Olipa viimeinen kerta kun kävin autogrillin asiakkaana ja jäi nytkin ostamatta omistajan töykeän palvelun takia!
Liekö johtunut siitä kun sain palaneet ranskalaiset edellisellä kerralla ja jätin ne syömättä ja siirryin tien toiselle puolelle...
Sanotaan et asiakas on aina oikeassa mutta ei näköjään tuossa paikassa!
Kehtaat vain tulla tänne,kyllä minä sinut tunnen, mitään selittämättä...sanoi omistaja ja oli kuin kirveen nielly!
No ,eipähän tarvi enää siinä käydä.saa kokkolasta ystävällistäkin palvelua...
Liekö johtunut siitä kun sain palaneet ranskalaiset edellisellä kerralla ja jätin ne syömättä ja siirryin tien toiselle puolelle...
Sanotaan et asiakas on aina oikeassa mutta ei näköjään tuossa paikassa!
Kehtaat vain tulla tänne,kyllä minä sinut tunnen, mitään selittämättä...sanoi omistaja ja oli kuin kirveen nielly!
No ,eipähän tarvi enää siinä käydä.saa kokkolasta ystävällistäkin palvelua...
Vastaukset 12
Vanhimmat
Oletkos varma, että oli omistaja kyseessä?
varma,mut taitaa olla vanhin joka siinä myymässä...nuoremmat siinä osaavat palvella ja hymyillä...
Ihan hyvät ruoat siinä on ja kohtuu edulliset hinnat, mutta joskus lievästi sanottuna omituinen palvelu. Toivonkin että se nuori tumma nainen sattuisi palvelemaan silloin kun satun luukulle. Jotenkin silloin asia hoituu selkeämmin. Itse olen heittänyt jotain kevyttä hyväntuulista tarinaa joka ei pitäisi loukata ketään, mutta olen saanut toisen myyjän hermostumaan ja joutunut kuulemaan luennon siitä miten paska päivä hänellä on ollut.
, siellä saa ystävällistä palvelua nuorelta, hoikalta keskitummalta myyjältä.
..ja sapuskat on ihan hyviä!
Enpä oikein usko tuohon viestiisi. Sattumalta tiedän, että kyseisellä grillillä otetaan valitukset vastaan huolella ja jopa sydämellä. Ruuat korvataan jos vikaa on jne...Tämän tähdden olenkin varma, että syynä noihin sanoihin onkin ollut oma käytöksesi asiakkaana. Sivusta seuranneena melkosia törkyturpia saatatte olla. Ihmetyttää varsinkin nuorisolla v- sanan viljely jos vaikka joku mauste unohtuu, kun sen seikan voi korjata niin helposti?! Ilma kiroomatta ja möykkäämättä. Asiasta saa huomauttaa, mutta eri asia millä tavalla. Että näin! Kuinkahan kauan jaksaisit itte samankaltaisessa työssä olla? Mietippä sitä?
tiedoksi,jos palveluammattiin on ryhtynyt niin täytyy muistaa että asiakas on aina oikeassa,eikä sitä huonoa päivää saisi tuoda työpaikalle,koska se saattaa karkottaa asiakkaat.vaikka asiakas olisi käyttäytynyt kuinka töykeästi,voi asian ilmoittaa kohteliaasti kysymällä tältä vaikkapa syytä siihen...
itse jouduin irtisanomaan yhden työntekijän koska hän tiuski asiakkaille ja sai muutaman siirtymään kilpailevan firman asiakkaaksi.
Aina riippuu asiasta. Sinä et ainakaan taida. Oletan olla grillityössä? Asiakaspalvelu on aina henkilökohtaista. Siihen asikas on aina oikeassa sanoisin näin: ESIM. HUMALTANUT ASIAKAS. Sinu mukaasi siis häntä saa juottaa niin kauan kuin rhaa on ja kaveri haluaa? Asiakas on oikeassa AINA? eI TODELLAKAAN OLE. tOISTAN VALITTAA SAA, MUTTA MYÖS TÄYTYY SILLOIN TIETÄÄ TAPA MITEN SEN TEKEE. Ei esim. myyntiluukkuja rikkomalla?!
Jos todella olisit yrittäjä. Silloin tiedät myös ettei kukaan oikea yrittäjä mene sanomaan tuollaista asiakkaalle jos ei ole syytä? Tuskin syy on ollu: Anteeksi ranskanperunat on vähän palaneita...?:D Kyllä alaa tuntevana ja myös Autogrillin porukan tuntevana. Uskon tapahtuneen syynä olleen aivan jonkun muun seikan. ESIM. ASIAKKAAN OMAN käytöksen ja öykkäröinnin. Se mitä sanoit ja väitit asiakkaan olevan aina oikeassa on täysin huu-haa. ASIA ON aina tilanne kohtainen. Hyvään palveluun kuuluu myös asian oikein tarkastelu ja sopiva kritiikki.
en ole enää mkn nuori vaan aikuinen ihminen,enkä ole käynyt öykkäröimässä kännissä grillin luukulla...ainoastaan tämä yksi myyjä joka on aina!ollut töykeä minua kohtaan,en tiedä onko tämä tehny piruuttaan mulle paska-annoksia kun kerran sanoi tuntevansa minut!?pari kertaa aikaisemmin kun häneltä saanut ala-arvoisen annoksen käynyt sanomassa siitä,eikä edes anteeksipyyntöä tullut...hänellä varmaan meidän sukua vastaan jotain ja tiedoksi sinulle grillimyyjä,käyn kysymässä sinulta tätä!
Että sinun sukusi tähden sulle raukalle myydään sontaa ja solvataan autO grillillä? Voi voi...Ihmetyttää vaikka Kokkola on pieni kaupunki niin kuinka on mahdolllista, että he tuntevat sun sukusi? Arvaas mitä? En usko edelleenkään sun juttujasi. Ymmärrän kyllä, mutta eri tavalla, kun luulet.Onko sulla tapana lähetellä paketteja? Nyt siis, kun on joulukin lähellä? Sitte yks toinen juttu. Mä en oo se myyjä jos nyt sitä kuvittelit, sain sellasen tunnun sun viestistäs. Oonpa vaan eräs joka tietää vähän enemän.- :)
en syö rasvassa paistettuja vanhoja jauhelihapihvejä.Miksi ette syö kotiruokaa,ettekö osaa kokata,vai äiti ei opettanut?Kaameaa grilliruokaa,katsokaa joskus missä ne paistetaan.