Ongelmissa

ei ainakaan tietokoneiden maailmassa. Siis aina. Usein kyllä :)

Näin on totisesti ja varmasti. Käyttäjissä on monta harjaantumatonta ja juuri toisenlaisen koneen saanutta/ostanutta. MUTTA siksipä onkin aivan oma osio meille aloittaville, vanhuksille ja lapsille.

Siis te tiedoissa ja taidoissa edenneet, kun vastaatte meille tyhmiin kysymyksiin, niin muistakaa, me emme tunne vielä koneiden ja tietotekniikan logiikkaa niin hyvin, että osaisimme ratkaista jokaisen pienenkin ongelman. Siksi me kysymme teitä, jotka olette niin ystävällisiä ja vastaattekin, vaikka aikanne voisitte käyttää muuhunkin.

Meitä ei auta yhtään vastaus, että olipa tyhmä kysymys tai väärin kysytty. Jos ei tunne alaa oikein hyvin, ei osaa tehdä kysymystä oikein, vaan se voi olla sinne päin. Sen voi kyllä haluttaessa ymmärtää sitten oikein tai esittää lisäkysymyksiä. Ja samantyyppisiä kysymyksiä on varmaan monella ja niitä putkahtaa esiin usein, koska ei millään jaksa mennä arkistoon ja tutkia sieltä vastauksia.

Ei tekisi mieli maksaa monta kertaa kymmpejä mikrotukihenkilölle, joka käväise näpyttelemässä jotain hetken ja poistuu. Jos korjaaminen on noin helppoa, voin kai kysyä neuvoa.

Tietysti työlle pitää arvo antaa ja palkkatyötä tuo tukihenkilökin tekee ja jokainen itse tehty työ on hänen leivästään pois. Ja ei siinä työssä yleensä ole mitään kummallista sinänsä, mutta se tietämys ja kokemus ja koulutus siihen on se arvo, josta maksetaan ja joskus ihan mielelläänkin, koska pelit taas pelaavat.