Kokemuksia zoner.fi -webhotellista?

http://www.hostingvertailu.org/kommentit.cgi?yritys=127

Parit www-sivut on heidän palvelimilla ja tosiaan stadissa pitävät laitesaliaan. Ei valittamista, kaikki skulannut hyvin.

Olen yhden kerran kysynyt yksinkertaista asiaa PHP:stä niin vastaukset(JW) olivat viittauksia manuaalin
perussivulle. Lisäksi alettiin arvostelemaan ohjelmointitaitoja. EN SUOSITTELE!

En suosittele. Toiminimeni osoite oli muuttunut ja laitoin sähköpostia Zoner tukeen vuonna 2022, että en ole saanut vuosilaskua ja vielä uuden osoitteeni samassa viestissä. Nyt vuonna 2024 tuli suoraan maksuvaatimus perintäyhtiöltä 2022 ja 2023 laskuista, vaikka laskuja eikä maksukehotuksia ole tullut. Edelleenkään en saa heiltä kopioita laskuista enkä maksukehotuksesta. Pitäisi olla asiakasnumero, joka näkyy laskulla, samoin osoitteenmuutokseen olisi tarvittu asiakasnumero, joka näkyy laskulla, jota ei tullut. Yritykseni ja oma osoitteeni löytyvät rekistereistä ja olin ilmoittanut uuden osoitteeni. Kaiken kaikkiaan todella huonoa asiakaspalvelua ja lasku melkein 600 euroa!

Paska firma. En oikeasti suosittele. Jäät jumiin soppareihin. Plussana toki että pirun hyvä firma rahastamaan mutta asiakkaan puolesta kyllä perseestä

Ehdottomasti en suosittelisi kellekään.
Mikään ei toimi, kukaan ei vastaa.
Katsotaan jos saan domainit ulos sieltä ennen kuin koko pulju on nurin.

Täsmälleen samaa mieltä kuin edellisetr. Nykyään lasku tulee 14 päivän maksuajalla ja irtosanomisaika on 30 päivää. Lasku on epäselvä, se halutaan maksettavan netissä. Chat ei toimi kuin määrätyillä selaimilla. Palvelu on jäykkää kuin paska pakkasessa. Hurjinta on palvelun hinta-laatusuhde. https on älyttömän hintainen.
Pysykää kaukana näistä "kotimaisista" hotelleista. Hostiger ja moni muu toimii huomattavasti paremmin, paremmalla hinta-laatusuhteella, rajattomalla liikenteellä, chat ja tekoälyavustin ovat huippuluokkaa ja palvelu kaikin puolin. Nuo kilpailevat eivät olisi enää markkinoilla, jos eivät toimisi.
Zoner on niin huono, että auttaisin ilmaiseksi, jos joku ei osaa sieltä palveluja siirtää muualle.

KALLIS. Ei mitään vastinetta rahalle. Vertailkaa hyvät ihmiset ennen hankintaa. Turha ratsastaa kotimaisuudella., kun siitä ei ole mitään hyötyä. Ulkomailta ei ole yhden yhtä asiakasta, se kuvastaa hyvin.

Ryöstöhintainen https, joka muilla on ilmainen.

Zoner ei toimi edes skootterina. Tuki on alkeellinen. Harmittaa, kun emoyhtiön maine kärsii näistä. Jokuntekinrahaa, kun myi nipun nettiosoitteita, ei muuta…

boner.fi on parempi! 😁️

Eivät vastaa, saa odottaa todella pitkään. Tickettien hoitaminen kestää. Ei voi suositella kun vaihtamaan palveluntarjoajaa jos on tänne jostain syystä päätynyt.

Zoneria on mahdoton suositella kenelläkään! Itselläni oli Wepardin palveluiden siirrossa Zonerille aivan mahdottomia ongelmia. Eräs asiakkaani oli viisi (5) päivää ilman omaa sähköpostiaan. Asiakaspalvelun sai kyllä kiinni, mutta asia ei edenyt minnekään, kun Zonerilla ei ole riittävästi osaavia teknisiä työntekijöitä! Omat yhteyshenkilöni, joita oli kaksi kappaletta, eivät vastaneet yhteenkään yhteydenottooni! Palvelut eivät toimineet! Aivan käsittämätöntä toimintaa Zonerilta. Ei mitään kunnioitusta asiakkaisiin nähden, eikä välitetä siitä, miten asiakas jätetään aivan yksin ongelmiensa kanssa! Siirsin kaikki asiakkaani, joilla oli Zonerin palveluita, uuteen ympäristöön ja nyt homma toimii!

Omilla sivuillaan kehuvat maksetuilla henkilöillä hyviä kokemuksia.

Katsokaapa tästä hieman Zonerin asiakkaiden todellisia kokemuksia:
https://fi.trustpilot.com/review/zoner.fi

Samoja erittäin huonoja kokemuksia Zonerin asiakkaana. Minulla kesti kaksi kuukautta saada yhteys asiakaspalvelveluun:" Vieläkö ongelma on ajankohtainen?". Nyt en saa irtisanomiseni jälkeen domainien siirtoavainta, oman tilin hallinta herjaa: " Ota yhteys asiakaspalveluun". Järkyttävän huonoa!

Omat ja yritykseni kokemukset Zonerista ovat vain erittäin, erittäin huonoja, siirrämme pois kaikki Zonerilta. Yhtään ihmistä ei ole sillä töissä, ainakaan Suomessa, on vain robotti ja jotain ulkomaisia henkiöitä jotka muka vastaavat kysymyksiin chatissa. Soittaa sinne ei voi, ei ole puhelinnumeroita. Eivätä ainakaan toimi Suomessa. On niin HUIJAUSYRITYS, kuin olla voi. Eivät osaa suomea, käyttävät erittäin huonoa Google-kääntäjää. Vastauksen saaminen viimeksi kesti 3 viikkoa. Mitään apua ei saa ongelmiin. Yrityksemme maksoi vahngossa laskun kahteen kertaa. Kova on taistelu, jos saamme ikinä liikaa maksamamme rahat takaisin. Vaikka kysyt suomeksi tai englanniksi, eihän ne shatissa, jossain kaukana, ymmärrä mitään. Kannattaa varoa Zoner:a.

Erittäin huono on Zoner. EI ole suomalainen yritys vaikka niin väittävät. Rekisteröity vain Suomeen. EI ole asiakaspalvelua , ei voi soittaa, eivät korjaa virheitään. Käyttävät googlekääntäjää, eivät edes yritä ratkaista ongelmia.

Vain erittäin huonoja kokemuksia. En suosittele. Asiakaspalvelua ei ole, joku Chatti yrittää tökeröltä suomenkielellä. Sähköpostilla vastauksen saaminen kesti 6 viikkoa.

Zonerista en tiedä mittään, mutta kokeilkaapas

BONER.FI

tai

Superboner.fi

Kallis. Viesteihin ei vastata.

https://kalliodata.fi/web-hosting.php webhotellit vaan 2.99€/kk

Zoner on ryhtynyt kunnon rahastamiseen ensin haalien markkinaosuuksia ostamalla kilpailijoita pois. Vaan kyllä tulee siirtymään moni asiakas muualle, josta saa rahoille vastinetta ja asiallista asiakaspalvelua kaupan päälle.

Saattaa olla joillekin isoille asiakkaille ehkä hyvä, jos sieltä saa suorat kontaktit tukeen, mutta pienten ja keskisuurten kannattaa pysyä kaukana tai jos on joutunut sinne asiakkaaksi tahtomatta, niin nostaa kytkintä ja ripeästi.

Asiakaspalvelu on nykyään tosi surkeaa jos sitä on ollenkaan. Joskus joku saattaa puhua jopa suomea. Sähköposteihin vastataan pitkillä viiveillä.

Huijarifirma. Ennakkolaskutus muuttui ilmoittamatta 12kk ja selitys oli "se olisi muuttunut joskus joka tapauksessa". Suomessa nyt vaan tarvitaan asiakkaan hyväksyntä, eli eivät kunnioita lakeja eivätkö edes omia sopimusehtojaan. Keräävät asiakkailta ennakkorajat ja firma on tappiollinen ja omapääoma syöty. Melkoinen riski pitää siellä dataansa. Sama palvelu uusille asiakkaille 1 eur/kk ja vanhoille melkein 200 eur/vuosi.