Kuinka monella on ollut sama ongelma? Vaihtanu sähköntoimittajaa ja vanhalle toimittajalle maksetaan siirtomaksu. Laskun pitäisi tulla 2kk välein (näin lukee sopimuksessa) Vanhalta toimittajalta ei kuitenkaan ole laskua kuulunut sähkönsiirrosta. Yhteydessä ollaan oltu sähkötoimittajan ja sähkönsiirrosta vastaavan yriryksen kanssa. Sähkönsiirrosta ei kuulemma laskua ole saatu tehtyä tietokone vian takia!!??!! Kumma homma kun kyseessä on kuitenkin iso ruotsalainen sähköfirma. Mukava nähdä kun pari vuoden päästä tulee lasku noin 20kk sähkönsiirrosta, maksuajan kuitenkin olessa sama kuin 2kk välein tulevassa laskussa. Ns. vit**lun makua sähköyhtiöltä joka menetti kalliin sähkön hintansa takia asiakkaan eikä ainakaan tälläisillä toimilla saa lisää asiakkaita.
Onko muillekkin käyny näin?
Skeppe
182595
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 18
Vanhimmat
Olen tätä toitottanut täällä ennenkin. Sähköyhtiön ainoa tapa saada kilpailu tapettua on aiheuttaa ainoa lain suoma haitta kuluttajalle l. viivyttää laskua mahdollisimman pitkään jolloin se kylvää samalla pelkoa siitä että "jos vaihdat sähköyhtiötä niin ongelmia tulee". Sanoisin, että yli puolet ihmisistä ei uskalla tämän jälkeen yhtiötä vaihtaa kuultuaan mahdollisista ongelmista laskutuksessa. Ja tämä mittarinvaihtorumba mitä vattenfall suorittaa samalla ja vetoaa tähän ongelmaan (olisiko pitänyt ottaa etukäteen jotain huomioon paremmin) ei kyllä aiheuta tätä viivettä laskuissa vaan siellä kyllä tietoisesti vetkutetaan laskuja ja aiheutetaan aika paljon lisää ongelmia itselle.
Energiamarkkinavirastonhan tällaisiin asioihin pitäisi puuttua. Mutta siinä varsinainen virasto, on kuin tsaarinaikainen jäänne, joka ei saa mitään aikaan, olisi syytä lakkauttaa täysin tarpeettomana.
aina samalle sähkösiirtofirmalle ja energia-osaa voi kilpailuttaa. tää ei suoraan liity asiaan mutta ehkä hyödyllinen tieto...
nyt tilanteen ja ihan varmasti ainakin suunnilleen
2kk siirtomaksun määrän.
Ei ihminen voi olla niin tyhmä, ettei laita senverran syrjään säännöllisesti että kun lopullinen
lasku tulee niin maksaa sen pois.
niin ei muuta kuin luuri käteen ja sanot että nyt tarvitaan lasku ja heti. Kyllä tämä toimii. Ja sen lisäksi vaadit maksuaikaa, mikäli lasku tulee pidemmältä ajalta. Tässä ei ole mitään ihmeempää. Mulla on ollut vuoden alussa samoja ongelmia, laskuja ei kuulu, mutta kyllä ne puhelun jälkeen aina ilmestyvät. Pari kolme kertaa joutunut sinne jo soittaan. Ei ne ongelmat sähkönvaihdosta johdu vaan laskutusohjelman muutoksista. Paska firma, mutta kun on monopoli siirrossa niin ei vaihtaakaan voi.
Kyllä ollaan oltu yhteydessä firmaan. Ihmettelen vaan ku ei noin suurella firmalla ole osaavaa atk-henkilöstöä. Moni tuttavanikin on vaihtamassa sähköntoimittajaa juuri huonon asiakaspalvelun ja hinnan takia. Tuonne virastoonkin on ilmoitettu,mutta taitaa siellä olla sen verran lahjottua porukkaa ettei tee mitään. Asiakaspalveluun sen verran palatakseni niin kuin voi olla mahdollista että puhelimessa tarvii odottaa liki 3 tuntia!! Parempi ku kyseinen firma pysyisi vaan ruotsissa.
Jos vaivautuvat vastaamaan, niin ei sitä laskua tule kuitenkaan. Meillä on mittarinlukua ja tasauslaskua odoteltu, mutta eipä vaan kuulu. Saman asian vuoksi sähköntoimittajakaan ei voi tasausta laskuttaa.
Nyt olisi tarkoitus laittaa tiukkasanainen vaatimus sähköpostiin, vaikka ne eivät siihenkään reagoi.
Kiusantekoa se on. ongelmia ei ole ollut niillä tutuilla, jotka ottavat myös sähkön samasta puljusta, mutta siirtoasiakkailla on.
Ongelmat johtuvat yhtiöiden välisestä tiedonkulusta ja siihen liittyvistä asioista. Vaihdatko myyjää vai et, siitä Vattis tuskin välittää p:n vertaa.
1) Yksittäinen pienasiakas ei todellakaan ole mitään yhtiöiden liikevaihdossa, näin ollen pienasiakkaan myyjänvaihto ei herätä intohimoja sähköyhtiöissä
2) Vattenfall on vaihtanut laskutusjärjestelmäänsä, jonka tökkimisen vuoksi et saa laskua. Luultavasti eivät saa tietoa kulkemaan myyjän ja verkon välillä.
3) Säästä rahat äläkä ruikuta
kyllä ruikuttaa saa jos ruikuttamiseen löytyy aihetta. Ja sitähän löytyy. Pidä sinä kuule ne mölyt siellä mahassasi vaan äläkä ruikuta siitä että joku muu ruikuttaa, sulla ei edes aihetta mutta tässä muilla on.
..ole aihetta? Kai jokainen järkevä ihminen laittaa rahat säästöön, koska kerran tietää ison laskun olevan tulossa?
Miten tavaat muillekkin? Huomaatko ylimääräisen koon? Älä murehdi, opit vielä.
Kohta vuosi odoteltu siirtomaksua, laskutusväliksi sovittu 3 kk. Mittari ja sähkön toimittaja vaihdettu alkuvuodesta.
Kyllä minä ainakin mielelläni pitäisin rahat itselläni niin kauan kuin mahdollista, maksaisin sitten aikanaan mutta en mityään lisä-eikä korkomaksuja. Tällaiset asiathan kuuluisivat ENERGIAMARKKINAVIRASTOLLE, mutta siinpä onkin täysin tehoton ja turha veronmaksajien rahoittama organisaatio.
Asiasta ollaan oltu yhteydessä kyseessä olevaan virastoon. Taitaa olla vain herrojen sukulaisten suojatyöpaikka. Kysymys onkin siitä että korkoa ja lisämaksuja vaaditaan myöhästyneistä laskuista. Syy on ainoastaan sähkönvälittäjän "tietokoneissa"
Korkoa ja lisämaksuja? Eihän tuo voi mitenkään olla mahdollista. Vai onko siellä systeemit niin sekaisin?
Mä sijoittaisin rahat siksi aikaa kunnes saavat laskun lähetettyä. Ja toivoisin, että eivät edes lähetä laskua, nielis tietokone mun siirtomaksut bittien taivaaseen.
Miksi mulla on aina niin huono tsäkä, että laskut tulee ajallaan.
Vaihdoin sähkön myyjää (vaasan energiaksi) tammikuussa, sähkölaskua ei tullut kummaltakaan ennen kuin 2 viikkoa sitten otti vattenfallilta henkilö yhteyyttä ja kysyi olenko irtisanonut liittymäni tammikuussa?
Juu en ollut...nyt sain sitten vihdoin siirtolaskun VF:ltä ja vaasan energian neitokin soitti.
VF:ltä olisi saanut maksuaikaa ilman korkoa tähän jupinaan, ja vaasastakin sain silloin solmimani sopimuksen mukaista sähkönhintaa.
VF antoi siirto kk-maksun anteeksi viime joulukuulta (muutama euro)...joten tästä se lähtee.
Etäluettavaa mittaria ei VF ole saanut aikaiseksi meidän taloon, vaikka ilmoitus mittareiden vaihdosta tuli huhtikuussa, varmaan luulivat että koko sähköliittymä oli irtisanottu?
Minua ainakaan haitannut, vaikka ei sähkölaskua tulisi kuin kerran vuodessa. Mutta muuten VF:n toiminta puhelimeen vastauksen osalta on puhdas NOLLA! Yhden kerran jälkeen en vaivautunut enempää tuhlaamaan maksulliseen palveluun.
JKL