Morjens. Kerron lyhyesti tämän viikon tapahtumista. Olen töissä suomalaisittain suuressa tavaratalossa keskisuuressa kaupungissa. Tämä viikko on ollut melko painajaista. Kassoilla on jatkuvasti jonoja, ja vaikka en sinänsä ole kassatyöntekijä, joudun vähän väliä kassalle purkamaan jonoja. No, eipä siinä yleensä mitään, mutta kun ei ennätä omia tehtäviä tekemään, eikä edes lakisääteisiä taukoja pitämään. (Ruokatunnit pitämättä joka päivä tällä viikolla)
No, oma pomo on näppärästi tämän viikon ylityövapailla, joten eipä tilanne sitä haittaa.
Jonoja on silti koko ajan, joten voi sanoa, että esimies on epäonnistunut pahoin työssään.
On aika ventti olo, kun 9 tuntia ravaat siellä täällä kahdella noin 7 min kahvitauon voimalla. Asiasta keskustellaan ensi viikolla, kunhan pomo tulee takasin töihin...
Pahinta tässä tietenkin on tilanne asiakkaille: ei se kovin kivaa ole jonottaa yli viittä minuuttia kassalle, varsinkin jos on ostamassa vaan paria tavaraa...
Sanottakoon vielä, että etukäteen ajatellen olisi pitänyt paremmin kyetä ennakoimaan kiireisyys, koska on lomaviikko ja kaupassa erikoinen juhlaviikko.
Voi voi, no onneksi on lauantai vapaata, enkä varmasti mene töihin, vaikka kuitenkin joku on taas sairaslomalla ja puhelin soi, tai huomenna kysellään...
Ajatuksia?
No, oma pomo on näppärästi tämän viikon ylityövapailla, joten eipä tilanne sitä haittaa.
Jonoja on silti koko ajan, joten voi sanoa, että esimies on epäonnistunut pahoin työssään.
On aika ventti olo, kun 9 tuntia ravaat siellä täällä kahdella noin 7 min kahvitauon voimalla. Asiasta keskustellaan ensi viikolla, kunhan pomo tulee takasin töihin...
Pahinta tässä tietenkin on tilanne asiakkaille: ei se kovin kivaa ole jonottaa yli viittä minuuttia kassalle, varsinkin jos on ostamassa vaan paria tavaraa...
Sanottakoon vielä, että etukäteen ajatellen olisi pitänyt paremmin kyetä ennakoimaan kiireisyys, koska on lomaviikko ja kaupassa erikoinen juhlaviikko.
Voi voi, no onneksi on lauantai vapaata, enkä varmasti mene töihin, vaikka kuitenkin joku on taas sairaslomalla ja puhelin soi, tai huomenna kysellään...
Ajatuksia?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Sinä teet työtä juuri sillä vauhdilla kuin kykenet.
Ei ole sinun vikasi vaikka olisi 2 kilsan jonot.
Toki asiaankuuluvat tauot täytyy pitää.
Firma palktakoon lisää väkeä jos sitä on liian vähän.
Toki työntekijän täytyy tilapäisesti venyä mutta
jos työntekijäpulaa on jatkuvaa niin silloin
väkeä lisaa.
Sama ongelma on minullakin. Työskentelen myös tavaratalossa ja ruuhkaa riittää. Syysloman takia minulla on (tälläkin) viikolla 6 päivää töitä. Tauolle meillä kyllä ehtii, mutta silloin hoidetaan samalla puhelimessa kassoilta ja muilta osastoilta tulevia puheluita. Lisäksi meillä on todella paljon esim. tarjoustuotteita loppu. Asiakkaat ovat tämän takia todella närkästyneitä ja jatkuvasti saa pyydellä anteeksi kun ei ole asiakkaan haluamaa tavaraa myydä. Johto lähettelee esimiehille sähköposteja, jossa kerrotaan, että henkilökunnan pitää myydä enemmän, olla ystävällisempiä, pitää tavaratalo siistimpänä, keksiä uusia ideoita ja olla luovempia työssään.
Olen vielä itse sopimuspalkkalaisena, koska olen "esimieskoulutuksessa" ja ylityökorvauksia tai vapaita ei tule vaan "esimiehien pitää joustaa". Meillä ei henkilökunta pidä aina edes sairaslomiaan, koska eivät halua jättää työkavereitaan pulaan. Töissä ollaan sitten usein kuumeisena ja puolikuntoisena.
Haen itse jatkuvasti toista työpaikkaa, mutta huonolta näyttää koska lähes kaikki työkokemukseni ja koulutukseni on kaupan alalta. Työterveyslääkäri on neuvonut hidastamaan tahtia, mutta millä sitä hidastamaan kun töitä on koko ajan enemmän ja enemmän?
Itse olen esimies, mutta purkauksesi kuulostaa kovin tutulta. Toisaalta ymmärrän kyllä esimiestäsikin, jos nimittäin on samanlaiset "edut" kuin meillä. Ts. alaiseni saavat rahalllisen korvauksen ylitöistä, iltalisät jne.. Mutta minä en saa penniäkään, olen siis lainsuojaton, mutta ylityövapaat pidän taatusti pois. No ajatuksia?
..mutta ottakaapa nyt homma työntekijöiden kesken haltuun. Yksinkertaisesti sellaista tilannetta ei voi olla, etteikö työpäivän aikana lakisääteisiä taukoja ehtisi pitämään. Olkoon jonoa vaikka kilometri.Mitä luulette saavuttavanne jatkuvalla venymisellä ja vapaaehtoisella eduista luopumisella? Kuukauden työntekijän plakaatin, vai? ;)
Kannattaa katsoa asiaa laajemminkin: jatkuva venyminen ainoastaan ruokkii sitä kehää, että duunissa on koko ajan liian vähän porukkaa. Lisää ei palkata, kun entiset luopuu tauoistaan ja tekee niska limassa lisää duunia. Ja varmaan ymmärrät, että johto käyttää sumeilematta hyväkseen liian kilttejä työntekijöitä, jotka eivät pidä kiinni oikeuksistaan.
Ps. Ihan ajatuksena, ylimmälle johdolle vois ehdottaa, josko osa firman osingonjaosta käytettäisiinkin lisätyövoiman palkkaamiseen...