Elikkä mun oli tarkoitus tiedustella hotellivirkailijoilta (vastaanottovirkailijoilta)millaista on tehdä sitä työtä? Mikä koulutuspohja? Otetaanko virkalijoiksi mieluiten restonomeja vai saako töitä myös hv-perustutkinnon saaneet ihmiset? Minkä ikäistä porukkaa työskentelee?
Olen ajatellut alalle siirtymistä, ja etsinyt kaikenlaista tietoa ammatista, ja nyt olen kipeästi muiden kokemusten tarpeessa!
Toki alan opiskelijatkin saa vastata!
Olen ajatellut alalle siirtymistä, ja etsinyt kaikenlaista tietoa ammatista, ja nyt olen kipeästi muiden kokemusten tarpeessa!
Toki alan opiskelijatkin saa vastata!
Vastaukset 1
Vanhimmat
Heips!
Itse olin reilu puoli vuotta hotellivirkailijana. Minulta puuttuu kuitenkin alan koulutus. Mikäli olisin jatkanut alalla pidempään, olisin hankkinut myös koulutuksen.
Meidän hotellissa suurin osa virkailijoista oli nuoria, 20-30 vuotiaita... Olipa joukossa yksi 20 vuotta alalla työskennellyt henkilökin, koko ajan vieläpä samassa hotellissa.
Suurimmalta osin pidin työstäni. Siinä sai tavata erilaisia ihmisiä, sekä olla tekemisissä myös ulkomaalaisten asiakkaiden kanssa. Työni oli monipuolista: puhelimeen vastaaminen/vaihteen hoito, sähköposteihin vastaamista, varausten vastaanottamista, asiakkaiden sisään- ja ulos kirjaamista, kokoustilan järjestelyä (pöytien asettelu), matkailukohteisiin liittyvää neuvontaa, yms... Öisin yöajo, kassan laskenta... Välillä työskentelin myös aamiaistarjoilijana. Välillä työ on kiireistä, on yritettävä tehdä monta asiaa samanaikaisesti.
Työtehtävät vaihtelevat jonkin verran sen mukaan, oletko päivä-, ilta- vai yövuorossa.
Toivottavasti sepustuksistani oli sinulle apua :)