KOKEMUKSIA SUOMI-SOFFAN PALVELUISTA,ITSELLÄNI HUONOJA KOKEMUKSIA.PUOLIVUOTTA STTEN OSTEUSTA SOHVASTA KAHDESTA TYYNYSTÄ SAUMA RATKENNUT EI OLE KORVATTU EIKÄ VASTATTU SÄHKÖPOSTEIHIN,PUHELIMESSA LUVATTU JA VALEHDELTU ETTÄ TOIMITAMME ENSI VIIKOLLA UUDET TYYNYT,TYYNYJÄ EI OLE TULLUT.TOIVONKINKIN TÄNNE MUIDENKIN KOMMENTIT.EN OSTA MITÄÄN TÄSTÄ LIIKKEESTÄ.
SUOMI-SOFFA
JUNTTI
168166
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Mulla on vastaava kokemus, en ole saanut vastausta kun tuli väärällä värikoodilla koska saan vaihdettua oikeaan. Nyt olen oottanut kaksi viikkoa jospa huomenna ottavat yhteyttä. Mitä mieltä ootte jos tulee sininen ja on tilannut beigen ? En osta sohvia joka päivä ja sen vuoksi haluaisin oikean värin , olen arka sanomaan vastaan. En tiedä mitä teen jos huomenna tai siis maanantaina ei oteta yhteyttä.
Itsellänikin on käynyt aikanaan myynnissä samanlainen virhe. Myin kiireessä tai vahingossa väärältä riviltä asiakkaalle sohvan. Mutta vahinkoa ei tapahtunut, sillä asiakas sai oman sohvansa pian. Odota maltilla ja pidä sitä sohvaa sen aikaa kun omaasi. Ei mikään tehdas tee sohvaa päivässä, joten kyllä se pian sieltä tulee.
Meillä suomisoffa palveli ajallaan, sekä sohva että toimitus. Myöskin yksi kierre jouduttiin vaihtamaan ja siitäkin sekä kontaktointi että itse toimitus tapahtuivat meille sopivaan aikaan - puoli seitsemän arki-iltana. Ei valittamista, oikeastaan päin vastoin.
tilasin ruskean 180x200 jenkkisängyn kotiinkuljetuksella(en omista autoa)suomisoffasta.2vkon päästä ilmoitettin että sängyn voi noutaa liikkeestä.aikani tivattua he lupasivat toimittaa sängyn kotia kuten oli sovittu.selvisi vain,että sänky oli 160x200 ja väriltään vihreä.eikun uusi tilaus ja 2vkoa odottelua.sovittiin ,että he ilmoittavat ennen kuin tuovat sängyn ,jotta ehdin purkaa vanhan pois ja että olen ylipäänsä kotona.mitään ilmoittamatta,sänky saapui 16.10 ja eikun sänky olohuoneeseen ja vanhan sängyn purkuun.2tunnin kuluttua edellisestä,suomisoffasta ilmoitettin sängyn saapuneen heidän varastoon.ilmoitin,että sänky on jo täällä ja moitin heidän palveluaan koska ei oltu tehty kuten oli sovittu.Suomisoffan edustaja tokaisi että olet kuitenkin saanut sängyn ja sulki puhelimen.laskuhan tuli tietenkin jo seuraavana päivänä,mutta siihen oli merkitty,että käsirahaa olisi maksettu vain 90e vaikka olen maksanut 100e(kuitit löytyy).eli kuukauden odottelun ja monen puhelun jälkeen hinta näyttää vaan nousevan.no jätin soittopyynnön suomisoffaan ja odottelen mielenkiinnolla heidän seuraavaa hinnannostoa...
Itse viime aikoina paljon huonekaluliikkeitä seuranneena ja kalusteita hankkineena olen pannut merkille, että nykyään kunnollisia liikkeitä ovat isommista liikkeistä ainoastaan Isku ja Vepsäläinen. Jos haluaa laatua, niin palvelussa, tuotteissa kuin asioiden jälkihoidossa, niin kannattaa välttää muita liikkeitä. Esim. Askossa ja Suomi-Soffassa ei suostuta edes harkitsemaan korvausta/korjausta,mikäli menet valittamaan halvan sohvan kankaasta, vaikka se olisi mennyt alta puolen vuoden huonoksi. Todetaan vaan, että ei noin halvalta sohvalta voi vaatia kestävyyttä. Nykyään vaan on niin, että kuluttajansuojalaki vaatii kaikkein halvimmankin sohvan kestämään vähintään kaksi vuotta. Esim.Suomisoffan sohvista on tälläkin hetkellä useita sohvia kuluttaja-asiamihellä käsittelyssä.
Koittakaa nyt hyvät ihmiset ymmärtää, että ei halvalla saa hyvää!!
Itselläni myös hieman ikäviä kokemuksia suomi soffasta. Ostin sieltä kerran vuodesohvan ja sovimme sille kotiinkuljetuksen kahden viikon kuluttua, kun olisin muuttanut ja saanut avaimet uuteen asuntoon. Kun sohvaa ei kuulunut kolmeen viikkoon, rupesin soittelemaan perään. Muutaman päivän ajan sain epämääräisiä vastauksia, sekä turhia soittolupauksia. Lopulta sain kuulla että jo valmiiksi maksamani sohva oli kadonnut..?! (Miten iso sohva voi kadota!?) No, jouduin sitten taas odottelemaan pari viikkoa lisää, jotta sain uuden sohvan varastolta..onneksi tuli kuitenkin. :) Korvaukisa eivät suostuneet maksamaan, vaan sanoivat, että halutessani voin purkaa kaupat :/
Nyt kannattaa mennä uudestaan suomi-soffaan koska siellä alkoi tänään tehtaan varaston tuotannon loppuunmyynti laajennusjärjästelyjen vuoksi.
seurasin työkaverini useamman viikon taistelua suomisoffan kanssa, hänelle oli myyty sohva jota ei ollut olemassakaan.
oli katsonut näytillä olevaa 2h sohvaa ja osti sen 3h sohvana. luvattiin toimittaa alle viikossa kun sohva oli varastossa. ainakin 9 viikkoa siihen meni, ja useiden soittojen (ja "tulee ensi viikolla" -lupausten) jälkeen kävi ilmi että vaikka aluksi oltiin sanottu että se 3h sohva on varastossa, sitä ei ollut olemassakaan. se 2h sohva oli joku prototyyppi jota ei ole valmistettu kuin 1 kappale ja siksi toimitus kesti koska sohva piti rakentaa alusta saakka, ja kokoajan valehdeltiin että tänään on lähtenyt varastolta ja toimitetaan muutaman päivän kuluttua.
siihen päälle sitten vielä kaikkea pientä säätöä, alentavaa "pikku-rouvittelua", sohva tuotiin ilman jalkoja, kaverin piti itse maksaa jalkojen postikulut jne. tätä sivusta seurattuani olen sanonut tutuille että jos haluatte valehtelua ja huonoa palvelua, menkää suomisoffaan!
Mulle olis kelvannu 3 2 nahkasohvat väri valkoinen. Soitin ja halusin ostaa suomalaiset nahkasohvat näkemättä, koska oli niin halvat , eivät myyneet. Sanoin ettei oo väliä millaset on kun on noin halvat ja kotimaiset. Ilmoitus oli sunnuntain lehdessä mitä teen onko muilla tällaisia kokemuksia.Hintaa niillä oli 399 euroa.
Oletko ihan tosissasi? Siis ostaisit sohvat ilman että kokeilet niitä ja varmistut laadusta ??? Ja sitten kun tuote ei sovellu käyttöösi alkaa hirveä valitus että myyjä on huijannut. Kyllä kuluttajaltakin jonkinlaista järjen käyttöä voisi odottaa. Itse myyn kodin elektroniikkaa ja törmään päivittäin tähän ongelmaan. Ostokiima on asiakkailla niin kova ettei he kuuntele yhtään kun yritän kysyä minkälaiseen käyttöön tuote tulee jne. Ostovaiheessa asia ei kiinnosta mutta kun tuote on asiakkaan käyttöön soveltumaton halutaan purkaa kauppa. Tällaiset hemmot pitäisi laittaa holhoukseen. Eivät pärjää nykymaailmassa.
No vihdoin joku kirjoittaa asiaa tälläkin palstalla! Kyllä aikuiselta ihmiseltä voisi vaatia järkeä.
En kyllä ymmärrä miten nämä ihmiset pärjäävät elämässä. Vai haetaanko rahat sossusta ja annnetaan yhteiskunnan elättää? Sitten on luppoaikaa roikkua kirjoittelemassa näille palstoille. Minä lähden tästä töihin. Terve ja osanottoni näille untamoille. Maksan sitten veroina sinunkin nettikustannukset että pääset kirjoittelemaan...
Hyvä neuvo kaikille: kierrä Suomi-Soffa kaukaa ja ostaa muualta. Laadusta en osaa sanoa paljon, mutta palvelusta kyllä. Ainakin Kajaanissa Suomi-Soffa myy olemattomat huonekalut, joka saa kyllä maksaa heti, mutta sitten odottaa kuukausikaupalla. Ainakin se myyjä jonka kanssa asioin oli valehtelija. Huonekalut tulevat muuten enimmäkseen ulkomailta – nimikin on jo vale.
Kaupparekisteriin ilmoitettu toimialakuvaus Suomi-Soffa tehdas Oy
(Rekisteröity: 21.05.2002)
Yhtiön toimialana on toimia sijoitus-, kehitys- ja rahoitusyhtiönä ja harjoittaa toimisto- ja hallinnollisten palvelujen tuottamista, vuokrausta, välitystä ja kauppaa sekä liikkeenjohdon, sijoitustoiminnan, hallinnon ja markkinoinnin koulutusta ja k... Lue lisää
Yhtiön toimialana on toimia sijoitus-, kehitys- ja rahoitusyhtiönä ja harjoittaa toimisto- ja hallinnollisten palvelujen tuottamista, vuokrausta, välitystä ja kauppaa sekä liikkeenjohdon, sijoitustoiminnan, hallinnon ja markkinoinnin koulutusta ja konsultointia. Edelleen yhtiön toimialana on koti- ja ulkomaisten kiinteistöjen, asunto-, kiinteistö-, loma- ja peliosakkeiden, osuuksien ja oikeuksien omistaminen, hallinnointi, osto, myynti ja vuokraus sekä rakentamis-, rakennuttamis-, saneeraus-, maanrakennus- ja maansiirtotoimintaa mukaanlukien lämpö-, vesi-, ilmastointi- ja sähköasennustyöt. Yhtiö voi harjoittaa arvopaperikauppaa; isännöintitoimintaa; kiinteistö- ja siivouspalvelutoimintaa; perinteistä ja sähköistä kustantamis-, julkaisu- ja painamistoimintaa; mainos- ja mediavälitystä; automaattiseen tietojenkäsittelyyn liittyvää tietokone- ja tietojenkäsittelypalvelutoimintaa sekä ohjelmointi- ja atk-suunnittelupalvelua; majoitus- ja ravitsemistoimintaa; kuljetus- ja tilausliikennetoimintaa; taide-, sijoitus- ja keräilyesineiden valmistusta, välitystä ja kauppaa sekä edellisiin liittyvää alan koulutusta ja konsultointia. Lisäksi yhtiö voi harjoittaa rakennustarvikkeiden, rakennusten valmisosien, rakennustyökoneiden, sähkötarvikkeiden, tietokoneiden, atk-laitteiden ja -tarvikkeiden sekä ohjelmistojen, konttorikoneiden, toimistotarvikkeiden, kulkuneuvojen, koneiden, laitteiden, metallien ja metallituotteiden, hyöty- ja viihde- elektroniikan, optisen- ja valokuvausalan tuotteiden, metsäteollisuustuotteiden, huonekalujen, kalusteiden, sisustustarvikkeiden ja sisustusalan tuotteiden, mattojen, valaisimien, valaisinkalusteiden, tekstiilien, vaatteiden, jalkineiden, nahka-, kumi-, muovi- ja lasituotteiden, kemikaalien ja kemiallisten tuotteiden, kultasepäntuotteiden, painotuotteiden, pelien, soitinten, leikkikalujen, urheiluvälineiden, vapaa-ajanvarusteiden, puutarha-alan tuotteiden, elintarvikkeiden ja luontaistuotteiden valmistusta sekä edellisiin liittyvää maahantuontia ja maastavientiä, agentuuri- ja tradingtoimintaa, tukku- ja vähittäiskauppaa, leasingtoimintaa, tarvike- ja varaosakauppaa, korjaus- ja huoltotoimintaa samoin kuin alan koulutusta ja konsultointia.
Kaupparekisteri
On siinä kehittämistä jos nuo kaikki meinaa perustaa, tarkkaanlukien oli joukossa myös sana huonekalu, kylläkin litanian loppupäässä.
15. viikkoa odotellaan, että Suomi-Soffa korjaa tekemänsä virheen eli toimittaa oikean tuotteen, kaksi kertaa jo reklamoitu. Toimitusaika jo kolminkertaistunut sovitusta, puhelimeen ei vastata, jo kolme myyjää luvannut hoitaa asian mutta edelleen odotellaan. Toivottavasti lafka menee nurin heti kun olen saanut saatavani!
Huonekalutoimittajien luotettavuuden vertailua on sivulla
http://www.huonekalureklamaatio.com/
Hyvä! Tätä tarvitaan.