Hirsituote Humalajoki

Puuliiteri on ostettu ja itse haettukin paikanpäältä.Asiallinen kaveri, esitteli koneita samalla.Liiteri pitäis kasata vielä tänä syksynä.Hyviä tuotteita tuntuu olevan ja kohtuu hintaan.

Ostimme kodan ja ladon kasauksineen. Olemme todella tyytyväisiä. Loistavaa työskentelyä ja jälkeä syntyi. Rakennukset ovat myös laatuunsa nähden todella edullisia. Kunnon hirrestä ym. Tutkimme pitkään eri vaihtoehtoja ja vastaavia muualta ei löytynyt. Perustuksen teko onnistui amatööreiltäkin firmasta saadun muotin avulla (kuului hintaan).

Ostimme Moderni 12 saunan keväällä 2018. Valmistajana Hirsituote Humalajoki ja myyjänä toimi Piha-Tuuri Kari Harjupatana Oy, joka möi myös valmissaunoja. Nyt toinen yrittäjä on onneksi ostanut tämän Piha-Tuurin hirsisaunatoiminnon; jospa palvelusta tulisi nyt ammattimaisempaa ja parempaa!

Teimme asiallisen reklamaation ostamastamme saunasta; saunan sisäseinät työntävät pihkaa niin paljon, että olisi oksennusta seinillä. Kaikki vieraat ovat ihmetelleet tuota pihkan määrää.
Samoin pukuhuoneen ikkuna oli talven aikana haljennut sisältäpäin vaikka perustukset on tehty ohjeiden mukaisesti ja ammittimaisesti.

Naapurimme, joka on rakennusalan ammattilainen, katsoi saunan hirret ja kertoi, että niissä on käytetty sekä mäntyä että kuusta. Osa hirsistä on sahattu väärin sydänpuuhun nähden. Nämä hirret painuvat eri tavoin kuin muut hirret. Näissä väärinsahatuissa hirsistä on jo huomattu selkeitä isoja halkeamia, kun saunalla on ikää vasta 1 1/2 vuotta.

Myyjä ei missään vaiheessa kertonut eikä missään esitteessä lukenut, että saunan seinät alkavat työntää tuota pihkaa niin paljon, kun saunaa lämmitetään.

Kari Harjupatana pesi kätensä reklamaatiosta ja ohjasi meidät Hirsituote Humalajoelle. Sieltä saimme tosi huonoa palautetta, ihan kuin olisivat meitä syyttäneet ja asia olisi meidän vika, kun kerroimme asiasta. Saimme 200 euroa korvausta tuosta pihkomisesta ja helvetin pahan mielen huonosta palvelusta.

Hirsituote Humalajoki lupasi kesäkuussa lähettää uuden ikkunan, jonka olisin itse asentanut paikalle. Nyt on lokakuu 2019 eikä ikkunaa ole toimitettu.

Itse en enää ostaisi näiltä herroilta saunaa enkä muutakaan, Suomessa on onneksi myös muitakin saunan tekijoitä.

Hirsituote Humalajoki pesee kätensä kun ovat rahan saaneet, sen jälkeen ei kiinnostusta hoitaa mitään. Kaveripariskunta osti elämänsä suuren sijoituksellisen hirsisaunan, jossa oli paljon paljon reklamoitavaa, epäasiallista ja tylyä kommenttia tulee kun soittelevat tehtaalle, ei halua/kiinnostusta hoitaa asioita kuntoon. Hintaakin näillä on. Ei kannata ostaa sieltä, laadukkaita ja osaavia tekijöitäkin on.

Vai että puskee pihkaa. Olen saunonut valehtelematta kymmenissä eri saunoissa. Kaikissa kuusipaneloiduissa on tuota pihkaa. Eiköhän se ole ennemmin ominaisuus kuin vika? Omassa saunassani paneelit ovat tervaleppää ja lämpökäsiteltyä haapaa.

Kovin oli pitkä protestilista yrityksellä. Mahdollisia etumaksuja ei kannata suorittaa.

Lessu firma, varmaa tietoo.

toimii nykyään nimellä ehtasauna.

Joo toimii nykyään nimellä ehtasauna (ehta group oy). Sen verran olen kuullut firmasta, että enään asioita ei hoideta niin kuin saunamajurin aikana. Pysykää siis kaukana!

Ehtasaunasta ja omistajista kuullut huonoa. Ei hoida esimerkiksi raha-asioita niinkuin pitää. Onkohan yrityskauppa mennyt niinkuin pitäisi?

Toimii nykyään nimellä Ehtasauna: https://www.ehtasauna.fi/

Tilasimme Ehtasaunasta pihasaunan. Ennen kauppojen syntymistä, kävimme paikan päällä katsomassa Perhossa tuotantotiloja. Tilat olivat hienot ja muutenkin valmiit saunat vaikuttivat todella laadukkailta ja hienoilta. Kaupanteko vaihe asiakaspalvelussa oli sujuvaa ja meihin otettiin pikaisesti yhteyttä, kun teimme muutoksia ja halusimme itselle sopivan paketin.

Solmimme sopimuksen sähköpostin välityksellä, mitä ei tarvinnut allekirjoittaa eikä kauppoihin tullut ennakkomaksuja. Aloimme valmistautua Rakennuslupa hakemista varten. Ehtasaunankin sivuilla kokemuksista lukeneena asiakkaat olivat kokeneet luvan hakemisen helppona. Meille se oli kaikkea muuta, kun helppoa. Täytin tarvittavat tiedot lupapisteeseen ja olin yhteydessä kunnan rakennusviranomaisiin. Sieltä neuvottiin, että saunan rakennusfirmankin on kuitattavat oma osuus sieltä. Soitin asiasta Ehtasaunaan ja sieltä luvattiin hoitaa homma. Tässä meni kuukausi, kun vieläkään ei mitää oltu kuitattu, vaikka olin asiasta laittanut muistutusviestiä ja toisen kerrankin soittanut uudestaan. Olimme aikeissa purkaa kaupat ja laitoimme vielä yhden viestin. Viestissä kerroin, että emme voi ostaa saunaa, jos emme saa sille rakennuslupaa. Rakennusluvan saamiselle se edellyttää sitä, että käytte kuittaamassa tietonne lupapisteeseen. Tämän viestin jälkeen saimme kuittauksen sinne ja pystyimme suunnittelemaan pohjatöitä.

Saimme pyytää monta kertaa tarkkoja mittapiirustuksia viemärille ja sähkökaapelille. Saimme tehtyä perustukset elokuun lopussa.

Kauppojen teko vaiheessa meille sanottiin 2kk jonotusaika saunoille. Kaupat solmimme elokuun alussa ja sopimuksessa luki loka-marraskuu. Lokakuun alussa otin yhteyttä Ehtasaunaan ja kysyin milloin saunamme on valmis. Lupasivat toimittaa sen seuraavalla viikolla. Tästä kului kuukausi ja meihin ei kukaan ollut ottanut yhteyttä. Soitin taas uudestaan ja kysyin milloin saamme saunan. Syyksi kerrottiin, että kuljetusyhtiön olisi pitänyt ottaa yhteyttä meihin. Sauna oli ollut valmis ja seissyt heillä pihassa. Lupasi ilmoittaa torstaina uuden saunan toimitus ajankohdan. Taaskaan ei kuulunut mitään vaikka oli jo tiistai. Laitoin viestiä, että tämä pelleily saa loppua. Seuraavaksi on kaupan purku, jos tämä homma jatkuu. Tuli viesti, että sauna saapuu nyt torstaina.

Usko on loppunut näihin katteettomiin lupauksiin. Näin huonoa asiakaspalvelua en ole koskaan saanut mistään. Onko muilla tämän tyyppisiä kokemuksia tästä Ehtasaunasta? Vai olemmeko vain sattuneet johonkin isompaan tilausvyyhtiin, jossa ei ole riittävästi aikaa hoitaa työntekijä pulan takia kaikkia asiakkaita. Tämä ostokokemus on ollut ihan hirvittävä ja hyvin tressaava. Kaupan purku on ollut monesti mielessä. Saunat näyttivät tehtaalla todella komeilta ja kaikki mitä netissä kokemuksista hakeneena on vain positiivista. Toivon todella, että saunamme on sitä mitä luvattiin eli lyömättömät löylyt ja laadulla tehty. Se voisi antaa ehkä anteeksi tämän kaupanteko vaiheen.

Nyt jäämme jännittyneenä odottamaan tuleeko saunamme torstaina vai oliko tämäkin katteeton lupaus. Mielellään lukisin muiltakin kokemuksia tästä Ehtasaunasta ja varsinkin heiltä, jolla on jo tämä sauna. Miten heillä on kaupanteko sujunut ja mitä mieltä ovat saunasta?

Teimme pitkään kauppoja Salvoksen kanssa. Saunat oli upeita ja asiakaspalvelu huippuluokkaa. Ehtasaunalla hinta oli huomattavasti pienempi ja se vaikutti myös loppupäätökseen sauna valmistajasta. Otimme Ehtasaunan ja mikään ei ole toiminut kauppojen sopimuksen jälkeen niin kuin pitäisi. Tänään on sovittu Saunan toimitus eikä vieläkään näy, kohta on kauppojen purku hyvin lähellä. Olen katunut niin tätä päätöstä, olisi pitänyt valita Salvos, kun siellä oikeasti niin kuin edellinen kirjoittaja laittoi välitetään asiakkaasta. Kyllä Saunan valmistajilla pitää olla koko konaisuus asiakaspalvelusta saunoihin kunnossa. Ei riitä, että toinen puoli on vain kunnossa. Kaiken kaikkiaan ihan hirvittävä kokemus.

Ehta Saunamme saapui Torstaina muutaman tunnin myöhässä aikataulusta. Sauna on komea ja juuri sellainen mitä odotettiinkin. Kävimme saunan lävitse ja tarkistimme, että kaikki löytyy saunastamme mistä on sovittu. Sovimme ja kauppasopimuksen kirjattiin hiiriverkot saunan ja pukuhuoneen rakoon. Näitä emme löytäneet ollenkaan, eli tehtaalla ovat unohtaneet nämä kokonaan laittaa. Tästä laitoin viestiä taas Ehtasaunan toimitusjohtalle. Viestiimme ei ole vieläkään vastattu. Tästäkin luultavasti saamme kysyä moneen otteenseen niinkuin muistakin asioista.

Saimme vastauksen hiiriverkoista jo seuraavana päivänä. Saamme hyvityksen puuttuvista hiiriverkoista ja yhteydenotossa myös pahoiteltiin saunan viivästymistä ja kerrottiin, että olisi myös kehitettävä asiakaspalvelua. Sauna on juuri sellainen, kun ajattelimme sen olevan. Sauna on ulkonäöllisesti todella komean näköinen ja löylyt ovat todellakin lyömättömät ja happirikkaat. Saunasta en keksi mitään pahaa sanottavaa. Saunaamme olemme todella tyytyväisiä. Asiakaspalvelu oli meidän kohdalla huonoa alussa, mutta parani sitten loppua kohden.

Tilattiin syksyllä sauna ja saatiin tammikuussa kuten oli sovittu.
Kaikki toimi todella hyvin, tuli jopa purkki ulkomaalia mukaan tulevaa huussin varten. Vielä ei ole löylyjä testattu mutta varmaan ovat hyvät!
Suosittelen firmaa!

Ehtasauna nykyää aivan kauhea yritys. Ehta grouppiin kuuluu nykyään myös New sauna ja tyynisauna. Toimitusjohtaja vaihtui vuoden alussa. Oli härskisti potkittu entinen pois. Ei voi arvostaa.

Välttäkää viimeiseen asti ehta gropin saunamallistoja. Yritin tilata nyt maaliskuussa saunan. Mikään ei tuntunut onnistuvan ja toimitusjohtaja Ville vain viisasteli puhelimessa. Olen todella pettynyt. En voi suositella. Kauppoja en onneksi ehtinyt tekemään.

Kaksi viikkoa odotettu yhteydenottoa nyt. Yritetty myös soittaa toimitusjohtajalle. Ei vastaa. Onko muilla vastaavia kokemuksia? Ei ainakaan parempaan suuntaan ole mennyt uuden toimarin johdolla. Harmittaa!

Kyllä ehtalta kannattaa tilata. Pihat täynnä saunoja ja kauppa käy ku siimaa. Se on turha mustamaalata yritystä jostain henkilöpoliitiikasta mistä ei tiedetä totuutta. Itellä ehta sauna ja erittäin tyytyväinen tuotteeseen. Tuote ja kuljetus erittäin korkealaatuista.

onko osa näistä maalittamispuheita vai vain mielipiteitä tai kun se on se niin ei voi olla kunnollinen?

Tänään yritetty soittaa ja tiedustella saunoista, koska ostaminen ajankohtaista. Myyjä ei ehtasaunalla vastaa eikä myöskään ehta group oy toimitusjohtaja. Löysin tämän sivun nyt ja näköjään jutut täällä pitää paikkansa uudesta toimarista ja toimintatavoista.

Aivan täyttä roskaa nykyään kyseinen pulju. Kiertäkää kaukaa jos mahdollista.

Tarjouspyyntö jätetty viime viikolla eikä vastausta ole vielä kuulunut. Tänään yritetty soittaa, ei vastata. Huonolta vaikuttaa. Onko kellään tietoa milloin entinen toimari alkaa valmistamaan saunoja? Voisi häneltä tilata.

Ehta Group Oyn toiminta perustuu samoihin arvoihin kuin suurimman osan omistajien arvot ovat. Kertoo jotain se, että nykyinen toimitusjohtaja istui itse hallituksessa, kun toimitusjohtaja vaihtui. Ahneutta, eikai?

Karavaani kulkee ja koirat haukkuu!

Onko minkä nimisiä ihmisiä em. yrityksen omistajissa?

Ihana ketju. Lestat riepottelee toisiaan, jatkakaa.

Ehta group Oy on näyttävästi esillä sosiaalisessa mediassa. Myös liikevoitto näytti olevan hyvä. Todellisuus on kuitenkin aivan toinen. Se mikä vaikuttaa ostavalle asiakkaalle. Asiakaspalvelu on ainakin tällä hetkellä täysin hukassa. Ketään ei saa kiinni puhelimella eikä sähköpostilla. Mikäli saa niin ei osata vastata perus asioihin. Toivottavasti osaisi tehdä asialle jotain. En voinut vakavasti harkita kauppojen tekoa. Onko jollain ehdottaa jotain muuta yritystä, jolta saisi tilattua perus hirsisaunan?

Nykyään toimii nimellä EHTA. Kokoajan täytyy tehdä muutoksia kun maine mennyt muilla nimillä. Ei ole sattumaa nimen muutos.

Lessuja. Äidinmaitusta imeneet ainekset, joilla oppineet, kusettamaan ihmisiä..