Hei;onko kukaan tietoinen voiko kytkykaupan perua vaikka sopimus olisi tehty esim.2v. Minua huijattiin,luulin et puhelut ja tekstarit kuuluvat kuukausimaksun sisään.Sopimuksessa lukee kuitenkin noiden kuuluvan lisäpalveluun!!??Puhe 15,90 ja tekstarit 150kpl 4.50.Siis todellinen kuukausimaksu olisikin n.50e luokkaa.Siis tosi kusetusta Soneralta. KUINKA IRTISANON SOPIMUKSENI ?????????????????Kauppan tehnyt puh.myyjä jätti kertomatta niiden kuuluvan erilliseen maksuun vaikka kysyin onko tämä nyt kuukausimaksuni kokonaisuudessaan vain 25e datan kanssa.
Soneran huijausta !?
Huijattu
7
1752
Vastaukset
- öklö
Sopimusta ei voi purkaa eikä irtisanoa jos ole ehtinyt ottaa puhelimen käyttöön.
Mutta mikä siinä on epäselvää? KK-maksuun nimenomaan kuuluu valitun puhepaketin mukainen määrä minuutteja. Jos oikein ymmärsin on sinulla puhepaketti 50, eli 50 minuuttia puheluita kuuluu kk-maksuun (15,90€). Sen ylimenevät maksaa 0.089€/min. Tekstaripaketti joka maksaa 4,50€ sisältää 150 viestiä, ja ylimenevät viestit maksaa 0.,089€/kpl. Kk-maksu on yhteensä 20,40€/kk. Et maininnut ottaneesi datapakettia. Mutta jos otit Data 20 joka maksaa 5,90€/kk niin silloin kk-maksusi on 26,30€/kk. - kusetetaan
Puhelinmyyjät yleensä jättää kertomatta oleellisia tietoja, varsinkin Soneran kytkyn myyjät, näin saa paremmin kauppaa, jos asiakkaalle kertoo puhelimessa kaikki, niin suurempi todennäköisyys on, että kauppaa ei synny niin paljon. On valitettavaa, että tähän on menty ja kukaan ei näytä puuttuvan asiaan, moraalittomat puhelinmyyjät kusee oikein kunnolla silmään hölmöjä asiakkaita. Puhelinmyyjät itse eivät ole Soneralla töissä, joten Sonera ei kaupan teossa huijaa suoranaisesti, vaan vastuu on sen puhelinmyyntifirman, joka tekee toimeksiannosta Soneralle liittymiä ja jossa sellainen kertomatta jättäjä on töissä. Näillä puhelinmyyjillä on leipä tiukassa, kun palkat on pienet, niin myyntiä pitää tulla, näin keinot saada kauppaa on sitä myöten raaistuneet. Jos sinulla on sen myyjän tiedot, niin otappa yhteyttä häneen päin ja vaadi korvausta siltä yritykseltä, missä myyjä on töissä, ei muuten tuohon myyjien touhuun tule loppua, niin monta tapausta on jo ollu ja pahin tulee olemaan vielä edessä.
- kokemusta
Siis jos ostit puhelimen ja liittymän puhelinmyyjän kautta puhelimessa niin tuotteilla ja liittymällä on 14 vrk:n palautusoikeus. Ko. palautusoikeus koskee kaikkea koti-ja etämyyntiä, ei kuitenkaan jos ostat tuotteen kaupasta. Jos et ole tyytyväinen niin paketti postiin ja homma hoituu 1-2 viikossa. Jos sinulla on Soneran liittymä ennestään niin liittymäsi voi olla suljettu tuon 1-2 viikkoa.
Itse palautin "Parempi päivä" (oikeasti pahempi päivä) liittymän koska en ollut tyytyväinen siihen Nokia 6630 aatamin aikuiseen yksikamerapuhelimeen (heh, videopuhelut onnistuu, joo joo). Nyt reilun viikon jälkeen liittymä palautui ennalleen eli Netto liittymään ja nyt bongailen kilpailijoiden, mm. Saunalahden parempia kytkytarjouksia. - jartsa58
kokemusta kirjoitti:
Siis jos ostit puhelimen ja liittymän puhelinmyyjän kautta puhelimessa niin tuotteilla ja liittymällä on 14 vrk:n palautusoikeus. Ko. palautusoikeus koskee kaikkea koti-ja etämyyntiä, ei kuitenkaan jos ostat tuotteen kaupasta. Jos et ole tyytyväinen niin paketti postiin ja homma hoituu 1-2 viikossa. Jos sinulla on Soneran liittymä ennestään niin liittymäsi voi olla suljettu tuon 1-2 viikkoa.
Itse palautin "Parempi päivä" (oikeasti pahempi päivä) liittymän koska en ollut tyytyväinen siihen Nokia 6630 aatamin aikuiseen yksikamerapuhelimeen (heh, videopuhelut onnistuu, joo joo). Nyt reilun viikon jälkeen liittymä palautui ennalleen eli Netto liittymään ja nyt bongailen kilpailijoiden, mm. Saunalahden parempia kytkytarjouksia.- jaa et tienny mimmonen on 6630 puhelin. .
No sillee . .
- jartsa58
Onpas outoja myyjiä !! - Minulta on kyllä joka kerta ( 4x ) minkä kokoisen puhe tai tekstaripaketin haluan liittymään.
Vaikea todentaa mitä puhelin myyjä on Sinulle myynyt . . Luulis sen nyt jotain kertoneen mitä sä saat ja mitä maksaa !? Ja jos tulee 50 euron lasku,niin minkä puhelimen ostit tai jos se oli puhelu lasku, olet vain höpötellyt ja tekstaillut joutavaa yli niiden paketti määrien, -se kun on yllättävän helppoa. Paketin hankkiminen on yllättävän helppoa ja kyllä siihen hintaan kuuluu myös se puhelin, vaikkei se siltä tunnu.
Mutta ynnääppäs hiukan. Muutoin sä ostat 300 euron puhelimen ja maksat jotain hintaa puheluistasi ja tekstilusitasi -per kk. Laske ne yhteen 300 (puh/tekst)x24 ja jaa summa 24 mikä on tulos ? ( keskimääräinen puh lasku on n.40;-/kk )- annettu
niin ei voi kauhalla vaatia...sanoo jo vanha sanalasku! Se on voivoi jollei itse ymmrää, että mitä on tullut sovittua..
- myyjä0909
Puhelut kuuluvat kuukausimaksuun, kun taas tekstiviestit ja datapalvelut ovat lisäpalveluja. Jos sinulla on
Puhe 50 15,90€
Tekstari 150 4,50€
Data 5 5,99€
= 25,39€/kk.
Soneran kokoinen yritys, jolla on noin 2,5 miljoonaa asiakasta, ei ole tarvetta huijata ketään. Esimerkiksi ulkomaanpuhelut ja maksulliset numerot eivät sisälly pakettihintaan.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Suomen kansa haluaa Antti Lindtmanista pääministerin
Lindtman on miltei tuplasti suositumpi kuin etunimikaimansa Kaikkonen. Näin kertoo porvarimedian teettämä kysely. http2314148Vain 21% kannattaa Lindtmania pääministeriksi
se on selvästi vähemmän kuin puolueen kannatus, mites nyt noin?1122614Miten löydän sinut
Ja saan sanottua kaiken mitä haluan sinulle kertoa? Ja kuinka kuuntelisit minua sen hetken? Kuinka voin ilmaista sen mit382345Yöllinen autolla kaahari Heinolan seudulla
Asukkaita häiriköivän nuoren herran autokaahaus keskustelu poistettu, onko jokin hyvävelijärjestelmä käytössä ?811426Vaikea tilanne
Hieman kolkuttaa omatuntoa, kun on osoittanut kiinnostusta väärää naista kohtaan. En ymmärrä miten toinen on voinut te1141394- 481169
- 771075
- 59943
- 45926
Emme koskaan keskustelleet kasvotusten syistä välirikollemme
Enkä voisi kertoa perimmäistä rehellistä syytä. Kerroin sinulle pintapuolisen ”paketin” ja otin tavallaan omalle vastuu58911