menin oulussa instrun liikkeeseen siihen isoon.aikeissa oli ostaa silmälasit.menin katselemaan kehyksiä.kauhee kikatus kuului vain ns.takahuoneesta ja joitain asiakkaita haukuttiin ei nimellä.yritin kuunnella mutta kunnolla en selvää saanut.
kikattelu jatkui.sit yhtäkkiä myyjä asteli vierelleni ja sanoi mitäs saisi olla?kuin tyhmää kysyi ja varmaankin näki et kehyksiä katselen.myyjä saapui n. 5 minuutin päästä vasta palvelemaan.
aikansa katseltuani kehyksiä päätin et tähän liikkeeseen en enää astu.myyjä vain katsoi vierellä puhumatta mitään kun sovittelin kehyksiä vähän hymyili kun katsoin häntä.et tällaista asiakas palvelua.ja myyjiä edes takaisin käveli siellä tekemättä mitään vaikka oli muitakin asiakkaita.
et tällainen tapaus tällä kertaa.en ole ainut kelle näin on käynyt tässä liikkeessä.
huhuja kuuluu kaupunkilla huonosta palvelusta tästä kyseisestä liikkeestä.vaihdoin asiakkuuteni pienempään instruun ja siellä kunnioitettiin asiakasta.kiitos pakkahuoneen instruun!!
kikattelu jatkui.sit yhtäkkiä myyjä asteli vierelleni ja sanoi mitäs saisi olla?kuin tyhmää kysyi ja varmaankin näki et kehyksiä katselen.myyjä saapui n. 5 minuutin päästä vasta palvelemaan.
aikansa katseltuani kehyksiä päätin et tähän liikkeeseen en enää astu.myyjä vain katsoi vierellä puhumatta mitään kun sovittelin kehyksiä vähän hymyili kun katsoin häntä.et tällaista asiakas palvelua.ja myyjiä edes takaisin käveli siellä tekemättä mitään vaikka oli muitakin asiakkaita.
et tällainen tapaus tällä kertaa.en ole ainut kelle näin on käynyt tässä liikkeessä.
huhuja kuuluu kaupunkilla huonosta palvelusta tästä kyseisestä liikkeestä.vaihdoin asiakkuuteni pienempään instruun ja siellä kunnioitettiin asiakasta.kiitos pakkahuoneen instruun!!
Vastaukset 5
Vanhimmat
Turhaan sä täällä nariset.
Ota yhteyttä liikkeen pitäjään, jos haluat että myyjät saavat kuulla kunniansa. Ei mikään palvelu ikinä muutu, jos ihmiset eivät reklamoi!
hyvä kun täällä kuulee liikkeitten asiakas palvelusta.saman kokenut samassa liikkeessä, siis huonon palvelun ja takahuone juoruilut.
Isoin ketjun etuja. Yrittäjävetoisessa lafkassa saa valittaminenkin aikaan muutosta. Leipä on sidoksissa asiakastyytyväisyyteen. Instrun kaltaisissa puljuissa liksa juoksee, teit mitä teit..
juu mullakin on kokemysta nekatiivistä sellaista asiasta.mutta on se ihanaa kun oulun kokoisessa kaupunnissa on monta muutakin pientä silmälasiliikettä missä palvelu aina pelaa ja tosi hyvin.siellä asiakasta kuunnellaan ja kunnioitetaan eikä vain kiskota rahoja pois....sitä tarkoitan kun kaverini hankki tuosta kyseisestä liikkeestä silmälasit luvattiin n.kaksi viikkoo toimitus aikaa niin äläs mittään meni yli kuukausi ja aina vain oli sanottu että ei se meistä johdu kun maahantuojasta...eikä mitään hyvitystä tullut kaupasta.oli yrittänyt et sais vaikka puhdistusaineen silmälaseille,niin myyjä vain tuuminut et se maksaa eikä niitä ilman jaella.et näin.
tehkää valitus huonosta palvelusta. laittakaa vaikka aluepäällikölle viestiä.