuskin olet hiljaa.
Tilaat Hesarin ja saat Hesarin ja Akuankan laskuineen, taitaa olla yhteyden otto paikallaan tilaajapalveluun.
Kaupan kassa laskuttaa tuotteita useampia kertoja ja hämmästelet loppusummaa kuitista. Ei taida loppujenlopuksi olla kauhean monen euron menetys kun löydät itsesi kaupan neuvonnan jonosta itsesi kiihtyneessä tilassa.
Kyselet rengasliikkeistä hintaa uuteen rengassarjaan ja sovit hinnan ja autoa hakiessa hinta onkin kovempi kun sovittu, mutta liike selventää sen johtuvan varapyörän renkaankin vaihdosta. Siellä varmaan saadaan taas suu auki.
Miksi auton merkkiliikkeet saavat tehdä sitten moista, kaikenlisäksi hirmuisilla katteilla ??
Ja missäköhän merkkiliikkeissä noin voi tehdä??
Sitäpaitsi varmaan sinäkin käyt joskus lääkärissä,
oletettavasti haluat itsesi kuntoon etkä valita
laskusta pätkääkään.Että annahan merkkikorjaamoiden
panna autosi kuntoon,jos se ei onnistu niin tuskinpa sinun tarvitsee laskuakaan maksaa.
Mutta älä jumakauta länkytä korjaamisen kalleudesta.
No niin olenpa kuullut useita tapauksia että on vaihdeltu osia ja laskutettu niistä, vaikkei vika johtunut väärin perustein vaihdetuista osista.
Jos taas vikaa ei saada korjattua ompa sekin tullut maksamaan. ( Kyllä se työ aina vaan maksaa.)
Lääkärissäkin on tullut käytyä kuten epäilit, eikä ikinä esim. olkapään kipua ole tutkittu suusta, sormesta taikka varpaasta.
Lääkäri on mielestäni aina paneutunut kohteeseen jonka vuoksi olen lääkäriin hakeutunut.
Ehkä siinä tulee se koulutuksen antama hyöty sekä vankka ammattitaito, varsinkin kun hakeutuu vielä kyseiseen vaivaan erikoistuneeseen lääkäriin.
Auton kanssa sitten ei olekkaan samanlaisia mahdollisuuksia edes merkkiliikkeessä.
(Tosin oma ja lähimmäisteni terveys on aivan toisessa arvossa asteiollani kuin autoni.)
Joten jos sinäkin "länkytät" haalareista kotia, ja paneudut huoltamasi automerkin maahantuojan tarjoamaan kirjallisuuteen, näin sinäkin voit palvella asiakkaita mahdollisimman amattitaitoisesti, onhan sinulla kuitenkin ammattiylpeyttä ja halu kehittyä asentajana.
Näinhän homma nopeutuu eikä ketään(minäkään) enää valita vikojen hintoja. ( Katteidenkin on silloin vielä varaa nousta jonkinverran, asiakkaankin siitä vielä hyötyen loppusummaa arvioidessaan.)
Kun se taitaa kuitenkin olla niin että terveydenhoito sentään pelää rahalla mutta autojen vian selvitys ei aina edes sillä.
Joten työniloa sullekkin.
ja muiden ihmisten henki on sinulle kallis, niin eiköhän ole ihan hyvä, että huollon yhteydessä etsitään vikoja. Jos vaikka jarruletku on menossa ihan kohta rikki, niin eikö se ole iha mukava, että se huomataan ja vaikka korjataan?
Voithan aina sanoa, kun viet autosi huoltoon, että ET halua että siitä katsotaan muita vikoja. Eikä korjaamo laskuta sinua itse tehdyistä mokista (paitsi jos huomaavat sinun olevan puupää ja maailman helpoiten huijattava). Kieltäydy maksamasta sellaisesta mikä on selvästä korjaamon itse aiheuttamaa lisää laskuun. Soita vaikka korjaamon jälkimarkkinointipäälikölle ja keskustele asiasta. Yleensä asiakas halutaan pitää tyytyväisenä. Mutta turha se on mutista jälkikäteen, jos itse on maksanut laskun kiltisti.
ainakaan meillä mitään päätä huimaavia ole. Hyvä jos saa päivässä kahvit sillä. Ja jos jotain vikaa autosta löydetään vaikka huollon yhteydessä, AINA soitetaan asiakkaalle ja selitetään asia ja kysytään vaihto lupaa. Ja aina vaihdetun osan saa näytille jos haluaa ja vaikka voi tulla korjaajan kanssa toteamaan vika. Ja jos osaa pyytää ja vaatia, niin lähes kaikki on mahdollista.
parempihan se on, että viat löytyy ja korjataan samantien kun auto on kerran pukilla. Toinen vaihtoehtohan on käyttää auto ensin katsastuksessa ja sen jälkeen haukkua katsastusmies k...pääksi. Sitten viedä auto uudelleen huoltoon, jossa korjaus tulee kalliimmaksi kun autoa joudutaan taas ehkä purkamaan. Lopuksi vielä pääsee maksamaan uusintakatsastuksen niin sittenkö on kaikki paremmin?
ÄÄLIÖ