Kun ei ole tullut vahvistussähköpostia, vaikka jo 3 arkipäivää mennyt. Eivät vastaa sähköpostiin vaikka 2 kertaa olen ottanut yhteyttä, eivätkä puhelimeen vastaa. Tuotteen kyllä jo maksoin, pitääkö ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen vai mikä mättää? neuvoja
Mikäs kitupiikkiä
Riivaa?
283744
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 28
Vanhimmat
Soittele vaan kovin ja pistä sitten sähköpostiakin vain uudestaan, saatat saada ns. v-mäisen asiakkaan maineen mutta meneepähän viesti perille. Kuluttaja-asiamiehelle voisit vihjaista asiasta, tai vihjaista kitupiikkiä kuluttaja-asiamiehellä jos ei homma ala toimia.
Minkä helvetin takia pitää netistä tilata jos on noin kiire, sitävarten on kauppa, menet kauppaan ja valitset hyllyltä sopivan ja ostat sen!
Se että tuote sulle erikseen tilataan, vahvistetaan, toimitetaan, menee aikaa! Mielestäni ihan turhaa lähetellä mitään vittuiluviestejä viidenminuutin väliin miksei ole jo tullut kun vasta äsken tilasin.. vittumaisen asiakkaan maine taitaa olla jo!
Nyt ei ollut kyse siitä, että tuote ei olisi tilaajalle tullut ajoissa vaan siitä, että ko. kauppa ei lähetä VAHVISTUSVIESTIÄ (varmasti jossain laissa määrätty). Lisäksi liike ei ilmeisesti mahdollista yhteydenottoa sen itse antamilla keinoilla, jonka pitää myös olla mahdollista (esimerkiksi jos tilaajan pitäisi pystyä perumaan tilaus mutta kykenee sen tekemään vain vaikka puhelimella). Itse yhdyn kuitenkin siihen, että internetistä ei kannata tilata jos on kiire, varsinkaan uusista nettii putkahtaneista "halvat hinnat 24/7"-liikkeistä.
ei tuolla muuten kiire olekaan, sivuilla vaan sanotaan että jos ei vahvistussähköpostia kuulu 1-2 arkipäivän kuluessa niin heille pitää soittaa. Viime torstaina tilasin niin ei ole vahvistusta tullut. Sitä tässä ihmettelin, kun ei sähköpostilla tai puhelimella saa yhteyttä.
Mikähän laki vaatii lähettämään VAHVISTUSVIESTIN nettitilauksesta??
Älkää ostako sieltä kitupiikistä jos hermo ei kestä muutaman päivän odottelua. ja voihan olla että se hemmo on delannut eikä siksi vastaa meileihin :)
MISTÄÄN ODOTTAMISESTA KYSE.. VAAN SIITÄ ETTEI SIELLÄ VASTATA PUHELIMEEN JA IHMISIÄ EHKÄ KUSTAAN SILMÄÄN!!!
ÄLÄ SITTEN SAATANA OSTA SIELTÄ KITUPIIKISTÄ!
SAATANA OSTAKKAAN KITUPIIKISTÄ ENÄÄN JA SITÄ TÄSSÄ MUILLEKIN KERROIN ETTEIVÄT MUUT TEE SAMAA VIRHETTÄ.
VITUN APINA!!
Kannattaa varmaan ennen kuluttaja-asiamiestä ottaa yhteyttä kunnalliseen kuluttajaneuvojaan.
Häneltä voit saada hyödyllistä tietoa siitä miten toimia jos se myyjäliike ei tee vahvistusta eikä toimita tuotetta.
Se mihin kuluttajaneuvojan käsi sitten yltää kun asia koskee ulkomailta tilattua tuotetta ja näin ollen ulkolaista firmaa, voi olla epävarmaa.
no odotellaan nyt vielä pari päivää. Tänäänkin olen soitellut sinne muutamia kertoja eivätkä vastaa. Eikä postia ole tullut e-mailiin. Aiemmin ei ole ollut mitään ongelmia, ihme kun ei puhelimeen vastata eikä mihinkään >:(
mä tilasin kituupikistä ja tuli vahvistus heti ku maksoin... saas nähä tuleeko paketti...
Millon tilasit? Kyllä se paketti tulee jos kerran on vahvistus tullut. Tämäkään ei välttämättä ole kitupiikin vika, jos on vaikka mennyt väärälle tilille rahat tai jotain :/ en kyllä usko sen olevan mahdollista
no sain vahvistuksen 12 päivää sit ja tuloaika on 14 päivää... et ei täs vielä kiirettä oo
eiköhän se sieltä tule, ja vahvistussähköpostissahan sait DHL-seurantakoodin jolla sitten voit seurata lähetystä jos se on suomessa :)
eikä vieläkään mitään.. Onkohan tuo numero edes oikea mikä tuolla sivuilla on? hälyyttää vaan, muttei kukaan vastaa. Välillä tosin ei saa koko numeroon yhteyttä.
kuluttajaneuvojalle asiasta nyt, ja hän sanoi että kyseisellä firmalla on aiemminkin ollut tälläisiä ongelmia että tilaus on tehty ja maksettu ja sille tielleen on jääny :O en olisi kyllä ikinä uskonut kun siitä on vain positiivista palautetta kuulunut.
no joo mäki tilasin sieltä ja ei oo tullu vielä... soitin eilen päivällä kolme kertaa ja oon laittanu sähköpostii 2 kertaa...
varmaan sulla sama juttu. No enpä enää tilaa sieltä mitään, ja maksamani rahat otan väkisin pois
niin... ootan ens viikon ja sit ruveta tosi toimiiin...
asiaa eteenpäin vaan jos ei ala kuulumaan. Se että jos luvataan että 2 arkipäivän sisällä tulee vahvistus niin se pitää myös silloin tulla ja jos ei puhelimeen/faxiin/e-mailiin/yhteydenottolomakkeeseen vastata niin on jotain vialla ja pahasti! Mutta kyllä saat rahasi takaisin sinäkin
nii... on kyllä ensimmäine ja viimenen kerta ku tilaan kitupiikistä... ukon yrityksen mersu sprintteriin tilattiin pari supparii ja vahvarin... mitäs sä tilasit?
tilasin tuon impulse us acoustics cw 1212 subbarin 12 tuumanen 17 kilonen 1200 wattinen. Menetys tosin ei ollut suuri (149€) mutta vituttaa silti kun olisi kyllä rahalle käyttöä muutakin kun ei vastinetta meinaa saada näköjään :(
ootkos sä muute yrittäny ettiä tota Minttu Lahtista? tietäis vaa et missä on noitten suomen joku paikka...
en oo tosiaan koittanu enkä kyllä meinaakkaan. Kyllä se siihen numeroon pitää vastata joka on annettu.
viimeviikolla kyselin parempia laitetietoja parista soittimesta nii ei aluks tullu mitään vastausta mutta kun laitoin uuden viestin muutaman päivän jälkeen niin vastaus tuli heti seuraavana päivänä, eli luulisin että jonkinsortin vikaa/kiirettä ollu...
no jos tosiaan on niin että tavara on tulossa ja vahv.posti on unohtunut niin tuotteella on ensi viikko aikaa tulla sillä kuluttajaneuvoja on ensi viikon pois paikalta ja sillä aikaa jos jotain tapahtuu niin hänelle pitää ilmoittaa.. Toivotaan että tulee ettei tarvitse tapella sen takia
saksassa on oktoberfestit menossa, niin en kuulkaa yhtään ihmettelis jos tyypeille on jääny hieman rännipäälle ja ne on juonu teidän subbarirahat. tuskin näette subejanne tai rahojanne enää, sinänsä ihan hyvä peliliike kitupiikilta, vihdoikin tajusivat olla toimittamasta sitä paskaa tänne suomeen.. 140€ olisi saanu suomesta hyvän subin, mutta päätit ostaa paskaa saksasta, turha tulla tänne itkemaan jos sulle ei vastata, soitto munchenin polisiille varmaan auttaa
ennakkoon en viittiny alkaa maksamaan niin tilasin postiennakolla ja se ei sitte kuulemma käynny nii pistivät laskulla... eli ei suuremmin oo hävittävää vaikka tuote ei tuliskaan....
mutta toisaalta voisinhan itsekkin ryypätä ne rahat ja unohtaa sen maksamisen :D