sukulaiseni osti juuri kahdet uudet
silmälasit ja ne ovat niin epämuodikkaat
ja niin kamalat kuin olla ja voi =(
halvimmat mitä liike myy =((((
Miksi ei myyjät yhtään katso mikä
malli sopii ja kenelle ?
Tietysti lukulasit jotka ovat edes
hieman paremman näköiset voisivat
olla päivittäin käytössä ulkosalla,
mutta näin ei tietenkään ole.
Tietysti en kehtaa hänelle sanoa kuinka
rumat ja epämuodikkaat hänen uudet
lasinsa ovat.
Itse on tyytyväinen, mutta kuinka kauan ?
Miksi otan tästä ongelman ?
Myyjien ammattitaito on hukassa.
Entä kun sukulaiseni huomaa ettei
saa niitä ihailtavia kommentteja
laseistaan.
Itse en niitä voinut antaa sillä
järkytyin, kun näin ne.
En tienyt että enään 2006 tuollaisia
on myynnissäkään eivätkä ole
tullossakaan sillä tiedän uuden
malliston minkälainen se on.
Mikä on liikkeen vastuu ?
silmälasit ja ne ovat niin epämuodikkaat
ja niin kamalat kuin olla ja voi =(
halvimmat mitä liike myy =((((
Miksi ei myyjät yhtään katso mikä
malli sopii ja kenelle ?
Tietysti lukulasit jotka ovat edes
hieman paremman näköiset voisivat
olla päivittäin käytössä ulkosalla,
mutta näin ei tietenkään ole.
Tietysti en kehtaa hänelle sanoa kuinka
rumat ja epämuodikkaat hänen uudet
lasinsa ovat.
Itse on tyytyväinen, mutta kuinka kauan ?
Miksi otan tästä ongelman ?
Myyjien ammattitaito on hukassa.
Entä kun sukulaiseni huomaa ettei
saa niitä ihailtavia kommentteja
laseistaan.
Itse en niitä voinut antaa sillä
järkytyin, kun näin ne.
En tienyt että enään 2006 tuollaisia
on myynnissäkään eivätkä ole
tullossakaan sillä tiedän uuden
malliston minkälainen se on.
Mikä on liikkeen vastuu ?
Vastaukset 25
Vanhimmat
Kyllähän tietysti myyjän (optikonkin) ammattitaitoon kuuluisi osta suositella asiakkaalle sellaisia kehyksiä, joissa asiakas ei nolaa itseään. Mutta tietysti, jos asiakas väen väkisin valitsee rumimmat (ja ekä halvimmat) kehykset, ei kai sitä oikein voi kieltäytyä myymästäkään.
ainakaan hyllylle jää roikkuu,
kun saavat myytyä ne vanhuksille =(((
siinäpä se selitys sitten tuli. Aloittaja on teinipissis joka haluaisi nähdä mummonsa jossain Miss Sixty -kehyksissä. Ostaako mummosi vaatteensa Onlystä tai Bronxixsta? Koita nyt käsittää että se sinun makusi ei välttämättä ole juuri se oikea, ainakaan vanhemmalle väelle!
jo mummo =))))
Teikäläinen vääntää vaan ne omat
teinipissinsä vaipostaan....
Mietin tässä, että olikohan viestisi provo, koska niin käsittämättömältä se vaikutti.
Oli myyjä kuinka ammattitaitoinen hyvänsä, ei hän voi pakottaa asiakasta valitsemaan myyjän maun mukaisia laseja! Kyllä se ASIAKAS ITSE TEKEE VALINNAN viime kädessä.
Sitä paitsi kuka päättää mikä sopii kellekin? Jos tarjolla olevista kehyksistä olisitte kukin (sinä, sukulaisesi ja myyjä) valinneet mielestänne parhaimman näköiset, pöydällä olisi varmasti lopulta ollut kolme eri kehystä. Myyjä tai optikko kuitenkin pitää kehysten istuvuutta ja muuta sopivuutta ulkonäköä tärkeämpänä, koska makuasiathan ovat kiistanalaisia kun taas silmälasien muu sopivuus ja optinen laatu eivät!
Sanot, että lasit olivat halvimmat mitä liikkeestä löytyy. Jos lasit on otettu edullisesta nk. "pakettimallistosta", ei niissä valikoimissa luonnollisestikaan ole trendikkäitä merkkikehyksiä. Yleensä pakettimallistot ovatkin semmoista AJATONTA peruskamaa, ei mitään muodin oikkuja.
Myös linssivahvuudet, kasvojen rakenne tai allergiat saattavat asettaa rajoituksia kehysvalinnalle.
Asiakas itse siis on tyytyväinen. Eikös se ole tärkeintä?!
Mielestäni alkuperäinen viesti ei ole ollenkaan käsittämätön.
Sen verran en malta olla sanomatta, että AJATTOMIA kehyksiä ei ole olemassakaan. Klassisemmat mallit kestävät aikaa paremmin kuin pintamuotikehykset. Nk. klassisten mallien osaltakin koittaa kuitenkin ennemmin tai myöhemmin aika, jolloin ne ovat niin totaalisen poissa muodista, että alkavat saattaa käyttäjänsä naurunalaiseksi. Toisaalta: jos käyttäjä ei sitä itse huomaa, saattaa olla, että hänen muukin ulkokuorensa (esim. vaatetus) on niin pielessä, etteivät siinä silmälasien kehykset enää tunnu missään.
Mutta silti: kun asiakas nyt yleensä kysyy myös myyjän mielipidettä kehysten sopivuudesta, pitäisi myyjän se myös osata kohteliaasti sanoa.
Pakko heittää tähän kysymys, onko silmälasien tärkein ominaisuus olla trendikkäät ja valtaväestön maun mukaiset? Vai olisiko kuitenkin näön korjaaminen tärkeämpää?
Sitä paitsi naurettavalta voi näyttää myös hyvin klassisen ja jopa vanhoillisen tyylinen henkilö, jolle on myyty ne näyttävät ja värikkäät uusinta uutta olevat trendikehykset...
En väitä, etteikö myyjän pitäisi suositella kunkin kasvoille sopivimpia ja linssin asettamat vaatimukset täyttäviä kehyksiä. Ketjun aloittaja ei kuitenkaan voi sanoa, etteikö näin olisi tapahtunut tässäkin tapauksessa. Hän käyttää sanoja "epämuodikas" ja "ruma", jotka ovat hyvin subjektiivisia asioita (=katsojan silmässä) eivätkä kerro paljonkaan silmälasien sopivuudesta!
Voiko toisaalta myyjä asettaa oman tyylitajunsa ja makunsa asiakkaan yläpuolelle? Myyjän pitäisi olla vähintään stylisti tai tyylikonsultti, ja tätä ei kyllä optikkoliikkeiden myyjiltä vaadita. Ja hyvä niin, koska vähiin kävisivät!
Klassinen, ajaton, perusmalli - makuasia sekin, mitä näistä sanoista käyttää kuvaamaan tiettyä ominaisuutta. Varmaan ymmärsit, että tarkoitin juuri semmoisia ei-viimeisten-muotivirtausten-mukana-kulkevia kehyksiä.
joka tajuu koko jutun,
kiitos siitä =)
Outoa sakkia täällä.
Kaikkea säkin keksit ?
Yhtä outo olet kuin noi muutkin.
Asiakas tekee valinnan tietysti.
Mutta eihän se edes nähnyt miltä
lasit kasvoillaan näytti.
Ei tarjottu piilolaseja sovituksen
ajaksi jotta olisi nähnyt kauempaa
mikä oli loppu tulos.
Arvostelet luultavimmin varsin suppealla koulutuksella.
Ihmiset ostavat tuotteita ja tavaroita erilaisten tarpeiden tyydyttämiseen.
Samalla hyödykkeellä on mahdollisuus tyydyttää useampiakin tarvetasoja.
Silmälasien tarvetasojen osalta voidaan mainita tärkeimpänä fysiologiset eli ihmisen perustarpeet,
Kehysvalintaan vaikuttaa kuitenkin myös psykologiset tekijät, sosiaaliset, taloudelliset sekä anatomiset että fysiologiset tekijät. Motiivin perusteella tapahtuvaa kehysvalintaa voidaan kuvailla tunneperäisistä syistä tehtynä ostopäätöksenä. ( tyylikkyys tai esim. sporttisuus. ) Järkiperäiseen ajatteluun liittyy edullisuus sekä helppohoitoisuus. Kaikki ostopäätökset tehdään tunteella mutta valinta on pystyttävä perustelemaan järjellä sekä muille että itselleen.
Kehysvalintaan liittyviä eroavaisuuksia ovat ihmisten arvot. Nuorten ovat usein vapaamielisempiä kun taas ikääntyneemmillä vanhoillinen sekä konservatiivinen. Persoonallisuus vaikuttaa myös kehysvalintaan. Tutkimusten mukaan samaan persoonallisuusryhmään kuuluvilla on samanlainen tapa kuluttaa. Elintavat sekä harrastukset kertovat kuluttajan elintyylistä. Tiettyyn elämäntyyliryhmään kuuluva käyttäytyy samoin kuin ryhmän muut jäsenet.
Sosiaaliset tekijät ovat kanssakäymisen muodostamia tekijöitä eli niin kutsuttuja ympäristötekijöitä. Perheen, ystävien, kanssaihmisten mielipiteet vaikuttavat kehysvalintaan. Toki henkilöitä jotka vaikuttavat toisten mielipiteisiin kutsutaan mielipidejohtajiksi.
Taloudelliset tekijät ovat tärkeä osa kehysvalintaa. Asiakkaan yleensä etsiessä tuotetta, hän punnitsee paljonko hän saa rahoilleen vastinetta. Valitettavasti hinnalla on myös merkitystä kyseisen kehyksen imagoon ja sitä kautta myös henkilön sosiaaliseen tilaan. Optikoiden sekä myyjien on syytä huomioida hienotunteisesti asiakkaan taloudellinen tilanne. Toisilla ihmisillä on tapana hankkia tavaroita joihin heillä ei ole varaa. Usein vanhemmilla ihmisillä on taipumusta kitsauteen. He eivät ole halukkaita sijoittamaan rahaa enempää kuin on tarve.
UFF-hinnoilla ei Bossín pukua osteta eikä Biltema-hinnoilla Cartier kelloa.
Asiakkaan ulkoiset ominaisuudet ja piirteet asettavat usein myös ongelmia kehysvalintaan. Mahdolliset allergiat sekä herkkyydet eri aineille, ihosairaudet akne ynnä muut on otettava huomioon.
Kuten huomaat, hankalien näköä korjaavien apuvälineiden valitaan vaikuttaa muutkin seikat kuin pelkkä aikakauden muotioikku, johon ”lintuaivokuluttajan” ostokäyttäytymistä yritetään mainonnassa julkisuuden henkilöiden toimesta ohjata. Onneksi ammattihenkilöiden toimesta silmälasiliikkeissä katsotaan laajempaa kokonaisuutta silmälasiostosten yhteydessä.
-joskin varsin huomaamattomasti,
tuota litaniaasi tiennyt,
tyhmänä taidat pitää ?
Jos voisin niin laittaisin kuvan.
Todella rumat lasit tuli ja täysin
epämuodikkaat.
En tarkkoittanutkaan,
että sankojen tarvitsisi olla
viimeistä huutoa,
mutta kyllä ne silti voisi kauniit
olla ja edes ajattomat.
Tuo malli oli joskus -70 luvulla muotia.
Myyjän lasit olivat kyllä kauniit ja
niin viimeisen päälle.
Miten voi edes huononäköinen valita
kehyksiä,
kun ei kunnolla näe miltä ne kasvoissa näyttävät ?
Itse vaadin aina piilarit sovituksen
ajaksi ja jotkut liikkeet antavat
nihkeästi,
kun taas Instrusta saa vaivatta =)
Hei täähän on hyvä ketju!
Muistuu mieleeni kun näin ensimmäiset rillinsä hankkineen kaverini lasit päässä ensimmäistä kertaa. Kyllä siinä oli vaikea olla. Nuorella ihmisellä sellaiset kultaiset kehykset ja muutenkin aivan hirveät. Pokat oli vielä niin paljon päätä leveämmät, että pipokin hörötti kulmikkaana niiden päällä. Eikä tää kaveri muutenkaan mikään komistus ollu, mutta nää lasit oli vielä piste i:n päällä.
Täähän on vähän sama juttu kun kattelee vaikka autoja tuolla liikenteessä. Monesti tulee kysyttyä itseltä mitä tuollakin äijällä päässä liikkuu, kun kehtaa ajaa vaaleanpunaisella Nissan Micralla julkisella paikalla.
Ei kait kukaan vakavalla naamalla kehtaa sanoa, että auto on vain liikkumista ja lasit näkemistä varten.
Eikä kaikki ihmiset voi ymmärtää muodista mitään, en minäkään. Mutta kyllähän aina voi ottaa makutuomarin mukaan ostoksille. Vastuu on kuitenkin aina ostajalla.
Ja mitä lasien hintaan tulee niin ei kait se kellään ole satasesta kiinni? Kun ajattelee, että niitä pidetään koko valveillaoloaika päässä niin lienee tärkeää löytää itselle myös esteettisesti sopivat.
Sä oot vasta toinen joka tajus tän
jutun.
Taitaa olla tiukkapiposten palsta ?
Jessus sentään!!!
Nyt se löytyi - muodin ylituomari.
Kohta varmaan minäkin saan sakkoja ympäristörikoksen tehneenä kun minäkin ostin epämuodikkaat rillit - olivat kohtuuhintaiset ja mikavat.
Oletko muuten itse katsonut peiliin, kuinka naurettavan näköinen olet - jos et ihan nyt, niin viiden vuoden kuluttua niissä tänään otetuissa valokuvissa.
Niin ja ... voithan sanoa kohtuuden nimissä tuttavuutesi sukulaiseesi irti :))))
Taitaa olla tyhmien palsta,
tämä Näkö ?
Rakas ystävä !
Lienet kuullut sanonnan ettei 1000 kärpästä voi olla väärässä. Sama pätee näihin keskustelupalstoihin.
Silmälasien myyjättärenä voin todeta Sinulle että on olemassa sukurasitteita ulkonäössä jolloin on suositeltava mahdollisimman peittäviä, 70-luvun silmälaseja.
-Kaikki mikä peittää, se parantaa...
-Korkea otsa, loppu naama nenää, -silmät kuin tähdet, ei niin kauniit vaan kaukana toisistaan.
Kallon koko kuin vesimelooni...
Suoraan sanottuna on sukuja joille olisi kenties parempi asettaa ämpäri päähän muovikehysten sijaan. Olisivat kauniimpia mutta näkeminen ei paranisi. Valitettavasti kuitenkin ihmiset hankkivat silmälasit "näön vuoksi".
Ole huoleti, kauneus on katsojan silmissä.
Meidät kauniit huomataan katukuvassa aina !
Juu, aloituksesi oli tosi typerä.
Mutta mikäpä minä olen sitäkään sanomaan, sinä kun näyt olevan ylituomari älykkyyden arvioimisessakin.
Painupa tuonne kauneuspalstoille narisemaan.
Täällä puhutaan näköongelmista - ei siis ULKOnäköongelmista.
laaja palsta mielestäni ja pelkkä rumuus ei ollut huoleni mihin vain otettiin kantaa.
Kukaan ei välitä myyjien vastuusta ja
entä kun henkilö itse " havahtuu " kehujen puutteeseen.
Maallisia ja pieniä asioita.
jos itsellesi kävisi noin ?
En ole väittänyt,
että lasien täytyisi olla viimeisen
muodin mukaiset vaan edes kivan
näköiset.
Ette edes yritä ajatella kuin minä
vaan turhaan suurentelette asiaa.
Vai että pitää sankojen olla uutta mallistoa.
Jokunen aika sitten tuli tämä voimakkaitten neliskulmaisten silmälasien muoti leveine sankoineen.
Minusta se on hirveän näköinen muoti, sille vielä nauretaan kun tovi aikaa kuluu. Jotenkin tulee kauhea 70-luku mieleen.
Muoti se vasta lystikäs käsite on, hyvin maantieteellinen ja kulttuurisidonnainen ilmiö ja laumasieluisten kuluttajien käyttöön tehty.
Rohkaise nyt vaan mielesi, ja paukata sille sukulaisellesi päin naamaa, mitä ajattelet, nin tulee sekin asia kuntoon.
Ja tyhmiä ovat kaikki ne, jotka eivät anna täällä sinulle odottamaasi vastausta.
Tiedät siis jo tulevankin malliston, jassoo.
No sittenhän nyt muodissa olevat ovat ensivuonna jo auttamattomasti vanhoja. Ja näin sitten taas pitäisi filosofiasi mukaan joka tapauksessa ostaa uudet lasit - tietysti kalliilla!
Nyt sukulaisesi osti kahdet lasit, sai halvalla, ja on tyytyväinen. Kaikille kun se oma ulkonäkö ei ole maailman tärkein asia. Eivätkä varsinkaan toisten mielipiteet :)))
vuoksi on syytä tarkistuttaa
näkönsä 2v. välein ja jos tarvitsee
niin samalla hankkia uudet lasit.
En nyt täysin allekirjoita tuota silmälasikauppiaankaan kommenttia, mutta totta on se, että joskus tuon sopivan kehyksen löytäminen asiakkaalle on enemmän kuin haasteellista. Tällä en millään tavalla halua ottaa kantaa tämän tapauksen henkilön ulkonäköön.
Kuitenkin alan ihmisenä voin sanoa, että aina ei auta se, että sanoo oman mielipiteensä kehysmallista. Jos asiakas itse mieltyy johonkin "rumaan" kehykseen, siinä saa todellakin kieli keskellä suuta yrittää johdattaa hänet kiinnostumaan jostain toisesta mallista. Aina tämäkään ei onnistu. Ja jos sinulle itsellesi on vaikeaa sanoa omalle sukulaisellesi, että hänen lasinsa ovat rumat, mietippä miten vaikeaa se on vieraalle ihmiselle. Ei silmälasien myyjä voi sanoa asiakkaalleen, että nuo lasit joihin itse olet kovin mieltynyt ovat yksinkertaisesti rumat (toisinsanoen sinulla on äärettömän huono maku!)
Kyllä siis myyjän tehtävä on auttaa kehysvalinnassa, siinä olet oikeassa, mutta "muodikkaita" kehyksiä emme mekään voi pakottaa ostamaan. Toki mekin mielellämme myisimme vain niitä muodikkaimpia, hyvän näköisiä kehyksiä, sillä se miltä asiakkaamme näyttävät heijastaa vaikuttaa aina väistämättä myös meihin. Viimekädessä me voimme kuitenkin vain suositella asiakkaillemme kehyksiä, viimeisen päätöksen tekee asiakas itse.
..sanoit, että sukulaisesi on itse tyytyväinen laseihinsa, ja nyt hän kuitenkin (toivottavasti) näkee jo linssien läpi miltä kehys näyttää. Miten piilolasien päähän laittaminen ja niiden kanssa sovitteleminen olisi mielestäsi sitten muuttanut tilannetta. Sukulasisesi olisi silti todennäköisesti pitänyt laseistaan. Piilolasit ovat muutenkin monelle (erityisesti vanhemmalle) ihmiselle hyvin vieras ajatus ja varsinkin se, että joku toinen laittaa ne hänelle silmiin.
Ensi kerralla vaan reippaasti mukaan makutuomariksi, kun sukulaisesi etsii itselleen sankoja.
Enpäs kyllä aloittajaa huolisi makutuomariksi.
Mutta nykyisin on helppo pyytää joku ottamaan digikameralla kuva, jollei liikkeellä ole moista kuvapalvelua tarjota.