todeksi...
Menin keskussairaalaamme, n. sadan kilometrin päähän, minulle varattuun pikku leikkaus operaatioon, ja yllätys yllätys - vasta paikanpäällä sain sain kuulla ettei leikkaava lääkäri ollutkaan saanut leikkaussalia käyttöönsä..
Ja miksikö asiasta ei ilmoitettu ajoissa, - siksi kun ei kuulemma meidän lakkautettu lankanumeromme vastannut - voihan ##### ja lisää sadattelua #¤%"#¤" (anteeksi).
Kysyin seuraavaksi osastosihteeriltä, että eikö mieleenni tullut kysyä yleisestä numerotiedustelusta numeroani, - ei kuulemma joutanut :(....
Olen tosi vihainen, tämän tasoinen palvelu ei ole mahdollista kuin Suomessa - luulisin :/
Asiassa ei olisi sen kummempaa tapahtunut, jos työni olisi normaalia palkkatyötä, mutta kun minä olen kuljettanut hoidettavani ympäri pitäjää, ja heille on järjestetty päivätoiminnat sijaishoidoista käsin ynms.. sitä silmällä pitäen että olen sairaslomalla vähintään kolme viikkoa, - voi että tämä rassaa nyt...:(
Näköjään pitää paikkansa että yksi heikko lenkki organisaatiossa pilaa koko puljun maineen, ja se oli nyt tämä ikääntyneempi osastosihteerikkö..hän valitteli että oli tullut juuri sairaslomalta ynms..oli kiirettä ynms...
Ikävä kyllä nyt on pakko sanoa, ettei ole ihan tyhjää puhe siitä ettei vanhempi ihminen ole aina tehtäviensä tasalla..
Kukahan maksaa minulle nyt palkan tältä ajalta...?
Menin keskussairaalaamme, n. sadan kilometrin päähän, minulle varattuun pikku leikkaus operaatioon, ja yllätys yllätys - vasta paikanpäällä sain sain kuulla ettei leikkaava lääkäri ollutkaan saanut leikkaussalia käyttöönsä..
Ja miksikö asiasta ei ilmoitettu ajoissa, - siksi kun ei kuulemma meidän lakkautettu lankanumeromme vastannut - voihan ##### ja lisää sadattelua #¤%"#¤" (anteeksi).
Kysyin seuraavaksi osastosihteeriltä, että eikö mieleenni tullut kysyä yleisestä numerotiedustelusta numeroani, - ei kuulemma joutanut :(....
Olen tosi vihainen, tämän tasoinen palvelu ei ole mahdollista kuin Suomessa - luulisin :/
Asiassa ei olisi sen kummempaa tapahtunut, jos työni olisi normaalia palkkatyötä, mutta kun minä olen kuljettanut hoidettavani ympäri pitäjää, ja heille on järjestetty päivätoiminnat sijaishoidoista käsin ynms.. sitä silmällä pitäen että olen sairaslomalla vähintään kolme viikkoa, - voi että tämä rassaa nyt...:(
Näköjään pitää paikkansa että yksi heikko lenkki organisaatiossa pilaa koko puljun maineen, ja se oli nyt tämä ikääntyneempi osastosihteerikkö..hän valitteli että oli tullut juuri sairaslomalta ynms..oli kiirettä ynms...
Ikävä kyllä nyt on pakko sanoa, ettei ole ihan tyhjää puhe siitä ettei vanhempi ihminen ole aina tehtäviensä tasalla..
Kukahan maksaa minulle nyt palkan tältä ajalta...?
Vastaukset 26
Vanhimmat
mitään vastaavanlaisia kokemuksia julkisista palveluista, tai vali valitus tuskia palvelu tasosta yleensä?
*koetan rauhoittua, hengitys, hengityyysssshh*
Kaikki synpatiat sinulle! Paljon työtä hukkaantuu ihan turhaan. Tuollaista ei saisi missään tapauksessa sattua. Luulisi että meillä, missä on näin korkea teknologinen taso, ei pääsisi tuollaista tapahtumaan. Unohdammeko työn touhussamme kokonaisuudet ja niiden pohjalta priorisoinnin. Osastosihteeriparka ei todellakaan ole ollut ajan tasalla.
Me pääkaupunkilaiset emme aina tajua, kuinka etuoikeutetussa asemassa olemme. Matkat on lyhyet, monipuoliset palvelut saatavilla. Tosin joustavinta ja ystävällisintä akuuttia terveyskeskuspalvelua olen saanut Jyväskylässä ja Kittilässä.
Naisille sattuu ny vaikka mitä. Keski-ikääset naiset on terveyskeskus palaveluiren suurkuluttajia, näin tilastot sanoo. Eläkä ny halakaase itteäs siellä, vaikka kyllä on sairaalalta tökeröä touhua. Olisin kyllä puhuttanu siellä likkoja pitkähän sattuneesta töpästä. Tottahan sulle jonkinlaanen korvaus kuuluu, eikö niillä luulis olevan jonkinlaanen "isännän vastuu" töistään. Elä myy housujas halavalla, kannattaa kyllä yrittää sitä korvausta. Verä ny pitkähän henkiä, tämähän on siviilisotaa kyllä tämän kanssa pärijää. Ajattele sinisiä ajatuksia se vissihin rauhoottaa. Mäkin olin oliko se ny viimeviikolla leikkaukses ja nykkö ei sitten vissihin sais nostella mitään raskasta. Kävin leikkuutamas tukan tuo parturis, vähän hipsii latvoja ja ihan puuruttamatta. No kyllähän mies sen ny kestää, ainu vain oli kun tuloo niin aika pitkäksi siinä leikattavana olles, selaanen nuori likka siinä häärii mestarina ja kyselöö notta onko ny hyvä ja vieläkö tästä. Mä sanoon sille notta ota ny niin palijon nottei jää autoos aksilan ympäri, näin sitä ihimistä koitellahan.
Misttää terveyskeskuksesta ollu kyse, ihan ajoissa varatusta, jo elokuussa tulleesta kutsusta leikkaukseen, ja määrätyllä kellonlyömällä vielä - ja perskele ajossa olin..:/
Mutku eivät kehannu ettiä minun nykystä puhelinnumeroani eilen, piti ajaa kaksisataa kilometriä terveisiä..ja muut riesat tässä päälle...ottaa vähän pannuun.
No tosin pahin on jo ohi, kävin lenkillä huhkasemassa ja mätin puita liiterriin....siinä se luonto lauhttuu.. :)
Tämän päivän sain sairaslomaa..armosta ja hätäpäissään kai kirjottivat....
No akoolle näkyy kaikki passaavan, oli kyllä tökeröä käytööstä sairaalalta, mä en olis "myyny housujani noon halavalla" Eikö niillä oo siellä sellaanen "isännän vastuu" tekemisistänsä? Sun pitää eherottomasti ottaa yhteyttä uurestansa sinne ja vaarit korvausta. Sanot notta eihän tätä oo kuunaan kuultu, tällaasta hommaa notta nykyaikana ei osata tai joureta puhelinta käyttämähän. Elä ny kuitenkaan halakaase itteäs, tämähän on siviili sotaa, kyllä tämän kanssa pärijätähän, sun pitää vetää ny henkiä pitkähän ja rauhoottua. Vaikka verät siinä portahalla piipunsavut ja aattelet ihan muita asioota. Mä olin kanssa oliko se ny viimeviikolla leikkaukses, ny sitten ei vissihin saa nostella mitään kovin raskahia. Leikattihin tukka tuos parturis, sellaanen nuori nätti likkaa siinä häärii mestarina ja kyselöö notta vieläkö otetahan, ja hipsii pikkuusen latvoja, mä sanoon jotta ensunkahan mä ny tyhyjäästä maksa. Sanoon notta juuresta poikki, niinkuun heinäpelloolla niittokonehella, se sanoo että en ala sun päätäs laittamahan pilaalle, mä sanoon jotta ota ny ainakin sen verran että ei jää autoon aksilan ympärille. Hyvin mun julukinen palavelu siellä ainakin pelas, mitä vähän ny siinä aika tuli pitkäksi istua ihan joutilaana sen vajaa pualitiimaa mitä siinä ny olis aikaa kulunu. Eherotin notta tuokaa viila ja tylsiä saksia niin aikani kuluksi olisin niitä siinä viilaallu, kun mun jäläkihin tuli selaanen harijasniska leikattavaksi, jotta siinä ei tylsillä kerihtimillä tee mitään. Sanoon jotta saataasiin vain tuon Jussinkin niska hyvähän kirkkokuntohon. Notta näin mun leikkaus meni päälletoivoin.
No voi ny tuli kaksi samanlaasta viestiä kun töppäälin tämän konehen kanssa ja kiriijootin uuren. Anteeksi vain...
tämä oli minullekin, ja eikä tässä oisi ollutkaan mitään ihmeempiä, jos tosiaan työni olisi tavanomaista palkkatyötä - olisin vain mennyt töihin huomenna muina naisina, ja yrittänyt uudelleen viikon päästä.., mutku jne..:/
No, huomenna selviää annetaanko minulle ylimääräistä vuosilomaa, mutta jos ei, niin minun pitää kerätä työni kotiin ja taas viikon päästä kuljettaa heidät takaisin lomapaikkoihin.. huhuh..
Nämä työni kun ovat jo pienestä elämän muutoksesta ihan pihalla ja hyppivät melkein seinillä, anikka jos mie rahtaan heitä edestakaisin viikon välein, kuin palikoita ikkään..
mielikseenhän noita siun juttuja lukee..kirjoitat niin
elävää ja hyvää tekstiä..
Ja et ole ainut tumpelo tietokoneen kanssa, on niitä muitakin...:))
Jaa, tuohon vielä, ettäkö meijjän ikäset on terveyspalveluiden suurkuluttajia - tuossa oisi ollu kahesti sannoo, miekä en ole käyny terveyskeskuksen vastaan otolla vuosmoissiin, hammaslääkärissä kerran vuujjessa..mutta keskiarvojahan ne nuo tilastot, joku käy paljon ja joku vähemmän..mutta kuki tarppeen mukkaan, sitä vartenhan ne tervveyspalavelut ovat.. :)
törppöä asioiden hoitoa sairaalan taholta.
Yksi ainoa puhelinsoitto olisi riittänyt, ja asia olisi sinulle voitu kertoa, ettei olisi tarvinnut tuota sinun raskasta rulettiasi pyörittää.
Jos ei puhelinnumeroakaan olisi löytynyt, olisi tilannut vaikka paikallisen taksin viemään uutista ajoissa. Murrrr!
Monessa asiassa olen joutunut sairaaloissa käymään, onneksi vastaavalta olen tähän päivään asti säilynyt.
vanhalle tulikin mieleen tapaus omasta historiastani.
Kävin yksityislääkärillä, ja hän kertoi kirjoittavansa lähetteen pieneen operaatioon.
Odotin, odotin, odotin. Soitin vastaanotolle, ja minulle vakuutettiin, että lähete on tehty.
Odotin. Kampesin uudelleen, ja vihdoin, viimein kuulin, että lääkäri oli unohtanut kirjeessä olevan lähetteen hattuhyllyynsä!
Erehtyminen on inhimillistä, vaikka se meitä kohteita sapettaakin. Onneksi minulla ei ollut avaajan kuvaamia hankaluuksia.
julkinen sairaala unohti kokonaan, enkä ole vielä tänäänkään saanut kutsua tähän pieneen leikkaukseen, joka ole tarkoitus tehdä nyt yksityislääkärin toimesta julkisen sairaalan tiloissa tosin, ja näin surkuhupaisin tuloksin tämäkin :/
Missä ihmisiä siellä inhimillisiä erehdyksiäkin, en minä sillä - enää...eilen kyllä suututti vietävästi, nyt asia on saanut minulle sopivan ratkaisun - pidän palkallista lomaa työstäni ensi perjantaihin eli leikkaukseen, tai sanoisinko sen yritykseen, saakka..mikäänhän ei ole elämässä varmempaa kuin epävarma..sanon nyt minä ikuinen optimisti :)
sillä, ainakin mitä minä olen asioinut terveyenhuollon kanssa, niin ajanvarausmuutokset ovat aina tulleet kirjallisena
ja hyvissä ajoin
on HYVIN HARVINAISTA, että jätetään jokin tuollainen asia puhelinsoiton varaan.....
,,,,ainakin meilläpäin
Ehkä kannattaisi selvittää mikä on ko. sairaalan SOVITTU käytäntö miten ajanvarausmuutoksista ilmoitetaan ja minkä ajan kuluessa potilaan on saatava tieto
muutenhan tuossa vaikuttaisi olevan jonkinlaisesta "huolimattomuudesta"...sairaalan taholta,,,olisi voinut Sinulle ainakin tiedottaa leikkaussalin varauskäytännöistä, että olisit ollut tilaisuudessa itsekin olla aktiivinen ...mahdollisessa ko. kaltaisen tilanteen sattuessa
nyt sitten lakimiestä ja vakuutusyhtiöitä kehiin!
niin ja onhan se sellainenkin, kuin potilasasiamies...vaikka en tiedä millaiset asiat kuuluvat hänen toimenkuvaansa ( potilasvahinkotapauksetko vain?)
mutku viimetingassa oli jouduttu antamaan leikkaussalivuoro muille, siis eilen se oli ollut jo tiedossa, mutta se puhelinnumero kun ei löytyny..:/
Kävi mulla tosin vähä sääliksikin se sihteerikkö..
ps. niikun tuolla jo kerroin, sain kutsun toimenpiteeseen jo elokuussa..ei sen suhteen ole mitään huomautettavaa..taitaa vain nämä "vierailevat" lääkärit olla keskussairaaloiden (tilojen) armoilla..
Kyllä minustakin on ehdottoman aiheellista, että juttu selvitetään - jos kerran taloudellista vahinkoakin on seurauksena. Kyllä potilasasiamies osaa ainakin neuvoa, mihin pitää ottaa yhteyttä.
Jos kyseessä on jollain tapaa normaali käytäntö, se olisi pitänyt selvittää potilaalle etukäteen!
opimme, että näköjään kannattaa pitää myös itse potilastiedot ajantasalla, vaikka kuinkahan moni ilmoittaisi uuden numeronsa sinne, jos ei ole ollut tarvetta hoitoihin.
Aika oudolta kuulostaa, ettei mitenkään hoidettu tiedottamista ja varmaan kannattaisi asiasta ottaa yhteys potilasasiamieheen ja neuvotella työnantajan kanssa tilanteesta tai asianosaisten, koska en tiedä työ taustaasi, eli voiko perua sijaisuudet ja varmaankin ehkä itse parhaiten tiedät miten menetellä.
olen antanut uuden numeroni samaisen sairaalan yhdella poliklinikalle, ainakin yhdelle jos en kahdellekin...,
kai se on sitten soitettava kaikki ilmoittautumispisteet läpi, - eihän se tieto kulje näillä hienoilla nykyajan vehkeillä osastolta toiselle automaattisesti :/
Varmasti tieto kulkee. Laita lasku menemään sairaalalle ja ota kopio itsellesi.
mutta ,oliko tuo ns.kasvojenkohotus leikkaus?????
kiäh...kiähhh..
että kauneusleikkauksia tehdään muualla kuin yksityissairaaloissa?
ei ollu :D - näsäviisas.
On se kummallista, miten usein nykyään törmää tilanteisiin, joissa ihmiset eivät välitä hoitaa tehtäviään kunnolla tai eivät yhtään ajattele toisille ihmisille siitä aiheutuvaa harmia.
En kuitenkaan usko, että iällä on asian kanssa paljonkaan tekemistä. Kysymys on halusta palvella ihmisiä ja hoitaa omat tehtävänsä hyvin. Sitä peräänkuuluttaisin monella alueella. # ¤ % & @ ! Miksi, miksi, miksi?
Kai muistit antaa tiedostoon uuden numerosi? ;)
Koeta kestää ja lohduttautua sillä, että autossa ehdit kiroilla yksiksesi toisia pelästyttämättä. Joskus se voi vähän helpottaa. ;))
ystävättäreni oli jo sairaalavaatteissa ,kun oli menossa selkäleikkaukseen ja peruttiin kiireellisten leikkausten takia ja toisen kerran osastolla ja taas peruutus.
Tällä kuitenkin onnellinen loppu,kun pullistuma kuivui kokoon odottaessa ja leikkaus säästyi.
eivät lyö enää niin korkealle, - laidan yli pärskähtävät tyrskyt ovat laantuneet.....
olen siis ihmisiksi, enkä pelottele viattommii :))
Päivitin yhteystietoni, ja puhelin numeroani jopa kysyttiin :)
Odottelen tässä rauhassa työnantajan päätöksiä, -tällä hetkellä juonkin vasta aamukahviani, joten Hyvää huomenta o - orvokki ja kaikki muutkin palstalaiset.., sekä kiitän empatiastanne :)
tapahtunut potilas vahinko jonka sairaalan potilas-vahinkovakuutus korvaa,teet kirjallisen vahinko ilmoituksen kululaskelmineen sairaalan johtokunnalle. Tietenkin voisi kysyä ensin neuvoa kuluttaja-asiamieheltä miten menetellä.
kuulostaa kummalta että puhelinnumeroon tuollainen tössää.. itse käytän työssäni numeronettiä, josta varmaan olisi osastonsihteeri löytänyt nopeasti sinunkin numerosi, olen pahoillani puolestasi..
missä on ihmisiä siellä virheitäkin, inhimillisiähän nämä, ja nyt asia ei enää paljoa harmitakaan, sain ylimääräisen vuosilomaviikon työnantajaltani - palkallisen :)