Suomi24 keskustelupalstalta luetuimpien joukosta otsake "Asiakaspalvelusta" (tai Autot ja liikenne - Volkswagen). Juttu käsittääkseni koskettaa L:rannan Auto-Bernerin töykeää asiakaspalvelua. Onko muilla kokemuksia? Itselläni on tarkoitus mennä sinne asioimaan mahdollisesti ensi kesänä, kun autonvaihto tulee ajankohtaiseksi.
Tuo juttu on toistaiseksi ainoa negatiivinen palaute,jota olen kuullut Berneristä.
Tuo juttu on toistaiseksi ainoa negatiivinen palaute,jota olen kuullut Berneristä.
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kyseisestä firmasta saa taatusti Lappeenrannan autoliikkeiden huonointa palvelua..!! kokemusta on.. Nenänvarsimittailun jälkeen myyjät suurin piirtein kääntävät selkänsä ja lähtevät kymmenennelle kahvitunnilleen.. Ja huolto; se vasta tökkiikin..
Mielestäni parhaat ja lämpimästi suosittelen: AUTO EEKOO, AUTO-SUNI (paitsi varaosa myynnistä löytyy yksi ääliö) ja AUTO-KILTA. Bernerillä on ollut hyvä palvelu mutta silloin kun kävin oli entinen Vehon mies kuvioissa, sitä pitkää ja tummaa on "kehuneet" useammatkin. RIPATTI kanssa ok, mutta yksi vaihtoautomyyjä on ihminen hänkin, minun mielestä yksi suuri ky**ä mutta taas yksi kaveri kehuu ja kaupppojakin tehnyt, itse on tältä oman onnensa *****ltä mitään ostaisi ikinä.
Delta-auto ja Haukemaa, älä edes vaivaidu!
Eikö se ollut niin että JOS ei saa haluamastaan paikasta HYVÄÄ ja ASIALLISTA palvelua niin jokainen itseään järkevänä pitävä kuluttaja voi silloin äänestää jaloillaan ja iskeä esim. Berneriä sinne missä tuntuu; kassavirtaan. ON sitten OSTAMATTA niitä autoja, varaosapalveluja ja autotarvikkeita yms.. Kun muutaman kuukauden istuvat siellä "kahvitauoilla" ilman (provisio-pohjaista)myyntiä niin jo alkaa raksuttaa himeimmälläkin automyyjällä.
Kyllä tässä maassa vielä saa palvelua kun osaa vaan etsiä. Ja autokauppoja riittää. Niin sitä elementtiä joka putsaa pidemmällä aikajänteellä "ääliöt" markkinoilta kutsutaan "kilpailuksi".
*vääntelee rautalankaa* samasta asiasta puhutaan ja siksi kirjoitus. Mutta yhdestä liikkeestää voi eri ihmisillä olla eri kokemus. Autokauppoja en tee viikoittain en edes kuukausittain. Edelleen itse olen saanut Berneriltä hyvää palvelua, mutta silloin oli Bernerillä vasta aloittanut entinen Vehon myyjä, oliko Vehon ajat vielä mielessä eikä tavoille opittu.
Ripatilla tämä yksi sankari on sellainen ettei jätä ketään kylmäksi, toiset pitävät oikein mukavana miehenä ja hyvänä miehenä, sitten on niitä niinkuin minä jotka ei kyseiseltä ylimieliseltä paskalta mitään ostaisi. Silloinhan homma toimii niinkuin kirjoittelet.
Mutta nämä ovat mielipiteitä ei lopullisia totuuksia, niin kuin ei tuo sinun vittuilu viestisikään, muista se poika. Vaihda vaan ne omat lamppusi puolikkailla tunttuu mies kulkevan eikä edes itse sitä huomaa...