Olen juuri aloittanut työt pienemmän kaupan kassalla. Voiko joku valaista seuraavia kysymyksiä: Mitä minä saan laillisesti tehdä jos näen varkaustapauksen? On sanottu, että omaa henkeä ei uhrata, mutta jos voin ottaa tapauksen kiinni (Esim. koululainen) niin miten toimin? Saanko tutkia taskut/ kassit ym? Olen kuullut ettei myyjät saa ite tutkia näitä.. Entäs kun tulee isompi porukka näitä, jotka piilottavat vaatteeseensa (esim.hameeseensa)tavarat, miten tälläisessä tapauksessa toimitaan? En kyl uskaltaisi mennä seurailemaan näitä kun ovat monesti äkkipikaisia.. YSTÄVÄLLISIÄ vastauksia, kiitos!! P.S. Meillä ei ole rakennuksessa omaa vartijaa, vaan lähin saattaa tulla 10 km päästä..
vähän ulalla..
mitä teen??
4568
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 4
Vanhimmat
meillä uhrataan tässä järjestyksessä:
1. työntekijä
2. tuote
3. raha
Eli cash on se joka on todella tärkeää suojella vaikka vaatisi hengen uhrausta (usein ryöstö jää kesken jos ryöstäjä tekee jotain väkivaltaista kuulemma). Toisena suojellaan tuotteita, sitten kiinteistö jne.
Myyjiä saa lisää, rahaa hankalemmin :)
Väkisin et saa mennä ketään tutkimaan, sen rajan (taskujen, laukkujen penkominen ilman lupaa jne.) saa ylittää vain poliisi.
Saat pyytää asiakkaalta luvan saada nähdä hänen laukkuunsa, mutta meillä töissä ainakin on neuvottu ettei toisen laukkua/taskuja kannata ikinä mennä penkomaan ilman pistosuojahansikkaita. Myymälävarkaat saattavat v****maisuuttaan piilottaa taskuihinsa esim. partakoneenteriä tai saattaa löytyä huumeruiskuja.
Eli jos uskallat, voit pyytää lupaa kurkata laukkuun tai pyytää asiakasta tyhjentämään taskunsa pöydälle. Kuitenkin vähän epäilen tähän saatua suostumusta, mikäli tyypillä tosiaan on jotain salattavaa.
jos tiedät että asianomaisella on jotain ylimääräistä voit estää tätä poistumasta paikalta tiettyyn rajaan asti. sikäli mikäli ehtinyt jo ulos asti eikä muuta toivoa asian suhteen anna porttikielto tulla liikkeeseen uudelleen näinkin saat tehdä. jos joku jää selkeästi kiinni ja tiedät hänellä /heillä olevan jotain ylimääräistä kutsu aina poliisi paikalle ja ilmoita että myymälän hoitaja vaattii rangaistusta näin se aina menee eteen päin ,mutta odottaessa vahdi tai vahdituta koska heti kun silmä välttää yrittävät päästä eroon kaikesta ylimääräisestä. jopa poliisi antaa sinulle ristiriitaista tietoa asiasta mutta sinulla on kuitenkin oikeus estää poistumasta paikalta. saat varmasti kaikenlaista uhkailua kestää asian tiimoilta mutta harvoin kyse on muusta kuin uhkailusta. kuitenkin omaa terveyttä ei kannata uhrata minkään tavaran takia vuosien kokemuksella voin sanoa että vaikka tapaus jäisi auki ei kaveri kuitenkaan kovin helposti tule uudestaan. ja sitten tämä hameväki en voi muuta sanoa kun on se nyt w..t.u kun 99% pilaa ihan koko heimon maineen...päättele siitä ja fiksujakin ovat parhaita letkautuksia on mm. hai mie odotan kun pääset töistä mie tiiän missä sie oot töissä ...niin varmaan missähän liikkeessä mahdoin pysäyttää ,varmaan muiden työpaikoilla.
herrasväellä on muuten isom hameen alla ISO kangas rakenteinen kassi kiedottu 2-3 kertaa vyötärön ympäri ei pyöri kun he pyörittävät sinulle hamettaan .sieltä löytynyt mm. 4 kannua 4l. moottoriöljyä tai sähköperämoottori tai useita akkuporakoneita tai moottorisaha tai 5 kpl suihkusekottajia tai auton akku jne jne...
lopuksi vielä totean ettei kaikki tämän ryhmän jäsenet ole rikollisia. tiedän myös erittäin asillisia asiakkaita. mutta jos mietitään että heitä on suomessa kirjoilla vissiin jotain 8000 henkeä niin suhteellinen maine on aika kova ja jos haluaisivat voisivat itse pitää huolta kulttuurinsa siivoamisesta jos todella haluaisivat sen sijaan että osa opettaa lapsensa varastamaan 5v. ylöspäin se on se kulttuuri ero
sorry.....ihmisiähän me kaikki olemme....
Kokemuksesta voin sanoa, että kaikkein tärkein on oma, työkavereiden ja asiakkaiden turvallisuus. Olen itse loukannut itseni myymälävarasta pysäyttäessä ja kärsinyt vammoista melkein vuoden, kyseessä oli vain työntäminen rappusissa.
Jos näet tai sulla on syy epäillä, että joku asiakkaista on varastanut jotain, voit ainoastaan pyytää häntä näyttämään taskunsa tms, jos hän ei suostu laitat myymälän oven lukkoon (jos ehdit), ettei pääse pois ja soitat poliisit.
Itse kyllä otan käsikynkästä kiinni ja talutan johonkin istumaan, mutta pitää muistaa että jos kosket varkaudesta epäiltyyn ja hän loukkaa itsensä, vaikka itse kaatumalla, voit saada syytteen pahoinpitelystä. Jokaisella on varkaan kiinniotto-oikeus käsittääkseni, voin olla väärässä, mutta täytyy muistaa edellinen kohta.
Toinen vaihtoehto on se, että jos myymälässä on tallentava videovalvonta, kirjaat ylös tuntomerkit ja kellonajan, ja tapaus selvitetään jälkeenpäin.
Turvahenkilöstö katsoo nauhat, myymälän esimies tekee rikosilmoituksen ja kenenkään turvallisuus ei ole vaarassa. Kannattaa selvittää nuo asiat omalta esimieheltä, niin ko. myymälän käytännön selville. :)