Hienot mainokset olivat ja kaikkea ja minäkin erehdyin sitten pistämään palautetta, että mitä haluaisin katsoa televisiosta (www.kanavapaallikko.fi) ja palkkioksi luvattiin 3kk:ksi katselukortti ILMAISEKSI. Nyt on levinnyt tieto, että tämä 3kk:n ilmainen katseluaika sisältyy siis johonkin 12kk:n pakettiin eli maksan 12kk:sta ja saan 3kk kaupan päälle. Siis olenko ymmärtänyt koko asian väärin vai miten? En pysty lähettämään kenellekään palautetta ns.virheellisestä markkinoista (muuta kuin maikkarille?) tai kysymään kun sivuilla ei ole mitään tietoa asiasta.
Kysymys : Jos sieltä joskus tulee siis tämä katselukortti niin voiko sen sitten perua sen 3kk:n jälkeen eikä enää sitten maksa siitä eteenpäin? Eihän tämä sitouttanut siihen, että joudun ostamaan ne 12kk siihen päälle..
En saa enää itsekään selvää koko asiasta.
Kysymys : Jos sieltä joskus tulee siis tämä katselukortti niin voiko sen sitten perua sen 3kk:n jälkeen eikä enää sitten maksa siitä eteenpäin? Eihän tämä sitouttanut siihen, että joudun ostamaan ne 12kk siihen päälle..
En saa enää itsekään selvää koko asiasta.
Vastaukset 18
Vanhimmat
Ihan sama kuin lehtimyyjillä : nyt olet voittanut sitä ja tätä ja tuota, ja kun aikansa kuuntelee, niin sitten tuleekin se "niin, onhan siinä se juttu että voittaaksesi sitä ilmaista juttua, sinun täytyy tilata sitä ja tätä".
"R-Kioskeilla myytävä PlusTV palvelu maksaa 29,90 euroa ja sillä voi katsella veloituksetta PlusTV:n paketoimia maksu-tv-kanavia kolmen kuukauden ajan. Tämän jälkeen palvelu on voimassa, MIKÄLI ASIAKAS ITSE PÄÄTTÄÄ JATKAA TILAUSTA."
Lähde: http://www.plustv.fi/fi/3.shtml
Tuossa jutussa pistää huvittamaan se, että saat katsella kanavia 3 kk "ilmaiseksi", kun olet ensin ostanut kortin hintaan 29,90€ (ellet ole kerennyt tilata oikeasti ilmaista korttia netistä). Halvemmaksihan tuo tulisi katselijalle, jos 8,9 € kk-maksu olisi alusta alkaen voimassa (3 * 8,9 = 26,7 €).
Kaapelissa jos on jo kaapelikortti?
Maksat kk-maksun 9,90 euroa. (et tarvitse kaapelikortin lisäksi enää toista korttia)
Maaliskuun alkuun asti MTV3:n paketti näkyy kaapelissa ilmaiseksi (kaapelikortilla tai operaattorin kortilla). Kaapelihan ei liity tuohon PlusTV:een ja kanavapäällikköön mitenkään.
Ei se kertamaksu 29,90 alussa ole kortin hinta, vaan kanavan "Avausmaksu". Näin kertoo PlusTV:n hinnasto.
Kortista peritään 2,39/kk korttimaksua, eli 29,90 vuodessa (minimiveloitusjakso 6 kk kerrallaan, eli 14,95). Huvittavaa tämäkin, sillä kortti, vaikka on kuinka älykortti, ei maksa tuota kolmea egeä enempää. Todellinen kuukausimaksu on siis minimissään 11,39
Olkaahan tarkkoja. Julkistetun hinnaston mukaan kun haluat päättää sopimuksen, veloitetaan sulkemismaksua taas 29,90. Aivan oikein, kun päätät sopimuksen, maksat "Sulkemismaksun" 29,90!!
Jos esimerkiksi katsoo vuonna 2007 kaikki 17 F1 lähetystä ja kyllästyy - ei kai ;-) - kanavien muuhun ohjelmatarjontaan ja päättää irtisanoa sopimuksen kauden päätteeksi, maksaa tällöin koko lystistä 196,48. (yli 1.160 markkaa). Sen kun jyvittää "vain" F1 kuukausille, maksaa se 28,- euroa kuukaudessa (11,55 / F1 kisa). Tämä laskenta on tehty olettamuksella, että maksaa tuon avausmaksun eikä katsele kanavia muulloin kuin F1 kuukausina ja päättää sopimuksen ensimmäisen vuoden kokemusten jälkeen. Hinnat perustuvat kotiin saamaani PlusTV:n hinnastoon "PlusTV:n kanavat 1.11.2006 alkaen"
täytin täysin saman "kanavapäällikkö" kaavakkeen jossa luvattiin ilmaiseksi 3kk katselu kortti.nyt sitten plus tv sivuilla sanottiin että netistä tilatun kanavakortin mukana tulee lasku 29.90euroa kortista,siis maksu itse kortista eikä kanavasta,eli itse kanava on ilmainen niinkuin luvattiin.kieroa eikö totta.kun se kortti kilahtaa luukusta sen mukana on lasku 29.90.sopimus on pakko voida perua kun se kerta on virheellisesti markkinoitu.missään kohdassa kanavapäällikkö sopimuksessa(siinä alkuperäisessa,sopimus oli nyt muutettu)ei mainittu että tilaus muuttuu automaattisesti kestotilaukseksi.eikä ollut mainintaa mistään 29.90 korttimaksusta.
Tämä nyt taas oli tällaista tuulesta temmattua bullshittiä.
PlusTV palveluhinnasto 1.11.2006
Avausmaksu -------> 29,90
Palvelumaksu/kk --> 8,90
Korttimaksu/6kk --> 14,95
Sulkemismaksu ----> 29,90
Muistutusmaksu ---> 4,90
Kanavapaallikko.fi-sivuille on nyt lisätty teksti: "Kolmen kuukauden jälkeen palvelu muuttuu maksulliseksi eli toistaiseksi voimassaolevaksi tilaukseksi. Palvelumaksu 8,90€/kk ja korttimaksu 14,95€/6kk.
Eivät siis aio lähettää luvattua katselukorttia, jos et tee tilausta.
Pelkkä kyselyyn vastaaminen ei tietenkään sido mihinkään sopimukseen, mutta PlusTV ei lähetä yhteystietojen jättäjille lupaamaansa veloituksetonta korttia, jos et tee suostu tekemään maksullista sopimusta.
PlusTV:lle voi laittaa palautetta. Netistä löytyivät pikaisesti seuraavat osoitteet:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Tarvittaessa ilmoitus kuluttajavirastoon:
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?site=34&tmf=6480&lmf=16206&id=16214&mode=readdoc
(R-kioskilla myytävä kortti ja kaapelikortit eivät liity mitenkään Kanavapäällikkö.fi-tarjoukseen.)
Kerroppa mistä luit, että PlusTV ei lähetä luvattua korttia, jos ei ala palkkioajan jälkeen tilaajaksi?
Siitä että joudut tekemään tuon mainitun 12kk sopimuksen, että saat kortin. Tuosta 12kk:sta 3kk on ilmaisia.
Mutta missä se lukee, että joudut tekemään sellaisen sopimuksen? Kanavapäällikkö-sivuilla lukee vain, että kysymyksiin vastattuasi saat palkkioksi kortin, jolla saa katsella 3 kk ilmaiseksi, minkä jälkeen katselu muuttuu maksulliseksi.
uudemman kerran.sille sivustolle on lisätty vähän tekstiä.ihmettelinkin sopimusta täyttäessäni että missä piilee juju.toivottavasti eivät lähetä sitä korttia.en ikinä ottaisi kanavaa niin kuin sikaa säkissä.
Ei ole huijausta!
Ilmoittautumalla "Kanavapäälliköksi" ja samalla sitoutumalla ostamaan antenniverkkoon kaksi kanavaa tai neljä kanavaa kaapeli TV:hen toistaiseksi voimassaolevalla sopimuksella (=ei siis pääty ilman irtisanomista), saat maksaa avausmaksun, joka on 29,90, ja sen jälkeen saat kolme kuukautta ilmaista katseluaikaa.
(Väite perustuu PlusTV:n hinnastoon)
Ei ole huijausta!
Voit aina sanoa sopimusken irti, vaikka heti kolmen ensimmäisen kuukauden jälkeen, kun maksat 29,90 sulkemismaksu. Näin kolmelle ilmaiselle kuukaudelle kuukausimaksut ovat nolla euroa, kuten on luvattu! Avaus- ja sulkemismaksu yhteensä 59,80 eivät ole kuukausimaksuja.
(Väite perustuu PlusTV:n hinnastoon)
Ei ole huijausta!
"Kuherruskuukausien" jälkeen saat antenniverkkoon kuukausittaisella palvelumaksulla kaksi kanavaa yhteen televisioon/digiboxiin ja kaapelikanaviin, ne joille se on mahdollista, vielä kaksi kanavaa lisää yhteen televioon.
(Väite perustuu lujaan uskoon, että yksi kortti ei monistu toiseksi kappalleeksi toiseen TV:hen)
Ei ole huijausta!
Palvelumaksu on antenniverkoissa 8,90 / kk ja kaapeliverkoissa 9,90 / kk
(Väite perustuu PlusTV:n hinnastoon)
Ei ole huijausta!
Jotta voit katsoa kanavia, joudut hankkimaan digiboxiin / dekooderiin asennettavan kortin, jonka minimiveloitusjakso on 6 / kk hintaan 14,95. Vuositasolla hinta on 29,90 ja kuukausitasolla 2,39. Voit aina sanoa sopimuksen irti ja maksaa sulkemismaksun 29,90 vaikka olisitkin aloittanut kortille uuden 6 kk jakson. Joudut vain maksamaan myös käyttämättömistä kuukausista.
Kuukaisimaksut ovat yhteensä 11,39 ja 12,39
(Väite perustuu PlusTV:n hinnastoon)
Ei ole huijausta!
Palaat esitetyillä kuukausimaksuilla (palvelumaksu plus ( ) korttimaksu) aikaan, jolloin perheessä oli vain yksi TV ja riita, kuka katsoo haluamaansa kanavaa. Toisella kuukausimaksulla 11,39 / 12,39 saat myös lastenhuoneen TV:tä varten käyttöösi kortin, jonka avulla perheen piltit voivat katsoa piirrettyjä kun isi katsoo omaa MAX kanavaansa.
Kaapelitalouksissa, jos on vaikka kolme TV:tä ja kolme tahtoa, saat 446,04 eurolla vuodessa saman käyttömukavuuden (=mahdollisuus katsoa kolmea eri Plus-kanavaa eri telkkareista) kuin saat tänään TV-lupamaksulla katsoa muita kuin PlusTV:n kanavia -vaikka kolmea eri kanavaa yhtäaikaa kolmesta eri TV:stä (202,- / vuosi)
(Väite perustuu PlusTV:n hinnastoon ja oletukseen kortin olevan vain yksi kappale)
Ei ole huijausta!
Paketin saa tilata ken haluaa. Tähän ei pakoteta.
(Väite perustuu Suomen Lakiin)
vaan sinut palkitaan ILMAISELLA kolmen 3 kk jaksolla, kun autat valitsemaan ohjelmia kanava päällikkönä. Kiinostuksen loppumisen voi ilmoittaa puhelimitse, soitin tänään asiakaspalveluun ja lopettaa voi kuulemma puhelin soitolla tai sähköpostilla ilman kuluja. Mikä on luonnollista, jos netistä tilaa, voi sen myös perua kuluttajasuojalain mukaisesti. Muuten tänään julkaistu ohjelmisto vaikutti aika surkealta uusintatoistolta muilta kanavilta nähdyiltä aikaisemmin.
Ota yhteyttä
Puhelinnumero: 010 309 8008
Fax: 010 309 8007
Sähköpostiosoite: [email protected]
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Ma-pe: 8 - 20
La: 10 - 16
Su: suljettu
Joku edellä mainitsi sulkemismaksun. Tuo maksu pitää maksaa vain mikäli on maksuhäiriöitä yms, jonka vuoksi liittymä JOUDUTAAN sulkemaan.
Nauratti ihan lukea noita ihmisten syytöksiä, mutta onneksi ymmärtämättömyys on aina muutettavissa :)