Kokeilin Donnon tilaussysteemiä yhdellä 2.90 arvoisella helmipussilla. Yllätykseksi toimituskulujen (5 euroa) kanssa tilauksen loppusummaksi olisi tullut 25 euroa. Ostoskori siis laskuttaa automaattisesti ylihintaa tuotteista mikäli tuotteiden hinta jää alle minimitilauksen. Eikös tämä ole laitonta toimintaa?
Varoitus Donnon nettikaupasta
Ylimääräistä törkeästi hinn...
142010
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
Kannattaa aina lukea toimitusehdot. Kävin Donnon sivuilla ja kyllä se siellä selkeästi luki, että minimitilaus on 20 euroa.
Eli ei ole mitenkään laitonta, mutta suosittelen, että aina lukisit toimitusehdot, koska se on aina tärkeää nettitilauksissa. Jos ei mainintaa olisi toimitusehdoissa ollut niin silloin se olisi ollut arveluttavaa toimintaa.
Askartelija*
Minimitilaus 20 euroa on tilausehto. Sensijaan tuollainen näkymätön laskutuslisä tuotteille on laiton, kauppahan laskee muka kolmen euron tuotteiden hinnaksi 20 euroa.
Täytyy varmaan kysäistä kuluttajaviranomaisilta muutoinkin tosta firmasta että mitä tyyppejä ne on, eihän niillä ole edes ytunnusta esillä kaupassaan...
Niinpä tosiaankin ei tullut mieleenikään tuollainen. Siis järjestelmänhän pitäisi estää alle minimitilauksen tehdyt ostot eikä automaattisesti laskuttaa sitten ylihintana sen mikä jää vajaaksi.
Joten ei kauhean suositeltavaa käytöstä.
Tuota firmaa joku mainosti aikaisemmissa viesteissä. Kävin sivuilla, en löytänyt yrityksen y-tunnusta, vaikka se pitäisi kai olla jossain... En ole tilannut mitään. En tiennyt, että niillä on pienin laskutettava summa 20 euroa plus postikulut. Kiitos kuitenkin infosta.
Joko sait tilaamasi helmipussit kotiin? Millainen laatu/hintasuhdekokemuksesi? Ainakin nettisivut oli ihan kivan näköiset.
Pienin laskutettava summa kyllä sivuilta löytyy mainittunakin kun vain viitsii lukea toimitusehdot. Minä luen aina toimitusehdot _ennen_ kuin tilaan mitään, silloin ei tule yllätyksiä sen suhteen.
Laittakaa palutetta y-tunnuksesta ihmettelyn sijaan. Voihan olla että kaiken alkuhässäkän aikana on kyseinen asia päässyt unohtumaan.
No, Donno saa omasta puolestani toimia juuri niin lainvastaisesti ja epäeettisesti kuin haluaa. Ei se ole minulta pois että yrittäjä lisää laskuun ylimääräistä eikä anna tietojaan sivuillaan. Eiköhän se kuitenkin ole yrittäjän vastuulla tuo myyjän velvollisuuksien noudattaminen.
Ei kyseinen yrittäjä lisää mitään ylimääräistä laskuun. Sivuilla ilmoitetaan selkeästi pienimmän toimitettavan summan olevan 20 eur. Se on yrittäjälle "se ja sama" tilaatko oikeasti 5, 10 vai 20 eur., yrityksen on luvallista laskuttaa 20 eur. tilaamistasi tuotteista.
Missä on se kuuluista auttamisen halu?
Ei se nyt aivan näin mene. Ei kauppa voi 2,50e:n tuotteesta laskuttaa 20e. Kaupan pitäisi olla hyväksymättä alle 20e:n tilauksia ja ilmoittaa se nyös asiakkaalle, ei se sitä puuttuvaa summaa voi tosta vaan laskuun lisätä.
Ja samaa mieltä oli myös Kuluttajavirasto.
Miksi Y-tunnuksen näkyminen nettisivuile olisi niin tärkeää? Kyllä yrityksen tiedot voi tarkistaa kaupparekisterista jos alkaa epäilyttämään... Minusta yrityksen sivut ovat aivan ok ja en ymmärrä mokomaa vikinää muutaman euron tilauksista - niistä on usein varmaan enemmän työtä kuin tuottoa yrittäjälle. Minimitilausehto on ihan vakiokäytäntöä eikä sen perusteella ole kenenkään firmaa oiken mustamaalata epäilyttäväksi nimimerkin takaa.
Lain mukaan yrityksen yhteystiedot ja y-tunnus pitää näkyä sivuilla.
En näe mitään syytä miksi asiallinen yritys sen jättäisi tarkoituksella ilmoittamatta.
En minä Y-tunnusta löydä moneltakaan sivulta ja sen perusteella en kyllä alkaisi ketään epäilemään. Kyllä laki on yrittäjille tuttu ja varmaan se laskuista yms. sellaisista helposti löytyy. Silti ihmettelen tätä puskasta ampumista mokoman jutun takia...
Kylläpä kaupan löysit...
Melkoiset on toimituskulut, ja tuo minimitilaus pitäis kyllä selvemmin ilmoittaa ja muutenkin kaupan sivut hiukan epämääräiset, kun on liikaa kaikkee sekaisin...
Y-tunnus firmalta kyllä löytyy, mutta sivuilla se pitäisi ehdottomasti kans näyttää.
http://www.ytj.fi/Yrity2.asp?yavain=610093&t=D20CD655608949582F71BE447260990A6A3815EC
Oli miten oli loistava mainos, heti menin sivulle ja näyttipä hyvältä. Täytyneekin tehdä tilaus oitis!
Donnon nimi on tullut esille askartelutarvikkeiden tukkumyyjänä. Nettikauppa on kai niin uusi juttu, että siinä vielä hiottavaa.
Ja kyllä toimitusehdot täytyy lukea ennen tilausta, onhan monissa firmoissa olemassa pientoimituslisä. Jos olen tilaamassa, niin ensin luen nettikaupan tilausohjeet ym tärkeät asiat.