Meinasin tuossa alkaa Elisan asiakkaaksi(Sonerassa olen ollut liian kauan)ja kysyisin että miten sielä esim. asakaspalvelu pelaa, kun oli tarkoitus tehdä kytkykauppa sellainen, ja puhelin olis nokia 6223 tai 6280 Sonerassa mielestäni asakaspalvelu on pelannut, enkä haluais huonompaan vaihtaa, ja mites saldokysely viestillä kuinkas toimii? kun kuitenkin on kahden vuoden kytky niin siksipä näitä asioita teiltä kyselen kellä on kokemusta Kiitos (toista operaattoria olen miettinyt myöskin, elikkä DNA)
Elisan kytkykauppa? kannattaako
ehkäpä elisaan
161785
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 16
Vanhimmat
Olen ollut Elisan gsm-asiakkaana jo yli kaksi vuotta, samoin laajakaistayhteys on Elisan. Hyvin toimii! Nyt muutaman kuukauden olen ollut myös Elisan kytkykaupan "uhri". Sekin toimii hyvin. Asiakaspalvelu pelaa, laskut selkeitä ja kaikki muukin ihan kohdallaan. Kaiken lisäksi Elisan asiakkaana minulle kertyy S-etubonusta.
Mäkin otin eilen Elisan kytkyn, mut vielä asiakaspalvelun toimivuudesta en osaa sanoo mitään, kun ei ole siitä kokemusta.. Muuten oon ollu tosi tyytyväinen, et päädyin tohon kytkyyn. Ennen makso puh. laskut (Soneralla) saman verran kuin ottamani kytkypaketin kkmaksu ja paketti sisältää vielä hyvän puhelin huippukameralla ja lisäks muutama sata minuuttia puheaikaa ja tekstaripaketin. Kyllä noin hyvää puhelinta käyttää mukisetta sen 2 vuotta, kun aiempaa täysin paskaa kivikautista kapulaa pidin 2,5 vuotta.
Minkä puhelimen valitsit?Itse olen ajatellut nokian 6280 mallia, mutta se liukukannen kesto vähän arveluttaa. Muuten näppärän kokoinen, ja näköinen puhelin
Nokian N73.
Nokian N73.
Elisan asiakaspalvelu toimii niinkuin se on aina toiminut erittäin hyvin ,jos on aikaa odotella ja selvitellä jossain pohjoisessa suomessa olevalle keskusvastaajalle mistä soitat ja minnepäin suomea haluat yhdistettävän puhelut.
Todella rasittavaa .Olenkin ajatellut kun määräaikainen loppuu että vaihdan maisemaa ja otan sellaisen liittymän jossa ei tarvitse odotella jos on jotain selviteltävää kyllä kai sekin valinnoissa vaikuttaa hintojen lisäksi.
Kannattaa kyllä katsoa saunalahden tarjoukset myös.
No mepäs otettiin Elisan kytkykapulana Nokia N70. Puhelin temppuili jo uutena... Käytiin valittamassa ja sanottiin että, laitetaan sitten huoltoon jos vikaa vielä ilmenee. No sitten puhelimeen tuli vika ja huoltoon. Puhelin tuli huollosta ja jo KAHDEN päivän päästä huollosta meni KESKEN puhelun mykäksi... No samantien Markantaloon ja puhelin huoltoon... Sieltä sitten parin viikonkulttua tuli viesti, että puhelin on valmis noudettavaksi. No puhelimelle ei oltu tehty mitään vaan todettiin, että puhelin on kastunut ja takuu rauennut..... Vittu sentään.... Ei varmana ole kastunut, mutta minkäs teet. Nyt vaan maksettava puhelinta jossa ei ole takuuta, jolla ei tee mitään. Entäs jos puhelin häviää? Maksaa saat loppuun. Tarkkana jos otatte kytkyluureja.... On meinaa viimeine kytky puhelin meidän perheessä... Ja samalla viimeinen Nokian paska....
Tämä on Elisan tyyli hoitaa asioita se siirtää aina vastuun toiselle ,kuten nytkin huoltoliikkeelle joka saa syyt niskoilleen vaikka vastuu olisi ollut myyjän.Elisa paransi tulostaan juuri näillä surkeilla kytkyillä ja nyt nauraa partaansa.Kahdenvuoden kuluttua vasta pääsee eroon asiakkaat näistä sopimuksista ja silloin taitaa elisa taas pudota alas .
Niinhän sinä vain luulet, asikkaita tulee lisää koko ajan niin elisalle, kolunbukselle ja saunalahdelle alentuneiden kytkysopimusten johdosta kiitettävällä vauhdilla, joista suurin osa tehdään edullisilla kytkysopimuksilla.
Osa nokian N70 puhelimista on ollut aika herkkiä rikkoutumaan ja paljon ohjelmistovikoja, josta ei voi kyllä syyttää elisaa ja markantaloa. Vikahan on nokian, kun tuo liian hätäisesti uudet laitteet markkinoille.
Kaverini on töissä matkapuhelimia myyvässä liikkeessä, ja sanoi että melkein 10:stä nokian N70 myydystä puhelimesta tuodaan 4-6 puhelinta takaisin takuukorjaukseen ja huoltoon.
Mullakin on tuttu asiakaspalvelussa töissä... tosiaan ihmeellisen herkkiä hajoamaan nämä Nokian N70. No olen itsekin ollut valmistamassa aikoinaan Nokian puhelimia, kyllähän laadullisia eroja oli.
Joo, kyllä Elisa alas tulee vielä, harmi vaan että otettiin toi kytky, just silloin kuin ne tuli viime keväänä, nyt ostetaan kyllä luurit rahalla. Tosiaan mulla silloin joskus aikoinaan Nokian 8310 vaihdettiin mukisematta uuteen, kun vein takaisin ja Nokian 2110:kin korjattiin mykästä uudeksi, takuuna. Nykyään enään ilmeisesti ei. Kunhan vaan operaattorit ja Nokia saa rahaa......
tuon puhelimen vaikka tuttu myyjä?Ei varmaan mikään hyvä tuttu.
Myyjä on aina ensisijaisesti vastuussa myymistään tuotteista vaikka ei ole sitä valmistanut.Näin asia on ihan selvästi sanottuna
kuluttajansuojalaissa.Asia erikseen on kuinka myyjä kantaa vastuunsa ja toimii asioiden eteenpäin hoitamisessa.Elisa ei voi kiertää vastuutaan takuunalaisissa asioissa.Jos myyjä ei hoida tai vie asiaa eteenpäin kuten siinä ohjelmassa todettiin niin ei se muuta myyjän vastuuta .Myyjän on annettava joko uusi laite tai toimitettava kyseinen laite huoltoon ja hoidettava asia mahdollisimman nopeasti(n.parissaviikossa).Asiakkaita ei kai muuten tulisikaan jos ei hintoja vedetä alaspäin tämä on kylmä totuus.
Mulla on ollut 3 puhelinta huollossa, ja kaikista sanottiin että on kastunut.
Puhelimet eivät olleet edes lähellä vettä.
Ota kytkyä. Miksi maksaa samasta puhelimesta 2 vuoden aikana pahimmillaan 200€ enemmän kuin mitä saisit sen suoraan liikkeestä ilman sitoumuksia!
Ja yleensä kun tekee kytkysopparin sitoutuu myös tiettyyn liittymätyyppiin. Yksi tuttavani teki kytky sopimuksen jossa kokonaishinta oli 50€/kk. No 2 viikkoa tämän jälkeen hän sai työnantajalta puhelimen ja täydenpuhelinedun. No hän joutuu kuitenkin maksamaan 50€ kytkyn takia liittymästä ja puhelimesta joille hänellä ei ole käyttöä.
Älä ihmeessä
Kirjoittanut: pppp 2.11.2006 klo 13.36
Ota kytkyä. Miksi maksaa samasta puhelimesta 2 vuoden aikana pahimmillaan 200€ enemmän kuin mitä saisit sen suoraan liikkeestä ilman sitoumuksia!
Ja yleensä kun tekee kytkysopparin sitoutuu myös tiettyyn liittymätyyppiin. Yksi tuttavani teki kytky sopimuksen jossa kokonaishinta oli 50€/kk. No 2 viikkoa tämän jälkeen hän sai työnantajalta puhelimen ja täydenpuhelinedun. No hän joutuu kuitenkin maksamaan 50€ kytkyn takia liittymästä ja puhelimesta joille hänellä ei ole käyttöä. .................................................. No tämä ei kylläkään ole operaattorin vika jos on tälläisen liittymän ottanut,monelle tämä liittymä oli helpotus,jos laskut olivat aiemmin 60-150ecua niin nyt ne sit ovat n.50ecua puhelin,nyt muuten sama liittymä maksaa jo melkein 70ecua