Tilasin Prvovenalta kalaöljykapseleita, mut unohdin maksaa laskun ( 5.50€) ajallaan, no tänään tuli sitten perintätoimistolta kirje/lasku, summaan lisätty maksumuistutuspalkkio 55€, loppusumma täten 60.50€. Se vaan ihmetyttää, kun alkuperäinen eräpäivä oli 15.8, tämän 13.9 mennessä.Eli aika nopea on tahti. Eikö tässä välissä normaalisti pitäsi tulla joku huomautus tmv? Tuo vaikuttaa aika kohtuuttomalta..
Provena Norway AS
omega3
204860
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 20
Vanhimmat
firmalta, itellä tuli ne 3 kuukauden öljykapselit, meni pari päivää yli eräpäivän maksu, noin viikko eteenpäin tuli maksumuistutus, alkuperäinen lasku oli 37,50e, nyt se oli 92,50. Ja kuulema korko nousee samaan tahtiin tuossa perintämaksussa, meneeköhän tämä enää lakipykälien mukaan, ei taida, kuulema seuraavaa muistutusta ei tule vaan suoraan oikeuteen. Sen tiedän että lain mukaan pitäisi tulla 3 muistutusta, mutta silti, pari päivää ja 55e lisämaksu, pistin vitut menemään firmalle mailiin ja sanoin ilmoittavani asiasta eteenpäin millaista toimintaa harrastaa.
Sama juttu. Mun näytteen mukana tosin oli 30 € lasku. Eli sen purkin nomaalihinta. Kait kokeilivat olisikos niin tyhmä asiakas, jotta maksas senkin. No en minä sitä maksanu, mutta sitten n. kuukauden päästä sieltä ensin tuo kohtuuton maksumuistutuslasku ja heti perään kolmepurkkia lisää. Näitä en todellakaan ollut tilannut, joten en myöskään aio maksaa. Täytyy vain nyt tsekkaa mitä tuo firma oikeesti touhuaa. Kuluttaja asiamiehellä on varmaa jotain vastaavia juttuja tiedossa. Julistan ton firman pannaan.
..saattaa lukea, että tilaamalla sen akan satsin sitoudut kestotilaukseen.
Muistaakseni ensimmäisestä laskusta saa kuluttajalta periä huomautusmaksuna 5 euroa. Ja tietenkin viivästyskoron (9,5 %/vuosi), joka esim. 5,50 e laskulle kuukaudessa tekee kokonaista 4 senttiä. Viivästyskorot kannattaa kuitenkin maksaa tai kohta tippuu karhukirje 4 sentistä ja perintäkulut 600 euroa päälle!
Tuo loppu oli kyllä nasevasti sanottu! Parempi se vissiin on maksaa.. Siinä todellakin sitoutuu tilaamaan jatkossakin, kun sen ekan tilaa. Olisin soittanu sinne mut eipä numeroa mistään löytynyt, löytyneekö sähköpostiosoitettakaan..? Ainakin siihen palautusosoitteeseen vois kirjotella. Aattelin että laitan niille postia, että älkää vaan ikinä lähettäkö mullen mitään, vaikka vahingossa teiltä jotakin tilaisin
Jep, itellä sama homma ja 55 euroa kuluja.. Pyysin 8.8. mailitse uutta laskua ja ilmotin samalla että lopetan tilaamisen, tilaus lopetettiin mutta lasku jäi tulematta, kunnes sitten toi. Onneks on tallella kuitenkin noi mailit, voipi olla hyötyy jos noi rupee jotain tappelemaan, eli eikun osotteeseen
[email protected] kirjottelemaan..
Niin, meinasin samalla maksaa tuon 5.50e sillä 60.50e laskun tiedoilla, mutta mitäs laittaa viitteeksi / viestiksi? Tossa on toi gic/swift-koodi ..
Kiitos tuosta osotteesta. Arvelitko että ne antavat anteeksi sen 55€? Olisivatko niin höveleitä..tuskin. Kerro kuinka kävi
Jeps, tosiaan ensin en saanut ollenkaan vastausta kun tuosta kyselin ja mainitsin että olin 8.8. pyytänyt mailitse uutta laskua, laitoin uuden mailin jossa oli sitten mainintaa kuluttaja-asiamiehestä ja tulihan se vastaus. Samaa mitä joku muukin tuossa kirjoitti, eli muistutus on "oikeasti" 5 euroa, mitä minun ei loppujen lopuksi tarvitse edes maksaa. On muuten melkosen hauskaa Affenanmaalaisen työntekijän suomi ;)
Hyvä että meitä palvellaan suomeksi ;) Virheellinen muistutusmaksu lähetetty PayEx Finance AB :lta koskien Provena Norway AS Tässa saat kirjen “Brev”
Terve Raija!
Puhunut Faktab Finansin kanssa ja ne on tehnyt virhen. Se on ihan ojkea etta se mustutusmaksu on vaan 5 euro ja eikä 55! Faktab Finnans tulle lähetä teidälle kirjen tästä asiasta. Te viote itsen maksa se oikea summa tai odottaa, niin Faktab Finnans lähetä uusi laskun. Ja jos te ollete maksanut se värrin laskun jo, faktab finnans saa korjata sen virhen kans. Pydämme hirvesäti anteksi!! Terveisin/Laura
Minulla kait myös jotain epäselvyyksiä ko. laskuissa, mutta harmikseni en pääse tarkistamaan historiatietoa verkkopankista tällä hetkellä ennen uusien tunnusten hakua.
Sain kuitenkin sähköpostitse tänään iltapäivällä seuraavan tiedon:
"Virheellinen muistutusmaksu lähetetty PayEx Finance AB:lta koskien Provena Norway AS
Olette vastaanottaneet maksumuistutus päivätty 5 tai 6 syyskuuta. Valitettavasti muistutukseen on muodostunut virheellinen summa. Oikea muistutuskulu on 5 euroa. Pyydämme Teitä vähentämään vaadittua maksua 50 eurolla kun maksatte laskun." jne. jne. ihan virallinen word-dokkari, joka ehkä tullee postitse aikanaan.
Mietin tässä vain, että olen kuitenkin aivan varmasti maksanut ko. laskut (ehkä pari päivää korkeintaan myöhässä) eli ei kait mun loppujen lopuksi pidä maksaa kuin viivästyskorot ja tuo 5 euron muistutuskulut. Ei korot nyt sentään 100% ole, että joutuisi maksamaan uudelleen laskut (mun tapauksessa se 5,50 ja uusi prkle lähetys 37,50)??
Älkää missää nimessä maksako mitään tolle huijari firmalle. Faktab on nimensä veroinen ihan varmasti. Selvitin Suomen kuluttajaliiton lakinaisen kanssa asiaa ja hän ilmoitti, ettei heillä ole oikeudellistä mahdollisuutta periä noin järjettömiä tai yleensä mitään summaa jos eivät ole saaneet asian mukaista tilausta. Ovat Suomen lain alla koska harjoittavat toimintaa Suomessa. Eli no hätä. Tulkoon vaikka 10000 lasku perässä. Sitä ei kannata siis maksaa.
Tuon tilauksenhan muuten voi kuka tahansa vihaamasi henkilö lähettää nimissäsi ja kohta olet maksaja. Ei se niin mee. Kyllä myyjällä täytyy olla oikea todiste tilauksesta.
Nyt kun joku vain kertois mistä sen firman mainokset oikein löyty. Kannattaisi ainakin ilmoittaa ko. saitin pitäjälle asiasta, jotta tökkäsevät huijari firmat pois mainoksinensa.
Älkää todellakaan erehtykö maksamaan mitään tuolle kyseiselle firmalle!
Itsekin tilasin ikävä kyllä netin kautta niitä hyljeöljykapseleita yhden purkin ILMAISEKSI. Purkki tuli eikä sen mukana ollut ainuttakaan laskua..meni vähän aikaa niin tuli lasku jossa oli tosiaan 55e maksumuistutuspalkkio ja laskun summa 5,50e..Sain sinne firmaan yhteyden puhelimella, mutta sieltä ei suomenkieleistä palvelua saanut. Sain kuitenkin selvitettyä sen laskuasian, eli pahoittelivat että laskussa on virhe ja pyysivät maksamaan laskusta sen 5,50e...Maksoin sen niin meni vähän aikaa niin tuli uusi lasku jonka summa oli 37,50e korkojen kanssa 42,50e..ja taas uhkailivat että aloittavat oikeudellisen perinnän jne..
Mitään uutta lähetystä kalaöljykapseleista minulle ei ole edes tullut enkä todellakaan ottaisi vaikka tulisi.
Soitin kuluttajaneuvontaan ja sanottiin ettei pidä maksaa näitä laskuja ja jos jotain perintäuhkauksia vielä tulee niin ottaa yhteyttä oikeusaputoimistoon. Pelkkää huijausta yrittävät vain pelotella, että hölmöt ihmiset vain maksaisivat nämä siinä pelossa että menee oikeuteen.
Jeps, eli ainakin kun itse tilasin, tuo "ilmaiseksi" oli kyllä toimituskulujen hinnalla, jotka ovat tuon 5.50e, luki pienellä präntillä siellä.. Ja kyllä, tuli sitten tuo 55 euron huomautus, joka oli "vahinko", oikea piti olla 5e.... ja niin poispäin, sain hoidettua kuitenkin homman siis kotiin, jesh.
Laskuttaja eli Faktag maksoi liikaa maksamani 50€ takaisin. Kyllä ne asiat kuitenkin näköjään hoituu, mutta sen opin että eipä enää kannata tarttua jokaiseen "hyvään" tarjoukseen ;)
Tuntuu, että monelle on käynyt samankaltainen juttu kuten itsellenikin. Olipa hyvä, että löysin nämä sivut. Tuntuu, että tuotteetkin ovat pelkkää lumetta, ei ainakaan näy mitään vaikutuksia missään. Mistä sitä tietää vaikka myyvät meille pelkkää P:tä? Mulle ainakin riitti, en saa edes yhteyttä Faktab Finans AB:hen. Nettiosoite on kuulema [email protected], mutta ei mene tuolla. Pitäiskö tuohon ihan eteen vielä lisätä jotain? Kuten täällä Suomessa www.
100% varmuudella ihan huijari firma, miten tosta voi erota kun kaikki meilit tulee takas tunnuksella "tuntematon osoite".
Joku asiamies vois hieman tutkia tota.
Ei oo ihan eka firma joka on ns. ahvenanmaalla mutta oikeesti jossain ihan muualla ja joku 3 osapuoli hoitaa laskutuksen.
Itse tilasin aikanaan (enkä muista olinko selvinpäin silloin vai en) tuon Inuitt-Selolje tutustumispaketin. Laskutus oli tarpeeksi hämärän oloinen että otin heti ja soitin laskussa näkyvään numeroon ja peruin koko jäsenyyden/mikälie.
Juttelin samalla tämän Celox Ab:n asiakaspalvelijan kanssa ja kyselin hieman asioita. Käsittääkseni heillä ei ole mitään Provenan kanssa tekemistä muuten kuin että toimivat heidän puolestaan firman front endinä, eli asiakaspalvelijoina. Eli tässä edustajan kotisivut (endast på svenska) http://www.celox.aland.fi
Siellä ei puhutam sanaakaan Provenasta, mutta he näitä yhteydenottoja hoitavat.
Hei!
Sain tässä minäkin perintälaskun norjaksi.
En muistanut peruuttaa kalaöljykapseleitten tilausta kesäkuussa,vaan postista tuli saapumisilmoitus.Olin lomamatkalle lähdössä,joten ajattelin,että posti lähettää tuotteen takaisin.En saanut toista saapumisilmoitusta,joten unohdin koko jutun,kunnes tuli eka "uhkauskirje"norjaksi ja vähän sen jälkeen perintälasku.Hädissäni pyysin työkaveriani soittaamaan norjaan perintätoimistoon.Hän hyvän ruotsinkielentaitoisena sai vastauksen,että asian voi saada peruttua,mutta täytyy olla yhteydessä Provenaan.Laitoin sinne just meiliä ruotsiksi(kaverini avustamana),joten en varmasti maksa!!! Älkää hyvät ihmiset tilatko! Yx Petetty
Ai tuollaisiako ne onkin nuo ilmaiset tuotenäytekapselit: lasku tulee ja se onkin 55 euroa. Hyvä tietää. Kaupasta niitä saa paljon edullisemmin, ostetaan sieltä.
HAHHAHHAH!
Annanpa sulle hyvän neuvon! ellet ole ihan täysi luuseri niin maksa sinne 5,50e takaisin mistä ne kapselit hankitkin.
Muille sun EI tarvi maksaa mitään. Minä en maksaisi.
itelläni on rästissä kans vakuutusmaksuja mutta mitään vitun perintä ulosottojutun lisiä mä en maksa. Kopautan turpaan jos siitä alkavat ulisemaan.