Mitä mieltä siitä? että heti kun astut liikkeeseen, niin ensimmäinen myyjä, joka ehtii syöksyy, kysymään "voinko olla avuksi" ym. Ihan hyvä että palvelu pelaa, mutta niin on moni valittanut ettei saa rauhassa katsella ilman selittelyjä, että me vain katsellaan ensin. Kyllä jokainen myyjän apua kaipaava osaa sitä tulla kysymään mikäli näköpiirissä on vapaa myyjä.
Myyjän kannalta sitten, hän saa leipänsä siitä miten suurella summalla asiakas ostaa tuotteita.. joten mahdoton yhtälö myyjän olla miellyttävä asiakaspalvelija ja perheelleen elantoa tienaava norkoilija, jonka omat työkaverit ovat pahimpia kilpailijoita.
Eikö isojen kauppaketjujen ja yrityksien kannattaisi tarjota työntekijöilleen kiinteä kuukausipalkka, niin erottuisivat "saalistajat" oikeasti hyvistä asiakaspalvelijoista?
Myyjän kannalta sitten, hän saa leipänsä siitä miten suurella summalla asiakas ostaa tuotteita.. joten mahdoton yhtälö myyjän olla miellyttävä asiakaspalvelija ja perheelleen elantoa tienaava norkoilija, jonka omat työkaverit ovat pahimpia kilpailijoita.
Eikö isojen kauppaketjujen ja yrityksien kannattaisi tarjota työntekijöilleen kiinteä kuukausipalkka, niin erottuisivat "saalistajat" oikeasti hyvistä asiakaspalvelijoista?
Vastaukset 3
Vanhimmat
ei.
Eiköhän se ole kohtuu tarkkaan jo mietitty miten heidän tuota bisnestään kannattaa tehdä. Se että joku yksittäinen henkilö ei siitä pidä tai saattaa suuttua tyrkyttävistä myyjistä, ei tee heidän tyyliään huonoksi. Kaikkia ei vaan voi miellyttää.
Moniko "uransa"alussa oleva huonekalumyyjä on tyytyväinen tulospalkkaukseen?
Myyjän pitää tietää tuotteistaa ja palvella asiakasta parhain mahdollisin tavoin.
Tulospalkkauksessa, mikä on jo monien asiakkaidenkin tiedossa häiritsee liikkeeseen tulemista kun heti hyökättään kimppuun ja yritetään kaupata ja palvella siinä samalla.
Jos asiakas tulee jotain katselemaan, hän haluaa tehdä sen rauhassa ja osaa varmasti kääntyä myyjien puoleen apua kaivatessaan. Todella monelta olen kuullut miten ikävää on kun aina saa olla sanomassa, että kiitos katsellan vain. Saati sitten miten myyjän uskottavuutta hataruttaa se että hänen tilipussi on kysessä miten paljon hän tuotetta kehuu. Minusta täysin sairasta toimintaa. On erikseen osata olla asiantunteva ja ystävällinen myyjä, kuin omaa elantoa kerjäävä puheenlahjoja omaava kaupustelija. Ei yrityksellä ole muuta kuin raha aina mielessä viime kädessä.
KERTOKAA ALAN MYYJÄT JA ASIAKKAAT KOMMENTTEJA