Siirsin Netellerin tililleni 100€ ja se näkyy Netellerin tilillä 100$. Kirjelmöin sinne ja väittävät että on oikein. Eikö 100€ ole lähempänä 130$?
Neteller kurssi?
Kekeri
3822
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
juu
Kannattaa tarkistaa muutama asia:
- Siirsitkö varmasti 100 euroa etkä 100 dollaria Netelleriin
- Onko Netellerin tilivaluuttasi euro vai dollari
- Paljonko luottokortiltasi tai pankkitililtäsi veloitettiin siirrossa
Epäilen että kyseessä on jonkinlainen väärinkäsitys kohdallasi. Neteller on todella luotettava virtuaalilompakko-palvelua tarjoava yritys ja heillä ei ole syytä kuvailemaasi väärinkäytökseen.
100 euron siirrolla Neteller-tilille pitäisi tulla noin 125 dollaria.
Sain kyselyyni vastauksen [email protected]:lta:
"Thank you for your email. We have taken a look at your account in regards to the situation.
The transaction that you sent was in fact, $100 USD. Please double check the currency of he transaction before you send it, that will help avoid future mixups."
Uusi kysely [email protected]:iin ja korjattu summa ja vastaus:
"I am sorry about the reply you received. There was indeed an error on our end and it has been credited. For any future internet banking related inquiries, please email us directly at [email protected] for a faster and accurate reply.
Christian"
Ja toinen sähköposti:
"Thank you for contacting us regarding your NETELLER account, we do see at this time that we have received a deposit for $124.63 USD. We do sincerely apologize for the confusion."
Kannattaa olla tarkkana. Jos ois ollut kyse 1000€ ja ei olisi huomannut niin 125USD tappio.